
- •Фгбоу впо «курганская государственная сельскохозяйственная академия имени т.С. Мальцева»
- •Профессиональная этика и служебный этикет
- •© Ф г боу в п о «Курганская
- •Государственная сельскохозяйственная
- •Академия имени т.С. Мальцева, 2012
- •Содержание
- •Введение
- •План практических занятий
- •Практическое занятие 8
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 9
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 10
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 11
- •Вопросы для обсуждения
- •Методические рекомендации к выполнению задания
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 12
- •Тема 1: Культура и этика деловых контактов
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 13
- •Тема 1: Культура и этика деловых контактов
- •Рекомендуемая литература
- •Методические рекомендации к выполнению задания № 2 (срс)
- •Практическое занятие 14
- •Тема 1: Культура и этика деловых контактов
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 15
- •Тема 1: Манипулирование и скрытое управление в деловых отношениях
- •Вопросы для обсуждения
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 16
- •Вопросы для обсуждения
- •1 Задание:
- •2 Задание:
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 17
- •Контрольные вопросы и вопросы для обсуждения
- •1 Задание.
- •Регистрационный лист
- •Рекомендуемая литература
- •Практическое занятие 18
- •Вопросы для обсуждения
- •1Задание
- •Рекомендуемая литература
- •Темы рефератов
- •Методические рекомендации к написанию реферата
- •Рекомендуемая литература
- •Вопросы к зачёту
- •Глоссарий
- •Тесты для самоконтроля по дисциплине «Профессиональная этика и служебный этикет»
- •Приложения
- •Примерная структура портфолио
- •Фгбоу впо «Курганская государственная сельскохозяйственная академия имени т.С. Мальцева»
- •Рекомендуемая литература
Практическое занятие 10
Тема: Модели организационной культуры
Форма занятия: практическое
Цель занятия: Закрепить теоретические понятия: уровни, артефакты организационной культуры. Рассмотрение артефактов организационной культуры на конкретных примерах (обзор статей, сайтов компаний). Определение понятия «миссия компании». Рассмотрение конкретных примеров «правильных и неправильных миссий» и их роли в управлении компаниями.
Основные понятия: миссия компании, трудовая этика, ценности, ритуал, обряд.
Вопросы темы
1 Модели организационной культуры.
Вопросы для обсуждения
Уровни организационной культуры: внешний и внутренний.
2 Артефакт организационной культуры: ценности, основные убеждения. Обряды, ритуалы, церемонии, внешний вид персонала, структура общения, трудовая этика и мораль.
3 Миссия как философия организации.
СРС
Дайте определение миссии компании. Каковы функции миссии в организации? Как правильно разработать миссию для компании?
Представьте миссию какой-либо организации (фирмы, предприятия – по выбору). Выполняет ли она свои функции?
Отчет по вопросам №№1 и 2: конспект.
3Раскрыть следующие понятия: миссия компании, трудовая этика, ценности, ритуал, обряд.
Рекомендуемая литература
1 Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура: Учеб. пособие, - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 288с.
2Замедлина .А. Организационная культура: Учеб. пособие, - М.: РИОР, 2009, - 128с.
3Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. Учебное пособие– М.: Инфра-М, 2009. - 624с.
4Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 196с.
5Корпоративная культура и управление изменениями. Серия Классика Harvard Business Review. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 – 192с.
6Майстер Дэвид. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 – 246с.
7Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. – М.: Финпресс, 2004, - 288 с.
8Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2005, -с.272.
9Журнал «Корпоративная культура» www.c-culture.ru
Практическое занятие 11
Тема: Управление организационной культурой
Цель занятия: Изучить особенности управления организационной культурой в компаниях.
Основные понятия: аккультуризация
Вопросы темы
1 Управление организационной культурой
Вопросы для обсуждения
Каковы этапы, принципы и методы формирования организационной культуры? Назовите основные мероприятия по формированию организационной культуры.
Какую роль играют основатели организации, ее руководящий состав и рядовые сотрудники в формировании своей организационной культуры?
Какие методы способствуют поддержанию организационной культуры?
Что такое аккультуризация?
СРС
1 Подготовить презентацию «Организационная культура Курганской ГСХА (можно взять любую организацию), дав ей описание по модели Ф. Харриса и Р. Морана.