- •Материалы к аккредитации по дисциплине «Коммерческая деятельность»
- •Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций.
- •Документы, регламентирующие коммерческую деятельность в Республике Беларусь:
- •Понятие, сущность, функции и задачи коммерческой деятельности.
- •Сущность коммерческой деятельности
- •Задачи коммерческой деятельности:
- •Функции коммерческой деятельности:
- •Основные элементы коммерческой деятельности.
- •Взаимосвязь элементов коммерческой деятельности:
- •Виды и сущность коммерческих операций.
- •Классификация коммерческих операций:
- •Коммерческие операции, обслуживающие различные этапы процесса товародвижения
- •Принципы коммерческой деятельности и их сущность.
- •Принципы кд:
- •Кд в рыночной экономике основывается на следующих принципах:
- •Объекты и субъекты коммерческой деятельности. Сущность и классификация субъектов.
- •Классификация фирм:
- •Коммерческая служба: уровни, функции на различных уровнях.
- •Уровни организации кд и управления ею:
- •Функции коммерческого аппарата торговой организации:
- •Функции работников торгового объекта (магазина):
- •Функции коммерческой службы оптовых торговых организаций:
- •Функции Министерства торговли:
- •Функции Белкоопсоюза:
- •Влияние коммерческой деятельности на конечный результат работы организации.
- •Факторы коммерческого успеха:
- •Коммерческая информация: понятие, методы и источники получения.
- •Классификация коммерческой информации:
- •Источники первичной информации:
- •Источники вторичной информации:
- •Содержание информации по комплексному исследованию рынка.
- •Содержание информации по комплексному исследованию рынка:
- •Понятие и сущность коммерческой тайны.
- •Требования к информации, составляющей коммерческую деятельность:
- •Коммерческая тайна:
- •Не относятся к коммерческой тайне:
- •Способы защиты коммерческой информации.
- •Способы защиты коммерческой тайны:
- •Средства защиты коммерческой тайны
- •Коммерческий риск: элементы, признаки. Факторы риска.
- •3 Условия риска:
- •3 Основные составляющие хозяйственного риска:
- •Факторы существование риска:
- •Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами.
- •При самостоятельном производстве материальных ресурсов:
- •При закупке материальных ресурсов у поставщика:
- •Изучение рынка сырья и материалов.
- •Материальные ресурсы предприятия классифицируются следующим образом:
- •Методы получения информации о рынке сырья и материалов:
- •Система оценочных показателей при анализе предложения сырья и материалов:
- •Организация закупки материальных ресурсов, бюджет снабжения предприятия.
- •Потребность предприятия в материальных ресурсах включает в себя:
- •Типы закупок в зависимости от объема закупки:
- •Выбор потенциальных поставщиков: источники информации, процедура отбора, критерии выбора, метод бальных оценок.
- •Классификация поставщиков:
- •Виды поставщиков-посредников:
- •Процесс выбора поставщика-изготовителя:
- •Процесс выбора поставщика-посредника:
- •Критерии выбора поставщика:
- •Понятие и задачи сбыта продукции. Понятие канала сбыта и его характеристика.
- •Задачи сбыта:
- •Важнейшими характеристиками каналов сбыта являются:
- •Функции членов канала сбыта:
- •Сбытовая деятельность предприятия.
- •Функции сбыта:
- •Основные элементы сбыта:
- •Организация хозяйственных связей с покупателями.
- •Структура хозяйственных связей:
- •Классификация хозяйственных связей:
- •Виды договоров, используемых в коммерческой деятельности в Республике Беларусь.
- •Понятие, структура и содержание договора поставки, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •Разделы договора:
- •Договор поставки может быть заключен:
- •Понятие коммерческо-посреднической деятельности, виды посреднических услуг, виды посредников.
- •Виды посреднических услуг:
- •Виды посредников:
- •Понятие, структура и содержание договора комиссии, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •Разделы договора:
- •Договор комиссии, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Разделы договора:
- •В число отличительных характеристик данного договора входят:
- •Договор купли-продажи, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Основные задачи оптовой торговли:
- •Функции оптовой торговли:
- •Формы оптовой торговли:
- •Классификация и сущность методов оптовой торговли.
- •Оптовые ярмарки и выставки, внеярмарочная форма оптовой торговли.
- •Этапы проведения ярмарок:
- •Классификация ярмарок:
- •Цель и задачи выставочной торговли:
- •Аукционная торговля, понятие, порядок проведения торгов.
- •Порядок проведения аукционов включает в себя несколько этапов:
- •Документы, необходимые для проведения аукциона:
- •Торговые биржи и торговые дома.
- •Основные направления коммерческой работы торговых домов:
- •Порядок создания торговой биржи
- •Виды биржевых сделок:
- •Понятие розничной торговли, правила ее осуществления в Республике Беларусь.
- •Розничную торговлю в Республике Беларусь регулируют:
- •Основные направления управления ассортиментом:
- •Задачи мерчендайзинга:
- •Понятия и виды розничной торговли. Специализация магазинов. Типы магазинов розничной торговой сети.
- •Формы розничной торговли:
- •Типы магазинов:
- •Организация изучения покупательского спроса и конъюнктуры торговли.
- •Основными направлениями и функциями по изучению спроса являются:
- •Методы сбора и обработки информации о спросе:
- •Автоматизированные методы.
- •Традиционные методы:
- •Методы комплексного изучения информации о спросе:
- •Экспертные оценки:
- •Факторы, влияющие на конъюнктуру:
- •Основными задачами управления товарными ресурсами:
- •Виды ассортимента:
- •Порядок формирования ассортимента для объектов оптовых организаций:
- •Методы продажи товаров:
- •Формы и методы организации продаж на современном этапе:
- •Функции рекламы:
Традиционные методы:
Учет продажи товаров по материалам инвентаризации (определение фактической продажи отдельных товаров за большие периоды и выявления среднедневных объемов реализации. При этом к остаткам товаров по инвентаризационной ведомости на начало периода прибавляют поступление товаров по данным накладных или других приходных документов. Из полученной суммы вычитают остаток товаров по инвентаризационной ведомости на конец периода и количество товаров, возвращенных на склад или списанных).
Недостаток: не дает возможности выявить структуру спроса по некоторым признакам товара, так как они зачастую не отражаются в инвентаризационных описях приходных документов.
Учет продажи по оперативным данным о запасах и поступлении товаров (изучение структуры реализованного спроса по товарным признакам, которые не отражаются в инвентаризационных ведомостях. Это требует оперативного определения на начало учитываемого периода размеров запасов товаров в магазине, по которым намечено проводить наблюдение. К этим запасам прибавляют поступление и из полученного итога исключают запасы на конец учитываемого периода.
Учет продажи по товарным чекам или товарным ярлыкам (используют в магазинах, где покупки оплачивают по товарным чекам, которые выписывают продавцы, или по товарам, снабженным специальными ярлыками).
Учет продажи товаров путем ежедневной регистрации (на рабочем месте продавца выкладывают определенное, достаточное для дневной продажи количество товаров всех разновидностей, намеченных к отчету. В конце рабочего дня подсчитывают остатки и определяют продажу каждой разновидности товара за день. Результаты оформляют в таблице).
Учет продажи по специальным карточкам проводят, отмечая в них остатки и поступления товаров в течение длительного периода. По таким карточкам, если учет ведется в течение года, можно судить не только о размерах продажи, но и о сезонных колебаниях спроса.
Методы комплексного изучения информации о спросе:
Выставка-продажа (цель – сбор информации о спросе и его целенаправленное формирование по определенным товарным группам, видам и разновидностям; организуются по отдельным группам и проводятся в течение 10-12 дней и завершаются совещанием с представителями промышленности и конференцией покупателей).
Выставки-просмотры проводятся по малоизвестным товарам, производство которых только налаживается. Они проводятся с целью учета, обобщения мнений покупателей и выявления тенденций в формировании спроса на товары-новинки. На выставках-просмотрах целесообразно проводить анкетный опрос покупателей по разработанной программе. По результатам проводят покупательскую конференцию.
Покупательские конференции могут проводиться и как самостоятельные мероприятия для выявления требований покупателей к ассортименту, качеству товаров и торговому обслуживанию в магазине. Для этого необходимо заранее оповестить население о дне, месте, времени и задачах конференции, а также подготовить специальные опросные листы (анкеты) и программу их последующей обработки.