Основные правила проведения собеседования с пострадавшей Как начать собеседование

• Представьтесь

• Перед началось собеседования расскажите пострадавшей о ее правах и административной процедуре (какие меры будут приняты по ее заявлению)

• Процесс собеседования

• Важно разговаривать с пострадавшей искренне и избегать предвзятости.

• Помните, что ей очень трудно говорить о насилии

• Внимательно отнеситесь к тому, что с ней произошло, ее потребностям и страхам

Можно начать так: «Спасибо, что пришли. Я Вам очень сочувствую. Я знаю, то, что Вы пережили, ужасно, и сделаю все возможное, чтобы Вам помочь. Вы проявили большое мужество, сообщив о насилии в милицию. Теперь мне нужно задать Вам несколько вопросов; я знаю, что Вам больно об этом говорить, но нам необходимо знать все подробности, чтобы … найти обидчика… наказать его. Скажите, если Вам станет слишком тяжело или Вы захотите сделать перерыв…»

Дайте ясно понять пострадавшей, что она не виновата в том, что подверглась насилию, в этом виноват обидчик, и что оправдания насилию нет.

Убедите женщину, что верите ей; в случаях домашнего насилия обидчик часто винит в нем пострадавшую и говорит ей: «Никто тебе не поверит».

Задавайте «открытые вопросы», например: «Что случилось, когда Ваш муж пришел домой? Как он Вас ударил?», а не закрытые вопросы, например: «Муж избил Вас?»

Попросите женщину рассказать Вам о том, что случилось, в хронологическом порядке; попросите ее начать рассказ с событий, предшествовавших насилию: «Когда Вы в тот вечер пришли домой? Что произошло?»

Дайте ей выговориться и внимательно слушайте.

Переспрашивайте, если чего-то не поняли.

Дайте ей время подумать, прежде чем ответить; не торопите ее.

Подробно расспросите о насилии увечьях: «Как он Вас ударил? Куда? Он бил Вас кулаком, ногой или предметом? Использовал ли он оружие? Какое?

Задавайте только объективные вопросы.

Не сосредоточивайтесь только на физическом насилии; спрашивайте и о других формах насилия, например, об угрозах, сломанных вещах, изувеченных домашних животных, изнасилованиях.

Избегайте таких вопросов, как: «Почему он Вас ударил / изнасиловал?» Женщина не несет ответственности за мотивы действий обидчика; такие вопросы следует задавать только обидчикам. Иногда во время осторожного собеседования с пострадавшей мотивы обидчика становятся ясны из контекста. Например: «Когда я попыталась пойти на встречу, он начал меня бить, он не хотел, чтобы я туда шла».

Не задавайте вопросы, косвенно подразумевающие вину женщины, например:

Что заставляет Вас жить с этим человеком?

Вы получаете удовольствие от насилия?

Какой Ваш поступок заставил его Вас ударить?

Что Вы могли сделать, чтобы его успокоить?

Контекст и собеседование, направленное на обеспечение безопасности

Важно понимать, что пострадавшая является не просто свидетелем или «орудием поиска истины», а человеком, безопасность и потребности которого являются основной причиной вмешательства полиции. Поэтому необходимо уделять внимание не только единичному случаю или насилию как таковому, но и получить полное представление о ситуации, в которой оказалась женщина, и опасности, которой подвергаются она и ее дети.

Приведенные далее вопросы можно использовать для выявления факторов риска и разработки плана безопасности совместно с пострадавшей:

• Существует ли история насилия, т.е. подвергалась ли пострадавшая раньше?

• Какое проявление насилия / телесное повреждение было наиболее серьезным?

• Имеется ли в доме оружие, в частности, огнестрельное оружие или нож?

• Применял ли обидчик когда-либо оружие или угрожал его применить?

• Душил ли он когда-либо пострадавшую?

• Принимает ли обидчик наркотики или алкоголь?

• Прибегает ли он к насилию в состоянии алкогольного или наркотического опьянения?

• Угрожал ли он убить женщину / детей?

• Боится ли женщина того, что обидчик серьезно изувечит или убьет ее или детей?

• Боится ли пострадавшая того, что обидчик может убить себя?

• Очень ли ревнив обидчик и обвиняет ли он женщину в неверности?

• Находится ли он в угнетенном или параноидальном состоянии?

• Преследует ли он женщину, шпионит ли за ней, контролирует ли ее действия или запугивает ее?

• Есть ли у пострадавшей склонность к самоубийству?

• Нападал ли обидчик на других людей или нарушал закон?

• Живет ли женщина отдельно от обидчика или собирается жить отдельно?

Если на несколько приведенных выше вопросов был получен утвердительный ответ, то это значит, что женщина подвергается серьезной опасности. В любом случае после собеседования должен быть разработан план безопасности.

Как закончить собеседование

• Используйте слова женщины в протоколе.

• Попросите ее и сопровождающее лицо внимательно прочесть протокол и убедитесь, что она поняла его, прежде чем подписать; при необходимости внесите изменения.

• Прежде чем она уйдет, обсудите с ней план безопасности.

• Расскажите о правах пострадавших и мерах их защиты.

• Убедитесь, что после ухода ей не угрожает опасность.