- •Тренинг делового общения
- •Отличия менеджера и лидера
- •Источники власти
- •12. Домашнее задание
- •1. Разминка
- •2. Обсуждение домашнего задания
- •4. Информационный баок «специфика профессионааьного общения и стратегии ваияния аидера»
- •Уровни коммуникации
- •7. Домашнее задание
- •1. Разминка
- •5. Информационный блок «команда»
- •Ролевая структура команды
- •6. Упражнение «мы — команда?»
- •8. Упражнение V «презентация ценностей дилерства»
- •1. Вводная часть
- •9. Тест «насколько вы обаятельны?»
- •10. Информационный блок
- •1. Информационный блок «правила общения»
- •3. Упражнение
- •4. Упражнение
- •6. Упражнение
- •3. Деловая игра «вертушка общения»5
- •Мозговой штурм
- •Голосование
- •Стороны конфликта
- •2. Дискуссия «примеры конфликтов разного уровня»
- •4. Упражнение «получаю ли я знаки внимания?»
- •1. Игра «на мосту»
- •3. Диагностика стратегий
- •Стратегия компромисса
- •8. Домашнее задание
- •2. Игра «переговоры»
- •Тренинг развития мотивационного
- •Структура тренинга
- •4. Информационный блок
- •Позиция руководителя
- •Стратегии влияния
- •3. Подведение итогов этапа
- •1, Групповая дискуссия «методы мотивации персонааа в организации»
- •Swot-анализ
- •2. Интерактивная лекция «методы мотивирования»
- •Литература
- •1. Сценарий уличного тренинга командообразования
- •1. Вводное слово ведущих, знакомство
- •2. Разминка «встать по позициям»
- •7. Упражнение «бревно»
- •II. Сценарий тренинга командообразования дая помещений
- •1. Знакомство
- •Тексты карточек
- •Ролевая структура группы
- •7. Создание ритуала начала и завершения дня
- •8. Рефлексия. Подведение итогов дня
- •9. Ритуал завершения дня
- •1. Ритуал начала дня
- •8. Упражнение «плот»
- •9. Рефлексия
- •1. Ритуал начала дня
- •Лидер и его команда. Практика работы тренеров и консультантов в организациях
- •199178, Санкт-Петербург, а/я 96, «Издательство "Речь'
- •199034, Санкт-Петербург, 9-я линия, д. 12
Тексты карточек
Хозяин собаки является соседом владельца дома со сливовым садом.
Драматург разводит белых крыс.
Человек, живущий в бунгало, разводит голубей.
Только один дом находится на востоке.
Соседом поэта является владелец автобуса.
Каждый дачник живет в своем типе дома.
У соседа поэта — шимпанзе.
Хозяин собаки живет в вишневом саду.
Прозаик живет по соседству с хатой.
Одно из заданий группе: определить, кто является водителем грузовика.
Дома в поселке стоят полукругом, один рядом с другим. Поэт живет в избе. Журналист выращивает персики. Лимузин стоит во дворе ранчо. Каждый дачник разводит свой вид живности. Критик живет рядом с прозаиком. Мотоцикл принадлежит живущему в избе дачнику. Одно из заданий группе: решить, кто выращивает яблоки. Владелец кошки живет по соседству с дачником, выращивающим грецкие орехи, причем восточнее его. Вашей группе дано менее трех заданий. Кости собаке приносят к воротам избы.
II. Сценарий тренинга командообразования для помещений 195
Только один дом в поселке находится на западе. Каждый дачник пользуется своим видом транспорта. Веселые крысы гуляют по двору ранчо. Изба занимает самую северную позицию в поселке. Каждый дачник выращивает свой вид деревьев. Ранчо стоит рядом с коттеджем. Критик ездит на спортивном автомобиле. Прозаик разводит голубей. Только прозаик живет западнее поселка. Группа сможет правильно выполнить задание, если структурирует информацию следующим образом:
прозаик |
бунгало |
голуби |
орехи |
грузовик |
критик |
хата |
кошка |
слива |
спортивный автомобиль |
поэт |
изба |
собака |
вишня |
мотоцикл |
журналист |
коттедж |
шимпанзе |
персики |
автобус |
драматург |
ранчо |
крысы |
яблоки |
лимузин |
Правильный ответ:
Грузовик водит прозаик. Яблоки выращивает драматург.
После завершения работы обсуждаются причины успеха (неуспеха) группы, а также то, как группа осуществляла функции, направленные на выполнение задачи, и как — поддерживающие функции.
Упражнение предъявляет высокие требования к интеллектуальному потенциалу участников и уровню организованности группы. Целесообразно использовать его ближе к концу тренинга, когда группа уже разогрета. Оно может выполнять функцию завершающего тренинг экзамена, а может быть вторым-третьим упражнением в цепочке аналогичных.
Тренеру нужно обязательно придумать варианты выхода из ситуации в случае неуспеха группы.
Обычно после данного упражнения инициируется обсуждение: «Кто мешал, кто помогал, кто какую роль выполнял?»
и/о Тренинг
командообразования
Можно сделать вывод, что для эффективной работы команды необходимо учитывать нормы командного взаимодействия и распределение ролей в команде:
Правила командного взаимодействия:
распределение по ролям в команде;
отображение на общем листе схем, формулировок, программ;
нормы взаимодействия;
соблюдение стадий командной работы: постановка задачи, анализ ситуации, проблематизации, поиск решений, программа реализации решений, оценка эффективности.
Таблица 15
