- •Материалы к аккредитации по дисциплине «Коммерческая деятельность»
- •Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций.
- •Документы, регламентирующие коммерческую деятельность в Республике Беларусь:
- •Понятие, сущность, функции и задачи коммерческой деятельности.
- •Сущность коммерческой деятельности
- •Задачи коммерческой деятельности:
- •Функции коммерческой деятельности:
- •Основные элементы коммерческой деятельности.
- •Взаимосвязь элементов коммерческой деятельности:
- •Виды и сущность коммерческих операций.
- •Классификация коммерческих операций:
- •Коммерческие операции, обслуживающие различные этапы процесса товародвижения
- •Принципы коммерческой деятельности и их сущность.
- •Принципы кд:
- •Кд в рыночной экономике основывается на следующих принципах:
- •Объекты и субъекты коммерческой деятельности. Сущность и классификация субъектов.
- •Классификация фирм:
- •Коммерческая служба: уровни, функции на различных уровнях.
- •Уровни организации кд и управления ею:
- •Функции коммерческого аппарата торговой организации:
- •Функции работников торгового объекта (магазина):
- •Функции коммерческой службы оптовых торговых организаций:
- •Функции Министерства торговли:
- •Функции Белкоопсоюза:
- •Влияние коммерческой деятельности на конечный результат работы организации.
- •Факторы коммерческого успеха:
- •Коммерческая информация: понятие, методы и источники получения.
- •Классификация коммерческой информации:
- •Источники первичной информации:
- •Источники вторичной информации:
- •Содержание информации по комплексному исследованию рынка.
- •Содержание информации по комплексному исследованию рынка:
- •Понятие и сущность коммерческой тайны.
- •Требования к информации, составляющей коммерческую деятельность:
- •Коммерческая тайна:
- •Не относятся к коммерческой тайне:
- •Способы защиты коммерческой информации.
- •Способы защиты коммерческой тайны:
- •Средства защиты коммерческой тайны
- •Коммерческий риск: элементы, признаки. Факторы риска.
- •3 Условия риска:
- •3 Основные составляющие хозяйственного риска:
- •Факторы существование риска:
- •Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами.
- •При самостоятельном производстве материальных ресурсов:
- •При закупке материальных ресурсов у поставщика:
- •Изучение рынка сырья и материалов.
- •Материальные ресурсы предприятия классифицируются следующим образом:
- •Методы получения информации о рынке сырья и материалов:
- •Система оценочных показателей при анализе предложения сырья и материалов:
- •Организация закупки материальных ресурсов, бюджет снабжения предприятия.
- •Потребность предприятия в материальных ресурсах включает в себя:
- •Типы закупок в зависимости от объема закупки:
- •Выбор потенциальных поставщиков: источники информации, процедура отбора, критерии выбора, метод бальных оценок.
- •Классификация поставщиков:
- •Виды поставщиков-посредников:
- •Процесс выбора поставщика-изготовителя:
- •Процесс выбора поставщика-посредника:
- •Критерии выбора поставщика:
- •Понятие и задачи сбыта продукции. Понятие канала сбыта и его характеристика.
- •Задачи сбыта:
- •Важнейшими характеристиками каналов сбыта являются:
- •Функции членов канала сбыта:
- •Сбытовая деятельность предприятия.
- •Функции сбыта:
- •Основные элементы сбыта:
- •Организация хозяйственных связей с покупателями.
- •Структура хозяйственных связей:
- •Классификация хозяйственных связей:
- •Виды договоров, используемых в коммерческой деятельности в Республике Беларусь.
- •Понятие, структура и содержание договора поставки, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •Разделы договора:
- •Договор поставки может быть заключен:
- •Понятие коммерческо-посреднической деятельности, виды посреднических услуг, виды посредников.
- •Виды посреднических услуг:
- •Виды посредников:
- •Понятие, структура и содержание договора комиссии, порядок его заключения, оформления, изменения и расторжения.
- •Разделы договора:
- •Договор комиссии, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Разделы договора:
- •В число отличительных характеристик данного договора входят:
- •Договор купли-продажи, как и договор поставки, может быть заключен:
- •Основные задачи оптовой торговли:
- •Функции оптовой торговли:
- •Формы оптовой торговли:
- •Классификация и сущность методов оптовой торговли.
- •Оптовые ярмарки и выставки, внеярмарочная форма оптовой торговли.
- •Этапы проведения ярмарок:
- •Классификация ярмарок:
- •Цель и задачи выставочной торговли:
- •Аукционная торговля, понятие, порядок проведения торгов.
- •Порядок проведения аукционов включает в себя несколько этапов:
- •Документы, необходимые для проведения аукциона:
- •Торговые биржи и торговые дома.
- •Основные направления коммерческой работы торговых домов:
- •Порядок создания торговой биржи
- •Виды биржевых сделок:
- •Понятие розничной торговли, правила ее осуществления в Республике Беларусь.
- •Розничную торговлю в Республике Беларусь регулируют:
- •Основные направления управления ассортиментом:
- •Задачи мерчендайзинга:
- •Понятия и виды розничной торговли. Специализация магазинов. Типы магазинов розничной торговой сети.
- •Формы розничной торговли:
- •Типы магазинов:
- •Организация изучения покупательского спроса и конъюнктуры торговли.
- •Основными направлениями и функциями по изучению спроса являются:
- •Методы сбора и обработки информации о спросе:
- •Автоматизированные методы.
- •Традиционные методы:
- •Методы комплексного изучения информации о спросе:
- •Экспертные оценки:
- •Факторы, влияющие на конъюнктуру:
- •Основными задачами управления товарными ресурсами:
- •Виды ассортимента:
- •Порядок формирования ассортимента для объектов оптовых организаций:
- •Методы продажи товаров:
- •Формы и методы организации продаж на современном этапе:
- •Функции рекламы:
Понятие розничной торговли, правила ее осуществления в Республике Беларусь.
Дайте понятие розничной торговле. Назовите элементы коммерческой деятельности в розничной торговле, методы стимулирования продаж. Назовите нормативно-регулирующие документы, регламентирующие розничную торговлю. Проанализируйте направления коммерческой работы по управлению ассортиментом. Дайте оценку задачам мерчендайзинга.
Ответ:
Розничная торговля – вид торговли товарами, предназначенными для личного, семейного, домашнего потребления и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Розничная продажа товаров – завершающая стадия технологического процесса доведения товаров от продавца до потребителей, которой подчинена вся организационно-оперативная деятельность предприятий торговли.
Данное определение предполагает организацию широчайшего доступа к товарам и услугам, продажу их огромному количеству потребителей с разными требованиями мелкими партиями, что коренным образом отличает ее от оптовой торговли.
Розничная торговая сеть – это совокупность различных торговых предприятий и торговых единиц, размещенных и действующих на определенной территории для осуществления процесса продажи товаров населению.
Содержание коммерческой деятельности в организации розничной продажи товаров:
определение организационных форм торговли и выбор методов розничной продажи товаров;
работа по стимулированию продаж;
рекламно-информационная работа;
выбор спектра услуг и организация сервисного сопровождения продаж;
разработка стандарта торгового обслуживания;
формирование положительного образа организации розничной торговли.
Методы (средства) стимулирования сбыта: |
|
Ценовые: |
Неценовые: |
– по инициативе торговой сети; – по инициативе производителя; – специальные цены или мелкооптовая продажа; – совмещенная продажа; – зачет подержанного товара при покупке нового; – дополнительное количество товара бесплатно;
|
1. устные консультации и реклама продавца; 2. рациональное размещение и эффективная выкладка товаров; 3. эффектная и функциональная упаковка; 4. реклама на месте продаж; 5. активные формы торговли и методы продаж; 6. услуги и сервисное сопровождение продаж; 7. гарантия возврата товаров и др. |
Розничную торговлю в Республике Беларусь регулируют:
Закон «О защите прав потребителей» РБ»;
Приказ Министерства торговли РБ «О правах покупателя»;
«Правила розничной торговли мясом и птицей, колбасными изделиями и копчёностями»;
«Инструкция о порядке продажи товаров в кредит»;
«Правила розничной торговли бытовыми электротоварами в Республике Беларусь»;
«Правила продажи товаров по образцам»;
«Правила розничной торговли хлебом и хлебобулочными изделиями»;
«Правила розничной торговли алкогольными напитками в Республике Беларусь»;
«Правила розничной торговли молоком, молочной продукцией, сыром, маслом животным, маргарином и яйцами»;
Указ Президента РБ «О развитии фирменной торговли».