Классы систем управления складами
2.1 Заказные системы
Заказные системы обычно внедряются на крупных складских комплексах со сложной технологией выполнения операций. Основными мировыми поставщиками систем данного класса являются американские компании Manhattan Associates, EXE Technologies, Catalyst International, RedPairie. Как правило, разработка систем данного класса ведется на основе существующего базового программного обеспечения, но с большой долей модификаций существующего кода и разработкой новой функциональности. Часто поставщики подобных систем имеют несколько решений для различных индустриальных секторов. Количество пользователей в подобных системах превышает 50 человек. Сроки разработки и внедрения систем данного класса могут составлять 1-2 года и более, а стоимость подобных проектов измеряется миллионами долларов.
Данные системы поддерживают несколько платформ (обычно IBM iSeries (AS/400) и Unix). В качестве системы управления баз данных используются Oracle и другие высокотехнологичные корпоративные СУБД.
На российском рынке системы данного класса почти не представлены, за исключением проекта EXE Technologies по автоматизации распределительного центра компании «Пятерочка», Санкт-Петербург.
2.2 Адаптируемые системы
Данный класс систем является наиболее динамичным сектором рынка складских систем управления, ориентируемых на средние предприятия (от 25 до 50 пользователей системы) со складами с достаточно сложным технологическим процессом, основанном на стандартных складских функциях.
Данный сектор включает десятки компаний, среди которых можно назвать HighJump Software, MARC Global, Swisslog, PSI logistics GmbH и другие. Как правило, построение подобных систем основано на существовании центрального модуля, автоматизирующего основные функции системы управления складом и дополнительных модулей для реализации функций, специфичных для данного склада. Например, система компании MARC Global имеет 7 дополнительных модулей (интернет-доступ, биллинг, контроль ресурсов, управление средствами механизации и т.д.).
Большое число параметров настройки и наличие дополнительных модулей позволяет подобрать оптимальную конфигурацию системы и обеспечить высокий уровень адаптации стандартного программного обеспечения к конкретным требованиям заказчика. Системы данного класса также не исключают определенные модификации программного кода, но обычно процент модификации существенно меньше, чем у заказных систем.
Адаптируемые системы строятся обычно на Unix или Windows платформах и в большинстве случаев используют в качестве СУБД решения компании Oracle. Лицензирование подобных систем базируется на стоимости лицензии на одно место установки со стандартным числом пользователей (обычно 10-15), с лицензированием дополнительных рабочих мест. Стоимость базовой лицензии для западных систем составляет 40-50 тысяч долларов. Средняя плата за лицензии с учетом дополнительных модулей и рабочих мест составляет 70-100 тысяч долларов и выше, а стоимость проекта внедрения — 200-400 тысяч долларов. В России стоимость внедрения в 2-3 раза ниже (системы на Unix платформах стоят в 1,5-2 раза дороже, чем системы на Windows). Декларируемые сроки выполнения проектов составляют от 5 до10 месяцев.
На российском рынке в данном классе представлены системы Advantics (PSI logistics), Solvo.WMS (разработанная на основе опыта внедрения системы американской компании RGTI, которая позже вошла в состав MARC Global) и система CoreWMS («Аргус Софт»). Стандартные «коробочные» системы
Понятие «коробочный» в данном случае подразумевает ограничение по функциональности и возможности модификации системы поставщиком, т.е. продажа программного обеспечения как готового продукта. Хотя поставщики «коробочных» систем часто именуют их WMS, большинство данных продуктов являются системами контроля складских операций, а нередко простыми «локаторами». Этот класс представлен в мире сотнями компаний. Тем не менее, для систем данного класса можно выделить несколько основных особенностей. «Коробочные» решения, как правило, ориентированы на малые и средние компании с числом пользователей от 10 до 25 человек, со складами, имеющими типовые технологические процессы и сравнительно простую топологию. Поскольку сам принцип коробочных продуктов основан на универсальности применения, то для ее обеспечения в данных системах существенно уменьшена степень автоматизации технологических процессов, а принятие решений в большинстве ситуаций делегировано складскому персоналу уровня кладовщика или комплектовщика. Как правило, данные системы ориентированы на автоматизацию оптовых складов и распределительных центров, а также коммерческих складов, не оказывающих дополнительные услуги.
Среди западных систем, представленных в России, в данном классе можно отметить системы RadioBeacon WMS (Radio Beacon Inc., представитель в России компания «Пилот») и AWACS (Lambda Business Systems, представитель в России компания «Ламбда Ф. С. Ю.»).
Российские компании представлены в данном секторе крайне ограничено, поскольку «коробочный» подход к реализации системы требует наличия большого количества проектов для отработки продукта, чем большинство российских поставщиков пока похвастать не могут. В этой связи информация о подобных решениях пока носит ограниченный характер. Часто подобные решения разрабатываются на основе семейства продуктов 1С («Астор ВЦ»). Среди анонсированных систем можно отметить COS.WMS компании «ЦОС и ВТ».
В большинстве случаев системы данного класса основаны на Windows платформе и разработаны на основе СУБД MS SQL. Стоимость лицензии определяется либо по базовой стоимости за одну установку плюс лицензии за дополнительные места, либо просто по числу пользователей.
Поставщики данного сектора обычно предлагают 2-3 варианта стандартных продуктов («легкий», «средний», «высший»). Диапазон цен на лицензирование начинается от 5 тысяч долларов за «легкие» продукты. Типичная цена за лицензию для среднего уровня системы составляет 20-25 тысяч долларов. Стоимость лицензий наиболее дорогих версий систем может достигать 50 тысяч долларов. Декларируемая стоимость внедрения подобных систем в России составляет от 30 до 120 тысяч долларов, а сроки внедрения от 2 до 5 месяцев.
Следует отметить, что основной особенностью западных «коробочных» систем является ориентация на международные логистические и складские стандарты, среди которых ключевым фактором является обработка товара на складе с использованием стандартного кода товарных упаковок (например, UPC). Поскольку данные системы, как правило, не поддерживают идеологию работы с грузами, то подтверждение правильности отбора в них ведется сканированием кода товара на упаковке, наличие которого за рубежом является складским стандартом. Данное обстоятельство является дополнительным ограничением для использования западных систем в России, где пока невозможно рассчитывать на тотальную маркировку продукции поставщиками. Кроме того, опыт внедрения на реальных объектах показывает, что даже при наличии подобной маркировки у российских поставщиков она зачастую не соответствует требованиям международных стандартов. В результате использование «коробочных» западных систем в России обычно подразумевает полную перемаркировку товара при приеме на склад, по крайней мере, на уровне коробок.
АВТОМАТИЗАЦИЯ СКЛАДА – ХОЛОДИЛЬНИКА «ООО МОНОЛИТ»
Характеристики:
- Общая площадь холодильника - 5 800 кв.м.
- Шаг колонн 12х24 и 12х30 метров, глубина склада 108 метров.
- Рабочая высота потолков – 14 метров.
- Беспылевые полы высокой ровности.
- Максимальная нагрузка на пол склада – до 9 т/м.кв., мезонина - до 2 т/м.кв.
Техническое обеспечение:
- 8 погрузочно-разгрузочных дока, из них 4 – выносные.
- Дополнительный пандус для одновременной загрузки 3-х единиц малотоннажного транспорта (типа «Газели»).
- Бесплатная парковка для 6 грузовых и 12 легковых автомобилей; возможно предоставление дополнительных парковочных мест (по требованию).
Особенности объекта автоматизации.
Склад-холодильник предназначен для хранения замороженных продуктов. В нем обязательно фиксируется температура помещения на этапах приемки и отгрузки товара. При хранении пищевых продуктов соблюдается наличие сроков годности: отгрузка, как правило, происходит по FIFO(от английского First-In-First-Out т.е очередность в порядке поступления). Еще одна особенность склада-холодильника, связанная с их температурным режимом, — это высокие требования к терминалам сбора данных, которые используют сотрудники склада. Помимо этого Touch-screen не задействован в управлении с операциями на терминале, т.к. в условиях низких температур такой способ управления не эффективен. Для складов холодильников характерной чертой является ведение учета продукции в весовом эквиваленте. Соответственно, приемка и отгрузка продукции, а также переупаковка товара проходит через процедуру взвешивания и фиксирования текущего веса в базе. Особое внимание нужно уделить рассмотрению индивидуальных характеристик самих объектов и протекающих на них бизнес-процессов.
Приемка товаров на склад холодильник.
Операция приемки в АСУ склад предназначена для оформления принятия товара на склад и размещения товара в ячейки хранения. Возможно оформление приемки с предварительным планированием или приемка по факту прибытия товара (оформление по бумажным носителям). Возможны варианты приема товара на склад с переупаковкой и этикированием, приемка по системе кросс докинг. В большинстве случаев обязательной процедурой принятия товара на склад служит взвешивание и регистрация веса в базе, с привязкой к упаковочной таре и к штрих-коду на ней.
Рис.1 Алгоритм приемки товаров на склад холодильник.
Регламентные задачи – Блокировка ячеек/снятие блокировки.
Операции предназначены для блокирования ячеек и товаров в местах их хранения и снятия блокировки. Блокировка для ячейки может быть установлена как на вход, так и на выход. Оператор может указывать причину блокировки. Блокировка может устанавливаться автоматически при проведении ряда операций, например, инвентаризация.
Регламентные задачи – подпитка ячеек.
Операция подпитки формируются согласно заданным правилам оптимальных остатков товара в быстром отборе. Настроек и операций может быть неограниченное количество. Для каждой созданной настройки в указанное в расписании время создается документ "Перемещение", заполняется данными из настройки и отправляется на выполнение с ТСД. Можно настроить выполнение подпитки по индивидуальному расписанию для каждого адреса склада (ячейка, область, зона, участок) и/или номенклатурной позиции. Автоматическое создание перемещений для подпитки выполняется с использованием регламентных заданий.
Операция – сборка.
Операция предназначена для проведения на складе сборки/разборки (комплектации/разукомплектации) продукции. Операция комплектации состоит из двух этапов, которые оформляются в одном документе: списание комплектующих и поступление готового комплекта в ячейку сборки. Операция разукомплектации также состоит из двух этапов: списание комплекта и поступление в ячейку сборки комплектующих. При проведении операции можно организовать создание документа "Перемещение" на перемещение комплектующих (для операции комплектации) из ячеек хранения в ячейку сборки или перемещение комплекта (для операции разукомплектации) из ячейки хранения в ячейку сборки. Операция может быть применена для разукомплектации паллет или наборов, состоящих из разномастного ассортимента.
Операция – отбраковка товара с истекшим сроком годности.
Операция предназначена для создания документов "Корректировка качества" для изменения качества товара на выбранное. На форме обработки могут быть заданы фильтры для анализа складских остатков: по номенклатуре и пороговому значению срока годности. Порог задается как срок, оставшийся до истечения срока годности. Документы создаются в разрезе владельцев товара. Предусмотрена возможность подключения регламентного задания по отбраковке подобного товара.
Отгрузка товаров со склада.
При отгрузке товаров со склада система выдает задания на отбор продукции исходя из параметров настроек правил и стратегий логистических операций. К ним относятся: минимизация расстояний, дефрагментация складских остатков и другие параметры. Есть возможность проведения волнового отбора товара. При отгрузке продукции со склада есть возможность взвешивания товара и фиксирование веса в базе и накладных, переупаковки товаров.
Рис. 2 Алгоритм отгрузки товаров со склада холодильника.
Рабочий кабинет клиентов/партнёров.
В целях улучшения качества предоставляемого сервиса партнерам и клиентам система АСУ Склад обладает расширенным набором инструментов интеграции данных с WEB сервисом. С помощью авторизированных учетных записей клиенты или партнеры компании могут самостоятельно сформировать отчет о движениях товаров на складе, посмотреть остатки, оказанные услуги и другие опции.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современная торговля не мыслима без систем автоматизации. Будь то небольшие магазины, оптовые базы или крупные розничные сети - все они ищут возможности для упрощения ежедневного труда кассиров-операторов, работников склада, менеджеров и торговых представителей. Кроме этого всё более актуальной становится идея уменьшения затрат на исправление случайных ошибок сотрудников. Грамотная автоматизация торговых предприятий позволяет свести саму возможность подобных ошибок к минимуму и может существенно облегчить учёт торговых операций. Спрос рождает предложение, и сегодня достаточно много производителей представляют на рынке систем автоматизации торговли свои продукты. На сегодняшний день есть два принципиальных подхода к автоматизации торговли: CRM-системы и ERP-системы. Первый класс продуктов рассчитан исключительно на автоматизацию торговых операций, и не содержит никаких возможностей дальнейшего учёта на предприятии. Чаще всего - это решения для розничной или мобильной торговли. Системы второго класса - это полнофункциональные системы автоматизации предприятия целиком, всех его производственных и учётных процессов, будь то бухгалтерский учёт, управление кадрами, управление производством или строительством. Большинство ERP-систем разделены на, так называемые, контуры. Среди них обязательно существует контур, отвечающий за проведение торговых операций, чаще всего как оптовых, так и розничных. Данные, получаемые в ходе проведения этих операций, используются другими контурами системы, обеспечивая тем самым единый комплекс, автоматизирующий управление предприятием.
Оба эти решения одинаково востребованы, причём часто довольно сложно выбрать между применением того или другого подхода. С одной стороны большинство CRM-систем используют мощные возможности для интеграции со сторонними ERP-системами, хотя при этом остаются вполне самостоятельными решениями. С другой стороны для предприятий широкой специализации, которые занимаются производством и реализацией, либо просто для крупных фирм, скажем для розничной торговой сети, ERP-система в любом случае необходима для комплексного учёта, и стоит подумать, а нужно ли использовать отдельное решение только для торговли. ERP-системы чаще всего используют промышленные СУБД, поддерживающие огромные объёмы данных, с богатыми возможностями настройки безопасности и администрирования. С другой стороны CRM-решения чаще всего менее требовательны к вычислительным мощностям. Повторюсь, что в каждом классе есть исключения. Самое главное это чётко определится с необходимым для предприятия набором функций.
В зависимости от характера выполняемых функций, специализации, количества этажей и объема занимаемых помещений склад – холодильник «Монолит» относится к производственному, специализированному, одноэтажному и средней емкости.
Представлена схема приемки товаров на склад «Монолит», а так же алгоритм отгрузки товаров со склада. Для складов холодильников характерной чертой является ведение учета продукции в весовом эквиваленте. Соответственно, приемка и отгрузка продукции, а также переупаковка товара проходит через процедуру взвешивания и фиксирования текущего веса в базе.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Автоматизированные информационные технологии в экономике / под ред.Г.А. Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2008.
2. Автоматизированные системы управления предприятием класса ERP: идеи, решения, проблемы // Компьютерные вести. - 2009. - № 44.
3. Комплексная система автоматизации управления предприятием «Галактика». - М., 2007.
4. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление. Учебное пособие / под ред. А.А. Есютина и Е.В. Карповой. М.: КНОРУС, 2007.
5. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем / Питеркин С.В. и др., М.: Альпина. бизнес бук, 2002г.
6. Тыщенко, Е.А. Проектирование предприятий: методические указания к выполнению курсового проекта / Е.А. Тыщенко. – Кемерово.: КемТИПП, 2003.
7. Тыщенко, Е.А. Проектирование торговых предприятий: конспект лекций / Е.А. Тыщенко. – Кемерово.: КемТИПП, 2006.
8. Тыщенко, Е.А. Проектирование торговых предприятий: методические указания к выполнению практических работ / Е.А. Тыщенко. – Кемерово.: КемТИПП, 2003.
9. Хозяинова, Г.Я. Основы промышленного строительства: Учебное пособие / Г.Я. Хозяинова. – Кемерово.: КемТИПП. 2000.
10. Холодильная техника и технология: Учебное пособие / С.А. Большакова, В.Ф. Лебедев, А.В. Локтев и др. – М.: ИНФРА, 2000.
11. Справочник. Проектирование холодильных сооружений. – М.: Пищевая промышленность, 1978.