- •Тренинг делового общения
- •Отличия менеджера и лидера
- •Источники власти
- •12. Домашнее задание
- •1. Разминка
- •2. Обсуждение домашнего задания
- •4. Информационный баок «специфика профессионааьного общения и стратегии ваияния аидера»
- •Уровни коммуникации
- •7. Домашнее задание
- •1. Разминка
- •5. Информационный блок «команда»
- •Ролевая структура команды
- •6. Упражнение «мы — команда?»
- •8. Упражнение V «презентация ценностей дилерства»
- •1. Вводная часть
- •9. Тест «насколько вы обаятельны?»
- •10. Информационный блок
- •1. Информационный блок «правила общения»
- •3. Упражнение
- •4. Упражнение
- •6. Упражнение
- •3. Деловая игра «вертушка общения»5
- •Мозговой штурм
- •Голосование
- •Стороны конфликта
- •2. Дискуссия «примеры конфликтов разного уровня»
- •4. Упражнение «получаю ли я знаки внимания?»
- •1. Игра «на мосту»
- •3. Диагностика стратегий
- •Стратегия компромисса
- •8. Домашнее задание
- •2. Игра «переговоры»
- •Тренинг развития мотивационного
- •Структура тренинга
- •4. Информационный блок
- •Позиция руководителя
- •Стратегии влияния
- •3. Подведение итогов этапа
- •1, Групповая дискуссия «методы мотивации персонааа в организации»
- •Swot-анализ
- •2. Интерактивная лекция «методы мотивирования»
- •Литература
- •1. Сценарий уличного тренинга командообразования
- •1. Вводное слово ведущих, знакомство
- •2. Разминка «встать по позициям»
- •7. Упражнение «бревно»
- •II. Сценарий тренинга командообразования дая помещений
- •1. Знакомство
- •Тексты карточек
- •Ролевая структура группы
- •7. Создание ритуала начала и завершения дня
- •8. Рефлексия. Подведение итогов дня
- •9. Ритуал завершения дня
- •1. Ритуал начала дня
- •8. Упражнение «плот»
- •9. Рефлексия
- •1. Ритуал начала дня
- •Лидер и его команда. Практика работы тренеров и консультантов в организациях
- •199178, Санкт-Петербург, а/я 96, «Издательство "Речь'
- •199034, Санкт-Петербург, 9-я линия, д. 12
Ролевая структура группы
Генератор идей |
Обладает богатым воображением, новатор, характеризуется повышенной креативностью |
Координатор |
Четко формулирует цели, ведет обсуждение |
Финалист |
Следит за тем, чтобы задания выполнялись полностью и своевременно |
Критик |
Исповедует беспристрастный, критический анализ ситуации |
Исследователь ресурсов |
Владеет искусством переговоров и эффективных коммуникаций |
Мотиватор |
Ориентация на решение поставленной задачи, побуждение коллег работать интенсивнее |
Коллективист |
Гармонизирует отношения в команде и устраняет разногласия |
Исполнитель |
Претворяет идеи в практические действия, вносит упорядоченность в действия команды |
Специалист |
Обладает редко встречающимися навыками и умениями |
II. Сценарий тренинга командообразования для помещений 197
7. Создание ритуала начала и завершения дня
Ритуалы играют большую роль в объединении и сплочении группы, особенно когда эти ритуалы созданы самой группой. Участникам предлагается придумать ритуал, с которого будут начинаться все последующие дни, и ритуал, которым они будут заканчиваться. Затем участники репетируют придуманные ритуалы.
Параметры ритуала, предлагаемые участникам:
уникальность (присущ только данной группе);
одномоментная включенность всей группы в исполнении ритуала;
динамичность (использование движений, жестов).
8. Рефлексия. Подведение итогов дня
Может быть как в свободной, так и в заданной форме.
В конце дня предупредить участников, чтобы на следующее занятие пришли в удобной свободной одежде, например в спортивном костюме.
9. Ритуал завершения дня
Второй лень
Цели: синхронизация действий (умение чувствовать и предугадывать поведение других членов команды) и сплочение группы.
1. Ритуал начала дня
Участники выполняют ритуал, придуманный на прошлом занятии.
та Тренинг
командообразования
2. РЕФЛЕКСИЯ «ЧТО НОВОГО Я УЗНАЛ ВЧЕРА О СОСЕДЕ СПРАВА»
Обычно участники приходят на занятие и спонтанно занимают места. Поскольку все сидят в кругу, то у каждого есть сосед справа. Ведущий предлагает вспомнить прошлый день тренинга и ответить на вопрос: «Что нового я узнал вчера о человеке, который сидит справа от меня?» Можно модифицировать данный процесс, задав вопрос: «Что нового я вчера узнал о себе и о группе?»
3. УПРАЖНЕНИЕ «ФАКТОРЫ СПЛОЧЕННОСТИ КОМАНДЫ»
В контексте данного дня уместно проинформировать о факторах, влияющих на сплоченность группы (команды):
Таблица 76
Факторы сплоченности команды
Факторы, повышающие сплоченность команды |
Факторы, понижающие сплоченность команды |
Соглашение относительно целей. Частота взаимодействия. Личная привлекательность. Межгрупповая конкуренция. Благоприятные оценки. Успешный опыт решения задач |
Отсутствие согласия относительно целей. Большая численность группы. Неуспешный опыт взаимодействия между членами группы. Внутригрупповая конкуренция. Доминирование одного или нескольких членов |
4. УПРАЖНЕНИЕ «ВСТАТЬ ПО ПОЗИЦИЯМ»
См. первый сценарий.
5. УПРАЖНЕНИЕ «СТЕНКА С ПРЕПЯТСТВИЯМИ»
С закрытыми глазами участники должны пройти вдоль стены. На пути им надо обходить многочисленные «препятствия», которые изображают уже прошедшие маршрут участники, стоящие
II. Сценарий тренинга командообразования для помещений 199
в разных позах и заполняющие свободное пространство. Прошедший маршрут присоединяется к «препятствиям». Для первых участников в роли препятствий выступают ведущие.
Это задание в первую очередь направлено на телесное взаимодействие участников, их «притирку» друг к другу в буквальном и переносном значении.
6. УПРАЖНЕНИЕ «ЛАБИРИНТ»
На земле лежит сделанный из веревок лабиринт шириной около 40 см. Группа делится на команды по 7-10 человек, у каждой команды свой лабиринт. Перед командами ставится задача: пройти по очереди по лабиринту до конца. По лабиринту идет один участник, глаза его завязаны. Команда направляет его движение словами, причем каждый может сказать только одно слово. В итоге команды должны встретиться. До начала игры командам дается время на подготовку стратегии.
Ошибкой считается:
если идущий по лабиринту задел веревку;
если кто-то дал идущему команду, состоящую из двух слов, например: «Иди влево»;
если во время прохождения человека по лабиринту кто-то из его группы заговорил (говорить можно, но только о направлении пути, и только по одному слову).
За любую из этих ошибок виновный становится немым и 5 минут не принимает участия в игре.
С помощью этого упражнения участники учатся работать сообща. Параметром хорошей командной работы является скорость прохождения лабиринта.
В конце упражнения каждый участник получает обратную связь.
7. УПРАЖНЕНИЕ «ЭЛЕКТРОЦЕПЬ»
Это упражнение развивает чувство локтя. Выполняется всей группой. Все участники встают в круг, берутся за руки и плотно соприкасаются обувью со своими правым и левым
/
200
соседями. Задача всей группой синхронно сесть на пол и затем встать, не разрывая контакт ног и не разрывая сцепления рук.
