3.2 Критерии, определяющие решение потребителей

Основные критерии:

цена продукции

качество продукции

уровень обслуживания

оформление и дизайн упаковки

дисконт

доставка на дом и под заказ.

3.3 Конкуренция

Главным конкурентом является магазин «Цветы», расположенный на ул. Ленина, а также магазин «Растения».

Магазин «Цветы»- крупнейший в Шатуре цветочный магазин, основной ассортимент которого является товары для приусадебного хозяйства (не всегда надлежащего качества), наша же фирма продает преимущественно комнатные растения и цветочные букеты и композиции. Кроме того, дорога до магазина на общественном транспорте занимает много времени.

Магазин «Растения»- реализует комнатные растения и ряд сопутствующих товаров, но их цены ориентированы на покупателей с достатком выше среднего, и не всякий рядовой покупатель может позволить себе покупку именно в этом магазине.

Наша фирма опережает конкурентов по уровню цен и уровню предоставляемых услуг. Новый магазин будет располагаться на сравнительно небольшом расстоянии от теплиц поставщиков и складских помещений, что приводит к снижению транспортных расходов. Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что у нашей фирмы есть довольно перспективная возможность сбыта своей продукции по относительно невысоким ценам.

4 Стратегия, обеспечивающая конкурентоспособность компании

4.1 Политика ценообразования

Перед нами стоит задача получить максимальную прибыль, но с тем расчетом, чтобы цена товара была приемлемой для наших потребителей. Поэтому мы будем определять цену методом «средние издержки + прибыль».

Цены на нашу продукцию представлены в таблице п. 2.1

4.2 Планы в отношении продвижения товаров на рынок

Для продвижения товара на рынок необходимо проведение рекламной кампании. Она будет состоять из следующих мероприятий:

заказ и размещение рекламного щита фирмы

реклама в СМИ: в газете «Официальные ведомости Шатуры», одна публикация в неделю. Тираж газеты – 2600. «Ленинская Шатура», одна публикация в неделю. Тираж -1000. «Реклама Шатуры» один раз в месяц.

изготовление и распространение листовок.

4.3 Выбор района и здания для офиса

Мы выбрали этот район потому, что в данном новом районе есть не занятая ниша на рынке цветочной продукции, не велико число конкурентов и продолжается застройка и заселение новых домов, жильцы могли бы стать нашими клиентами.

4.4 Каналы распределения

Реализацию своих товаров предприятие планирует осуществлять через свой магазин, а также через точки выездной (Шатурское кладбище ) и сезонной торговли ( парк отдыха ).

5 Сбыт

Схему распространения товара можно представить в следующем виде:

Каналы сбыта продукции

Реализованы ли на фирме

Преимущества /недостатки

1. Со складов фирмы

да (партии от 50 шт.)

Только крупными партиями

2. Через магазины других фирм

Нет

3 Оптом (от 10 шт.)

Да (скидки 5%)

-

4. В розницу

Да

-

5 заказы по почте

Нет

-

6 Продажа фирмам и организациям

Да

-

7 Заказы по телефонам

Да

Необходимо наличие телефонной службы

8 Выездная торговля на Шатурском кладбище по выходным дням и крупным религиозным праздникам

Да

Временный характер торговли

9 Сезонная торговля в весенне-летний период в районе парка отдыха

Да

Сезонный характер торговли

10 Индивидуальные заказы

Да

Небольшая доля объема продаж

Организации вывоза крупных партий товара со склада фирмы осуществляется транспортом заказчика.

Методы стимулирования сбыта

Фирма планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

Оптовые скидки 5% при покупке от 5 единиц наименования товара

Скидки по дисконтным картам постоянным покупателям

(до 10%)

Для всех покупателях (по желанию) будут проводиться бесплатные консультации флориста по уходу за растениями и их выращиванию. Особое внимание планируется уделить качеству продукции и ее оформлению, фирменной упаковке, маркировке, оформлению помещения. Надо признать, в общем, качество продукции не очень сильно отличается от качества продукции фирм- конкурентов, поэтому одним из путей достижения увеличения объемов продаж может стать выход на новые рынки (район еще не застроен до конца, поэтому возможно открытие новых магазинов).

Для завоевания нового рынка необходимо проведения рекламной кампании.

Реклама нового магазина будет представлена в газетах: «Официальные ведмости Шатуры», «Ленинская Шатура», «Реклама Шатуры», на рекламном щите, будет проводиться также рассылка рекламных листовок.

6 Производство

6.1 Процесс производства

Наша фирма занимается продажей цветов и сопутствующих им товаров.

6.2 Необходимые мощности

Мы планируем продавать в год 30000 ед. товара для этого нам нужно необходимое оборудование и соответствующие финансовые ресурсы.

6.3 Необходимое оборудование

Для начала работы необходимо следующее оборудование:

1. Стеллажи -7 шт., 3000р.(шт) * 7 = 21000

2. Полки для книг и керамических изделий -3 шт., 4000р.(шт) * 3 = 12000

3. Стеллаж для семян – 1 шт., 500р.

4. Кассовые аппараты -3шт., в т. ч. 1500р.(шт) * 3 =4500

Итого: 38000р.