- •Тренинг делового общения
- •Отличия менеджера и лидера
- •Источники власти
- •12. Домашнее задание
- •1. Разминка
- •2. Обсуждение домашнего задания
- •4. Информационный баок «специфика профессионааьного общения и стратегии ваияния аидера»
- •Уровни коммуникации
- •7. Домашнее задание
- •1. Разминка
- •5. Информационный блок «команда»
- •Ролевая структура команды
- •6. Упражнение «мы — команда?»
- •8. Упражнение V «презентация ценностей дилерства»
- •1. Вводная часть
- •9. Тест «насколько вы обаятельны?»
- •10. Информационный блок
- •1. Информационный блок «правила общения»
- •3. Упражнение
- •4. Упражнение
- •6. Упражнение
- •3. Деловая игра «вертушка общения»5
- •Мозговой штурм
- •Голосование
- •Стороны конфликта
- •2. Дискуссия «примеры конфликтов разного уровня»
- •4. Упражнение «получаю ли я знаки внимания?»
- •1. Игра «на мосту»
- •3. Диагностика стратегий
- •Стратегия компромисса
- •8. Домашнее задание
- •2. Игра «переговоры»
- •Тренинг развития мотивационного
- •Структура тренинга
- •4. Информационный блок
- •Позиция руководителя
- •Стратегии влияния
- •3. Подведение итогов этапа
- •1, Групповая дискуссия «методы мотивации персонааа в организации»
- •Swot-анализ
- •2. Интерактивная лекция «методы мотивирования»
- •Литература
- •1. Сценарий уличного тренинга командообразования
- •1. Вводное слово ведущих, знакомство
- •2. Разминка «встать по позициям»
- •7. Упражнение «бревно»
- •II. Сценарий тренинга командообразования дая помещений
- •1. Знакомство
- •Тексты карточек
- •Ролевая структура группы
- •7. Создание ритуала начала и завершения дня
- •8. Рефлексия. Подведение итогов дня
- •9. Ритуал завершения дня
- •1. Ритуал начала дня
- •8. Упражнение «плот»
- •9. Рефлексия
- •1. Ритуал начала дня
- •Лидер и его команда. Практика работы тренеров и консультантов в организациях
- •199178, Санкт-Петербург, а/я 96, «Издательство "Речь'
- •199034, Санкт-Петербург, 9-я линия, д. 12
Отличия менеджера и лидера
' Менеджер |
Лидер |
А вы? |
Администратор |
Инноватор |
|
Поручает |
Вдохновляет |
|
Работает по целям других |
Работает по своим целям |
|
Основывает действия на |
Основывает действия на видении |
|
планировании |
перспективы |
|
Полагается на систему |
Полагается на людей |
|
Использует доводы |
Использует эмоции |
|
Контролирует |
Доверяет |
|
Поддерживает движение |
Дает импульс движению |
|
Профессионал |
Энтузиаст |
|
Принимает решения |
Превращает решения в реальность |
|
Делает дело правильно |
Делает правильное дело |
|
Пользуется уважением |
Чувствует принятие |
|
/
30
Тренинг навыков лидерства
Первый день. Эффективный лидер и факторы, влияющие... 31
7. УПРАЖНЕНИЕ «ВАШ СТИАЬ ЛИДЕРСТВА»
Ведущий просит каждого участника вспомнить один или несколько эпизодов из профессиональной деятельности, в которых ему приходилось быть лидером, и рассказать, какие личностные особенности повлияли на его поведение. Как повлияли особенности задачи и специфика группы (людей, которые были рядом) на лидерское поведение?
Тренер обращает внимание группы на то, что в сюжетах, описанных участниками, можно выделить разные ориентации лидеров. Лидер может быть ориентирован на отношения между собой и последователями (теми, с кем он вступает в отношения для решения задачи). Для другого значимо достижение целей и задач, в меньшей степени его интересуют отношения между людьми. Традиционно выделяют:
авторитарный стиль (жесткая манера поведения с ориентацией на то, что лидер берет на себя ответственность за происходящее, у него нет желания обсуждать различные варианты достижения целей с окружающими);
демократический стиль (ориентация и на достижение цели, и на сохранение отношений с людьми);
ситуационный стиль (при таком варианте лидер гибко меняет стратегии влияния — основывается это на учете своих психологических особенностей, понимании специфики тех, с кем он взаимодействует, и на том, какая задача им решается).
8. ГРУППОВАЯ ДИСКУССИЯ «ИСТОЧНИКИ ЛИЧНОЙ ВЛАСТИ ЛИДЕРА»
Тренер обсуждает с группой те механизмы, которые лежат в основе влияния лидера на окружающих людей. Закономерно использование в этом контексте термина «власть». Власть — это возможность воздействовать на ситуацию или поведение других людей [Филонович С. Р., 2000, с. 10]. В таблице 2 представлены источники власти лидера. Лидер может
мотивировать и стимулировать окружающих, используя ресурсы (экономические и неэкономические), принуждая других, апеллируя к страху, наказанию, используя манипулирование другими как метод воздействия, апеллируя к слабостям и комплексам. Лидер может пользоваться авторитетом, так как его поведение согласуется с ценностями и установками окружающих, тогда влияние строится на доверии. В основе влияния может лежать уверенность окружающих в том, что лидер имеет опыт решения сложных задач, обладает соответствующими знаниями. Харизматичный лидер воспринимается окружающими как привлекательный. В основе этого лежит не знание, а безусловное доверие, которое порой носит некритичный характер.
Таблица 2
