VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s.

Fakulta sociálních studií

Katedra marketingové komunikace

Bakalářské studium prezenční

Jan Kutnar

Public Relations při zaváděcí kampani produktu na trh

Public Relations and the introduction of the product on the market

BAKALÁŘSKÁ

Praha 2013

Vedoucí bakalářské práce: Mgr. Miloslava Kykalová

Poděkování

Rád bych poděkoval paní Mgr. Miloslavě Kykalové za její pomoc a vedení při zpracování bakalářské práce.

Prohlášení

P r o h l a š u j i,

že jsem tuto závěrečnou práci vypracoval zcela samostatně a veškerou použitou literaturu a další podkladové materiály, které jsem použil, uvádím v seznamu literatury a že svázaná a elektronická podoba práce je shodná. Současně prohlašuji, že souhlasím se zveřejněním této práce podle §47b zákona č. 552/2005 Sb.

V Praze ……………………………………………………………………………

Abstrakt

V teoretické části práce je nejprve rozebrána obecná charakteristika pojmu Public Relations. Dále je zde uvedena historie, vývoj a proměny Public Relations od počátku až po současnost. Následně jsou uvedeny nástroje PR a jak historická tak současná situace Public Relations v prostředí České republiky. Dále se práce věnuje PR při zaváděcí kampani produktu na trhu. Praktická část se zabývá PR a jeho využití na konkrétním příkladu společností poskytující mobilní služby, konkrétně při zavádění nových mobilních tarifů v roce 2013.

Abstract

The theoretical part of the work first analyzes the general characteristics of the concept of Public Relations. There is also a history development and changes in Public Relations from the beginning to the present. The following are the tools of PR and how historical and current situation of Public Relations is in the Czech Republic. PR as a part of the introduction campaign is mentioned later. The practical part deals with the PR and its use for specific examples of companies providing mobile services, namely the introduction of new mobile tariffs in 2013.

Klíčová slova

Public Relations, marketing, marketingová komunikace, zaváděcí kampaň, PR agentura.

Keywords

Public relations, marketing, marketing communications, introduction campaign, PR agency.

Obsah

Poděkování…………………………………………………………………………..1

Prohlášení……………………………………………………………………………2

Abstrakt……………………………………………………………………………...3

Klíčová slova…………………………………………………………………………4

Úvod………………………………………………………………………………….7

Obsah 5

1 Teoretická část 8

1.1 Public Relations 8

1.1.1 Obecná charakteristika pojmu Public Relations a jeho pojetí v odborné literatuře 8

1.1.2 Historie, vývoj a proměny Public Relations od počátku až po současnost 9

1.1.3 Nástroje PR 11

1.1.4 Obecné rozdělní 11

1.2 Reklama 14

1.3 Model PENCILS 15

1.4 Komunikace jako nástroj PR 16

1.4.1 Marketingová komunikace 16

1.5 PR v České republice 17

1.5.1 EMC Public Relations 19

1.5.2 Bison&Rose 19

1.5.3 Oglivy Public Relations Worldwide 19

1.5.4 AMI Communications 20

1.6 PR při zaváděcí kampani produktu na trhu 23

1.6.1 Produktová kampaň 23

1.7 Model AIDA 25

1.8 Zhodnocení předpokladů pro úspěšnou zaváděcí kampaň 26