Раздел 1. Качество как объект управления
Вопрос № 1: С какой позиции рассматривается качество в условиях рыночной экономики?
а) |
С позиции производителя |
б) |
С позиции продавца |
в) |
С позиции потребителя |
Вопрос № 2: Какой показатель оценки качества отражает материализацию в продукции научно-технических достижений?
а) |
Технический уровень |
б) |
Эстетический уровень |
в) |
Эксплуатационный уровень |
г) |
Техническое качество |
Вопрос № 3: Как называется контроль качества продукта его производителем перед отправкой потребителю?
а) |
Входной контроль |
б) |
Операционный контроль |
в) |
Выходной контроль |
Вопрос № 4: Какая общепринятая аббревиатура соответствует понятию «Всеобщее управление качеством»?
а) |
UQM |
б) |
TQM |
в) |
TQC |
Вопрос № 5: Какие причины приводят предприятие К необходимости внедрения системы менеджмента качества?
а) |
Внутренние потребности предприятия |
б) |
Конкурентное преимущество при участии в конкурсах и тендерах |
в) |
Требование заказчика |
г) |
Все перечисленные варианты ответа |
Вопрос № 6: Каково сегодня соотношение между понятиями Общий менеджмент и Менеджмент качества?
а) |
Эти понятия тождественны |
б) |
Менеджмент качества является составной частью общего менеджмента предприятия |
в) |
Общий менеджмент и менеджмент качества являются различными разновидностями менеджмента предприятия |
Раздел 2. Простые инструменты контроля качества
Вопрос № 1: Какая из приведенных формул соответствует способу построения комплексных показателей качества по принципу среднего геометрического взвешенного?
а) |
|
в) |
|
б) |
|
г) |
|
Вопрос № 2: К какому типу ошибок относится «риск заказчика»?
а) |
Ошибка первого рода |
б) |
Ошибка второго рода |
Вопрос № 3: Какой из перечисленных законов распределения используют при выборочном контроле по количественным показателям?
а) |
Биномиальный закон распределения |
б) |
Гипергеометрический закон распределения |
в) |
Нормальный закон распределения |
г) |
Закон Пуассона |
Вопрос № 4: Какова нижняя граница количества наблюдаемых значений, требуемых для построения надежной гистограммы?
а) |
Не менее 20 наблюдаемых значений |
б) |
Не менее 30 наблюдаемых значений |
в) |
Не менее 40 наблюдаемых значений |
г) |
Не менее 50 наблюдаемых значений |
Вопрос № 5: В какой сфере используется «Принцип 5Р» диаграммы Исикавы?
а) |
В сфере оказания услуг |
б) |
В производственной сфере |
Вопрос № 6: Какие виды диаграммы Парето Вы знаете?
а) |
Диаграмма причин (факторов) |
б) |
Диаграмма круговая |
в) |
Диаграмма рассеивания |
г) |
Диаграмма результатов деятельности |
Вопрос № 7: Какой из инструментов контроля качества позволяет зафиксировать частоту проявления отклонения (дефекта)?
а) |
Графики |
б) |
Гистограмма |
в) |
Контрольные листки |
г) |
Диаграмма рассеивания |
д) |
Контрольные карты |