
- •1. Загальна характеристика організації
- •Загальна характеристика організації кп “Автотранс”
- •Етап 4.Оцінка та аналіз факторів зовнішнього середовища.
- •Етап 6. Виконання розрахунків, обгрунтувань, проектних рішень.
- •Етап 7. Формування варіантів стратегій.
- •Етап 8. Вибір стратегії на засадах формування управлінського рішення.
- •Етап 9. Оцінка стратегії на предмет відповідності установлених критерій.
- •Етап 1.Інформаціїне забезпечення оперативного (поточного ) планування; підбір фактичних даних, що характеризують стратегію організації.
- •Етап 2 . Оцінка та аналіз сильних і слабких боків організації.
- •Етап 3. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних технологічних, соціальних та ін. Показників)
- •Етап 4. Формування бюджету (бюджетування).
- •Етап 5. Вибір адміністративних важелів (тактики, політики, процедур, правил тощо)
- •Етап 6. Формування альтернативних варіантів оперативних планів.
- •Етап 7. Вибір варіанта оперативного плану, що відповідає прийнятій стратегії.
- •2.2.Організування
- •2.Формування функцій менеджменту в організації: організування
- •Фактична (раціональна) чисельність і функції посадових осіб в кп “Автотранс”
- •3.Формування функцій менеджменту в організації : мотивування
- •Застосування теорій мотивації на кп “Автотранс”
- •Результати розрахунків 8аробітної плати (фактично) в кп “Автотранс”
- •Результати розрахунків 9аробітної плати (раціонально) в кп “Автотранс”
- •2.4Формування функцій менеджменту в організації: контролювання. Контролювання в кп “Автотранс”
- •2.5. Формування функцій менеджменту на підприємстві :регулювання в кп «Автотранс»
- •3.Використання методів менеджменту в організації Застосування методів менеджменту в кп “Автотранс”
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації Управлінські рішення в пк“Автотранс” Таблиця 8
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •Втрата лідерських позицій на ринку.
- •Ця проблема може привести до зниження якості обслуговування клієнтів, що зумовить зменшення кола споживачів, частки ринку.
- •Інформація повинна бути своєчасною, об’єктивною, достовірною, релевантною,повною.
- •2 Етап: збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •Збором інформації займається спеціально створена група працівників, діяльністю якої керує заступник директора ззагальних питань.
- •На основі сформованих на першому етапі вимог до інформації проводиться оцінка зібраних даних.
- •Прийняте рішення повинне бути раціональним , ефективним, найбільш економічним , чітко сформульованим , прийнятим на протязі місяцяі реальним щодо виконання.
- •3 Етап : виявлення та оцінка альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •Для вирішення проблеми пропонуються такі альтернативи:
- •Оцінка альтернатив:
- •4 Етап : підготовка та оптимізація управлінськогго рішення , яке приймається (вибір альтернативи)
- •4.2. Комітет оформлює результати проведених досліджень, звітує заступнику директора з загальних питань, а він безпосередньо директору, який і оформляє рішення.
- •5 Етап : прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •5.1. За поданням директора дане рішення обговорюється на засіданні Зборів Колективу.
- •5.2. Після обговорення всіх переваг і недоліків цього рішення учасники зборів затверджують рішення.
- •5.3. Директор видає наказ про виконання рішення.
- •6 Етап : реалізація управлінськогго рішення та оцінка результатів
- •6.1. Директор укладає угоду про купівлю нового обладнання і впровадження його у виробничу діяльність підприємства.
- •6.2. Ревізійна комісія та заступник з загальних питань контролюють виконання рішення і аналізують одержану інформацію про ефективність впливу цього рішення на стан організації.
- •6.3. Заступник з загальних пттань та ревізійна комісія оформляють звіт про виконання рішення і доповідають на Зборах Колективу.
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •1.1.Слабке інформаційне забезпечення
- •1.2.Ця проблема може привести до зниження якості обслуговування клієнтів, що зумовить зменшення кола споживачів, частки ринку, втрати іміджу компанії.
- •1.3Інформація повинна бути своєчасною, об’єктивною, достовірною, релевантною, повною, економічною.
- •2 Етап: збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •2.1. Збором інформації займається спеціально створена група працівників, діяльністю якої керує головний бухгалтер та начальники його відділів
- •2.2. На основі сформованих на першому етапі вимог до інформації проводиться оцінка зібраних даних.
- •Прийняте рішення повинне бути раціональним , ефективним, найбільш економічним , чітко сформульованим, прийнятим на протязі 1 – 2 місяців і реальним щодо виконання.
- •3 Етап : виявлення та оцінка альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап : підготовка та оптимізація управлінськогго рішення , яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап : прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап : реалізація управлінськогго рішення та оцінка результатів
- •1 Етап: виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту)
- •2 Етап: збір і обробка інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3 Етап : виявлення та оцінка альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап : підготовка та оптимізація управлінськогго рішення , яке приймається (вибір альтернативи)
- •5 Етап : прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи)
- •6 Етап : реалізація управлінськогго рішення та оцінка результатів
- •5.Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Комунікації кп “Автотранс”
- •Графічна модель комунікаційного процесу в кп “Автотранс”
- •6.Формування механізмів управління групами працівників
- •Особливості формальних груп працівників а кп “Автотранс”
- •7.Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва.
- •Характеристика і обгрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у кп “Автотранс”
- •9.9 Рекомендується для використання головному бухгалтеру
- •Результати оцінки професійних якостей керівників
- •Вага оцінок
- •Висновки
- •Список використаної літератури:
9.9 Рекомендується для використання головному бухгалтеру
Рисунок12. Управлінська гратка Блейка Моутона
Таблиця 14
Результати оцінки професійних якостей керівників
Фактори, які відображають професійні якості керівників |
Посади керівників і їх оцінка в балах |
Вага |
Знижена оцінка |
||||||||
Директор |
Заступник з загальних питань |
Головний бухгалтер |
Заступник з технічних питань |
Заступник з кадрових питань |
|
Директор |
Заступник з загальних питань |
Головний бухгалтер |
Заступник з технічних питань |
Заступник з кадрових питань |
|
1.Твердість |
5 |
4 |
3 |
3 |
4 |
0,7 |
3,5 |
2,8 |
2,1 |
2,1 |
2,8 |
2.Гнучкість |
5 |
4 |
4 |
4 |
5 |
0,4 |
2 |
1,6 |
1,6 |
1,6 |
2 |
3.Рішучість |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
0,6 |
3 |
3 |
2,4 |
2,4 |
1,8 |
4.Принциповість |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
0,2 |
0,8 |
0,8 |
0,8 |
0,6 |
0,6 |
5.Професійна підготовка |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
0,7 |
3,5 |
2,8 |
3 |
3 |
2,8 |
6.Досвід роботи |
4 |
5 |
5 |
4 |
4 |
0,6 |
2,4 |
3 |
3 |
2,4 |
2,4 |
7.Кумунікабельність |
5 |
4 |
3 |
5 |
5 |
0,4 |
2 |
1,6 |
1,2 |
2 |
2 |
8.Авторитет |
5 |
3 |
4 |
4 |
4 |
0,4 |
2 |
1,2 |
1,2 |
1,6 |
1,6 |
9.Віковий ценз |
4 |
4 |
4 |
2 |
3 |
0,4 |
1,6 |
1,6 |
1,6 |
0,8 |
1,2 |
10.Компетентність
|
5 |
4 |
5 |
4 |
4 |
0,5 |
2,5 |
2 |
2,5 |
2 |
2 |
11.Організаторські здібності |
5 |
5 |
4 |
4 |
5 |
0,5 |
2,5 |
2,5 |
2 |
2 |
2,5 |
Всього |
51 |
46 |
45 |
47 |
44 |
Сума |
25,8 |
20,9 |
21,4 |
20,5 |
21,7 |
Шкала оцінок
0-1-риса відсутня; 2- риса майже не розвинута; 3-роси розвинута помірковано; 4- риса добре розвинена;
5- риса розвинута відмінно.
Вага оцінок
0.3 – риса немає суттєвого значення; 0.4 – риса потрібна; 0,5 – риса важлива; 0.6 – риса має значний вплив; 0.7 – риса обов’язкова; 0.8 – риса без якої не можливо обійтись.
ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ
В результаті використання на підприємстві нової раціональної системи менеджменту – було одержано високі показники економічної, організаційної та соціальної ефективності систем менеджменту.
Економічна ефективність проведення змін в організації полягає в тому, що внаслідок цих змін значно покращились економічні показники діяльності організації. Це, перш за все, використання нового і набагато якіснішого рухомого складу у перевезеннях, що у свою чергу привело до зниження вартості перевезень при значно кращому рівні обслуговування, знизило рівень ризику при здійсненні перевезень і привело до зростання прибутків підприємства.
В результаті проведення реформ було вдосконалено також саму якість побудови організації (організаційна ефективність), що полягає у значному покращенні системи управління підприємством, якістю прийняття управлінських рішень. Найкраще цю ефективність характеризує покращення швидкості і якості прийняття рішень і зниження рівня централізації функцій управління, що безумовно привело до покращення мікроклімату в організації та підвищення якості роботи працівників.
Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту, потрібно відмітити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаними для організації, оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинна стояти на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації вцілому , створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації . На мою думку проведені організаційні зміни володіють високою соціальною ефективністю. Це, зокрема, проявляється у підвищенні соціально-культурного рівня організації, тобто покращення стану трудової дисципліни , стабільності кадрів, покращення умов праці на підприємстві, а також у підвищенні рівня задоволення потреб ринку, тобто зростання продуктивності праці, зарплатовіддачі та рівня задоволення потреб споживачів.
Отже, в загальному ефективність раціональних змін дуже висока, що свідчить про необхідність їх проведення.
Економічна ефективність. Збільшилась у зв’язку з додатковим залученням працівників та покращенням якості продукції.
Зарплата зросла на 5,8 % = 398/ 376*100% - 100
Чисельність працівників зросла на 16,9% = 255/ 218*100%-100
Організаційна ефективність зросла у зв’язку з розширенням обсягів виробництва, що можна підтвердити такими фактами..
Кількість заступників збыльшилась на 33% = 6/4*100% - 100
Кількість управлінських служб збільшилась на 33,3% =12/9*100% - 100
Кількість виробничих підрозділів збільшилась на 25% = 10/8*100%-100
Кількість споживчих груп збільшилась на 60% = 8/5*100% - 100
Кількість видів діяльності зменшилась на 42% = 4/7 *100%- 100
Соціальна ефективність збільшилась на 100% у зв’язку з успішним вирішенням проблем, які виникли на організації.