
- •1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика організації кп “Автотранс”
- •Етап 4.Оцінка та аналіз факторів зовнішнього середовища.
- •Етап 6. Виконання розрахунків, обгрунтувань, проектних рішень.
- •Етап 7. Формування варіантів стратегій.
- •Етап 8. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.
- •Етап 9. Оцінка стратегії на предмет відповідності установлених критерій.
- •Етап 1.Інформаціїне забезпечення оперативного (поточного ) планування; підбір фактичних даних, що характеризують стратегію організації.
- •Етап 2 . Оцінка та аналіз сильних і слабких боків організації.
- •Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних технологічних, соціальних та ін. Показників)
- •Етап 4. Формування бюджету (бюджетування).
- •Етап 5. Вибір адміністративних важелів (тактики, політики, процедур, правил тощо)
- •Етап 6. Формування альтернативних варіантів оперативних планів.
- •Етап 7. Вибір варіанта оперативного плану, що відповідає прийнятій стратегії.
- •2.2.Організування
- •2.Формування функцій менеджменту в організації: організування
- •Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в кп “Автотранс”
- •3.Формування функцій менеджменту в організації : мотивування
- •Застосування теорій мотивації на кп “Автотранс”
- •Результати розрахунків 8аробітної плати (фактично) в кп “Автотранс”
- •Результати розрахунків 9аробітної плати (раціонально) в кп “Автотранс”
- •2.4Формування функцій менеджменту в організації: контролювання. Контролювання в кп “Автотранс”
- •2.5. Формування функцій менеджменту на підприємстві :регулювання в кп «Автотранс»
- •3.Використання методів менеджменту в організації Застосування методів менеджменту в кп “Автотранс”
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації Управлінські рішення в пк“Автотранс” Таблиця 8
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •Втрата лідерських позицій на ринку.
- •Ця проблема може привести до зниження якості обслуговування клієнтів, що зумовить зменшення кола споживачів, частки ринку.
- •Інформація повинна бути своєчасною, об’єктивною, достовірною, релевантною,повною.
- •2 Етап: збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •Збором інформації займається спеціально створена група працівників, діяльністю якої керує заступник директора ззагальних питань.
- •На основі сформованих на першому етапі вимог до інформації проводиться оцінка зібраних даних.
- •Прийняте рішення повинне бути раціональним , ефективним, найбільш економічним , чітко сформульованим , прийнятим на протязі місяцяі реальним щодо виконання.
- •3 Етап : виявлення та оцінка альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •Для вирішення проблеми пропонуються такі альтернативи:
- •Оцінка альтернатив:
- •4 Етап : підготовка та оптимізація управлінськогго рішення , яке приймається (вибір альтернативи)
- •4.2. Комітет оформлює результати проведених досліджень, звітує заступнику директора з загальних питань, а він безпосередньо директору, який і оформляє рішення.
- •5 Етап : прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •5.1. За поданням директора дане рішення обговорюється на засіданні Зборів Колективу.
- •5.2. Після обговорення всіх переваг і недоліків цього рішення учасники зборів затверджують рішення.
- •5.3. Директор видає наказ про виконання рішення.
- •6 Етап : реалізація управлінськогго рішення та оцінка результатів
- •6.1. Директор укладає угоду про купівлю нового обладнання і впровадження його у виробничу діяльність підприємства.
- •6.2. Ревізійна комісія та заступник з загальних питань контролюють виконання рішення і аналізують одержану інформацію про ефективність впливу цього рішення на стан організації.
- •6.3. Заступник з загальних пттань та ревізійна комісія оформляють звіт про виконання рішення і доповідають на Зборах Колективу.
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •1.1.Слабке інформаційне забезпечення
- •1.2.Ця проблема може привести до зниження якості обслуговування клієнтів, що зумовить зменшення кола споживачів, частки ринку, втрати іміджу компанії.
- •1.3Інформація повинна бути своєчасною, об’єктивною, достовірною, релевантною, повною, економічною.
- •2 Етап: збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •2.1. Збором інформації займається спеціально створена група працівників, діяльністю якої керує головний бухгалтер та начальники його відділів
- •2.2. На основі сформованих на першому етапі вимог до інформації проводиться оцінка зібраних даних.
- •Прийняте рішення повинне бути раціональним , ефективним, найбільш економічним , чітко сформульованим, прийнятим на протязі 1 – 2 місяців і реальним щодо виконання.
- •3 Етап : виявлення та оцінка альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап : підготовка та оптимізація управлінськогго рішення , яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап : прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап : реалізація управлінськогго рішення та оцінка результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап : виявлення та оцінка альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап : підготовка та оптимізація управлінськогго рішення , яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап : прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап : реалізація управлінськогго рішення та оцінка результатів
- •5.Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Комунікації кп “Автотранс”
- •Графічна модель комунікаційного процесу в кп “Автотранс”
- •6.Формування механізмів управління групами працівників
- •Особливості формальних груп працівників а кп “Автотранс”
- •7.Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва.
- •Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у кп “Автотранс”
- •9.9 Рекомендується для використання головному бухгалтеру
- •Результати оцінки професійних якостей керівників
- •Вага оцінок
- •Висновки
- •Список використаної літератури:
Для
того щоб претендувати на роль претендента
в лідери та підвищення конкурентоспроможності
треба:зменшити собівартість, знайшовши
або підвищити якість продукції, внаслідок
покращення технологій та використання
новітнього обладнання.
Етап 6. Формування альтернативних варіантів оперативних планів.
Для
збільшення прибутку підходить варіант
підвищення якості обслуговування.Етап 7. Вибір варіанта оперативного плану, що відповідає прийнятій стратегії.
Рис 2 Графічна модель оперативного планування в КП “Автотранс”
2.2.Організування
Фактична та раціональна організаційна структура КП „Автотранс” Рис 3,4
Директор
Секретаріат
Заступник з
загальних питань
Заступник з кадрових
питань
Заступник з
технічних питань
Головний бухгалтер
Заступник з
маркетингу
Заступник з ЗЕД
Відділ кадрів
Бухгалтерія
Відділ реклами та
маркетингових досліджень
Відділ
зовнішньоекономічної діяльності
Ремонтноий відділ
Відділ страхування
і оформлення документацій
Відділ передпідготовки
та підвищення кваліфікації
Відділ економічного
аналізу та аудиту
Відділ автопрокату
Відділ міжнародного
маркетингу
Технічний відділ
Відділ
аналізу економічної
ситуації
Відділ автомийних
та ремонтних послуг
Н
овоутворені
підрозділи
Відділ туристичних
послуг
Автоколона 1
Автоколона2
Автоколона3
Автоколона4
Автоколона5
Атоколона6
Рис. 3,4 Фактична(раціональна) структура КП “Автотранс”
2.Формування функцій менеджменту в організації: організування
Таблиця 2
Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в кп “Автотранс”
Посади керівників |
Чисель-ність, чол |
Функції (види діяльності працівників) |
Відповідальність і повноваження |
1 |
2 |
3 |
4 |
Директор |
1 |
Визначає, формулює, планує, здійснює і координує всі види діяльності підприємства. Визначає напрямки розвитку підприємства у формуванні фінансової, цінової, кредитно-банківської, податкової та зовнішньо-економічної діяль-ності. |
Несе відповідальність перед Зборами Засновників. Також відповідає перед державними органами за дотримання законів. |
Головний бухгалтер |
1 |
У його підпорядкуванні функції бухгалтерського обліку, економічного аналізу стану підприємства, статистичної звітності. Крім того він керує процесами планування економічної та фінансово – кредитної діяльності, оплати і матеріального стимулювання праці, тощо. |
Відповідає перед директором підприємства за фінансовий стан організації. |
Заступник директора з технічних питань |
1 |
Керує відділами,. Контролює виконання роботи з технічних питань. |
Відповідає перед диретором за технічні питання, за діяльність ремонтного відділу |
Заступник директора з загальних питань |
1 |
Управління процесами оформлення необхідної документації для здійснення перевезень.Контролює наданням послуг:автомийні, автопрокатні, страхування, туристичні. |
Звітує директору підприємства за наявність відповідних документів та відповідає за якість надання послуг |
Заступник з кадрових питань |
1 |
Керує відділом кадрів.Приймає,звільнює, надає відпустки працівникам |
Відповідає за кількість працівників, за підвищення їхньої кваліфікації, звітує перед директором |
Заступник з зовнішньо-економічної діяльності* |
1 |
Керує підзвітними йому відділами |
Відповідає за ЗЕД підприємства, звітує директору. |
Заступник з маркетингу* |
1 |
Керує діяльністю підпорядкованих йому відділів |
Відповідає за рекламу, постачання, збут продукції, підзвітний директору. |
Бухгалтерія |
7 |
Її функціями є нарахування і видача заробітної плати, планування і оформлення бюджету підприємства та контроль за його дотриманням. |
Підпорядковується головному бухгалтеру. Відповідає за фінансовий стан. |
Начальник відділу страхування* |
1 |
Надає послуги по оформленню документацій щодо перевезення вантажів, а також іх страхування |
Відповідає перед заступником з загальних питань |
Начальник автоколони |
6 |
Керує безпосереднім здійснення автотранспортних пасажирських перевезень |
Звітують про свою діяльність перед заступником директора з загальних питань |
Начальник відділу перепідготовки та піжвищення кваліфікації |
1 |
Займається питаннями щодо підвищення кваліфікації працівників, контролює їх кількість. |
Відповідає за підвищення кваліфікації працівників, відповідає перед заступником з кадрових питань і директором. |
Начальник відділу реклами та маркетингових досліджень* |
1 |
Займається рекламуванням продукції належним чином, статистичними даними на ринку. |
Відповідає за якість рекламної кампанії, за збільшення кількості клієнтів, підзвітний заступнику з маркетингу і директору. Використовує інформаційні ресурси для реклами. |
Начальник ремонтного відділу |
1 |
Керує надання ремонтних послуг наявному рухомому складу |
За свою діяльність відповідає перед заступником директора з технічних питань |
Начальник відділу кадрів |
1 |
Слідкує за роботою відділу кадрів. Налагоджує її. Слідкує за плинністю кадрів, їх кваліфікацією. |
Звітує перед заступником з кадрових питань. Має право проводити контроль кадрів по усій фірмі. |
Начальник відділу аналізу економічної ситуації |
1 |
Ааналізує та за економічним станом країни. |
Звітує перед головним бухгалтером.Відповідає за достовірність інформації. |
Начальник* відділу міжнародного маркетингу |
1 |
Керує діяльністю підпорядкованого йому відділу |
Відповідає за рекламу, постачання, збут продукції, підзвітний директору на міжнародному ринку |
Начальник відділу ЗЕД* |
1 |
Аналізує стан економіки інших країн, міжнародний ринок, керує відділом ЗЕД |
Відповідає пред заступником з ЗЕД. |
*-посади, які появляться в результаті розширення обсягів діяльності або раціональна кількість працівників відділу.
В процесі реалізації стратегії утворилися нові відділи: відділ з ЗЕД, відділ міжнародного маркетингу, відділ страхування та оформлення документацій, відділ , відділ автомийних та ремонтних послуг . Збільшилися обов’язки заступника з загальних питань,. Нові заступник – з ЗЕД та з маркетингу.