
- •Содержание
- •Введение
- •1.Социально - экономическая сущность маркетинга
- •Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
- •2. Рынок и его классификация
- •В зависимости от того, кто доминирует на рынке, различают рынок продавца и рынок покупателя
- •3. Состояния спроса и задачи маркетига соответствующие этим состояниям
- •4. Элементы и факторы внешней среды системы маркетинга
- •Контактная аудитория фирмы
- •4.2 Основные факторы макросреды функционирования фирмы
- •Демографические факторы
- •3. Природные факторы
- •4.Научно-технические факторы
- •5. Разработка комплекса маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •Цена Продвижение товара
- •6. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •6.1 Товар в маркетинговой деятельности
- •6.2 Товарная политика
- •6.3 Товарно-марочная политика
- •6.4 Фирменный стиль
- •6.5 Упаковка и маркировка товара
- •6.6 Жизненный цикл товара (жцт)
- •7. Маркетинг услуг
- •8. Маркетинговые исследования
- •8.1.2 Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации
- •8.1.3 Планирование и организация сбора первичной информации
- •8. 1.4 Систематизация и анализ собранной информации
- •8.1.5 Представление полученных результатов исследования
- •9. Сегментация рынка
- •9.1 Основные принципы сегментирования потребительских рынков
- •9.2 Сегментация рынка товаров производственного назначения
- •9.3 Выбор стратегии охвата целевых сегментов рынка
- •9.4 Позиционирование товара
- •10. Маркетинговые структуры предприятия
- •10.1 Виды организационных структур службы маркетинга
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Сервисное обслуживание
- •Директор по вопросам маркетинга
- •Управляющий маркетингом по товару а
- •Управляющий маркетингом по товару г
- •Директор по вопросам маркетинга
- •10.2 Основные требования потроению маркетинговых служб
- •10.3 Особенности маркетинговой деятельности атп
- •Цели предприятия:
- •Цели маркетинга:
- •11. Формирование коммуникационной политики
- •12. Ценообразование
- •12.1 Порядок ценообразования
- •1. Выбор цели ценообразования
- •2. Определение спроса
- •3. Анализ издержек
- •4. Анализ цен конкурентов
- •5. Выбор метода ценообразования
- •6. Установление окончательной цены
- •12.2 Ценообразование услуг
- •Заключение
- •Библиографический список
2. Рынок и его классификация
Для функционирования конкурентного рынка требуется многообразие форм собственности (частная государственная, муниципальная, общественная и др.) и создание рыночной инфраструктуры.
Рынок в маркетинге - это сфера обмена, где действуют совокупность реальных и потенциальных продавцов и покупателей.
Рынок классифицируется по различным критериям:
по экономическому назначению объектов рыночных отношений (рынок товаров и платных услуг, рынок труда, финансовый рынок);
по географическому положению (местный национальный, мировой);
по степени ограничения конкуренции (монополистический, свободный смешанный и др.)
по отраслям (автомобильный, компьютерный, нефтяной и др.)
по характеру продаж (оптовый, розничный) и т. д.
В зависимости от того, кто доминирует на рынке, различают рынок продавца и рынок покупателя
Рынок продавца — это, как правило, дефицитный рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными «деятелями» рынка выступают покупатели.
Рынок покупателя — это в основном насыщенный рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными «деятелями» рынка оказываются продавцы.
В зависимости от вида потребителей различают следующие типы рынков: потребительский и рынок организаций (или организационные рынки).
Потребительский рынок – совокупность индивидов и семей, покупающих товары и услуги для личного потребления. Рынки потребительских товаров характеризуются массовым потребителем, разнообразной конкуренцией, децентрализованной структурой.
Рынок организаций делится на рынки:
продукции производственно-технического назначения;
рынки перепродаж;
рынки государственных учреждений.
1. Рынок продукции производственно-технического назначения – совокупность организаций и частных лиц, приобретающих товары и услуги, которые используются при производстве других продуктов.
Ключевой стратегией маркетинга - продукции производственного назначения является системная продажа, при реализации которой покупатель совершает системную закупку (системная закупка- закупка пакетного решения проблемы с целью избежать отдельных составляющих данной проблемы).
2. Рынок перепродаж - совокупность организаций и индивидуальных лиц, приобретающих товары с целью их перепродажи или сдачи в аренду.
3. Рынок государственных учреждений - государственные учреждения всех уровней (от общегосударственного до местного), покупающие или арендующие товары и услуги для выполнения своих функций.
Отличия рынка продукции производственно-технического назначения, от потребительского:
малое число покупателей, но закупающих продукцию в больших количествах;
они являются более профессиональными, особенно относительно покупателей;
принятие решения о покупке, как правило, принимает участие несколько человек;
продавец и покупатель в большей степени зависят друг от друга;
стремление устанавливать долгосрочные контакты;
гораздо чаще используются прямые покупки;
при выборе покупки гораздо меньшую роль играют эмоциональные чувства.
В зависимости от степени вовлеченности потребителя в процесс продаж выделяют рынки: потенциальный, доступный, целевой, освоенный.
1. Потенциальный рынок – совокупность потребителей, проявляющих некоторый интерес к определенному продукту.
2. Доступный рынок – группа потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к определенному продукту.
3. Целевой рынок – совокупность потребителей, имеющих интерес, средства и доступ к рынку, а также удовлетворяющим законодательным требованиям, например, возрастным ограничениям на вождение автомобиля.
4. Освоенный рынок – совокупность потребителей, уже купивших какой - то продукт.
Очевидно, что при проведении сегментации рынка надо принимать в расчет те или иные его особенности, учитывать своеобразие продуктов, реализуемых на рынках.