Факторы коммерческого успеха:
Материально-техническая база:
состояние торговых объектов, обеспеченность площадями;
уровень технического оснащения, наличие ЭВМ;
использование новых технологий в процессе переработки, продажи товаров;
автоматизированная и инновации.
Финансовые факторы коммерческого успеха:
объем и структура основного и оборотного капитала;
оборачиваемость капитала;
размер собственных оборотных средств;
ликвидность;
финансовая устойчивость, платежеспособность.
Кадровый потенциал:
количественный и качественный состав кадров;
высокая профессиональная подготовка коммерческого персонала;
квалификация и опыт коммерсантов-менеджеров;
совпадение личных и групповых интересов.
Организационные факторы:
наличие развитых информационных систем;
своевременное реагирование на изменение рыночной ситуации;
возможность быстрой реализации новых достижений и эффективных коммерческих стратегий;
наличие эффективной рыночной инфраструктуры;
оптимальная организационная структура торговой организации и система управления ею.
Факторы результативности:
соотношение объемов спроса и предложения;
структура торгового ассортимента;
сервисное обслуживание;
эффективность рекламы, высокий имидж;
качество товаров.
Факторы коммерческого успеха можно разделить на зависящие от предприятия (объем деятельности, структура ассортимента, оргструктура, квалификация персонала и т. п.) и независящие от предприятия (налоговая и финансовая политика, платежеспособность населения, требования покупателей, состояние экономики страны и т. п.).
Экономическая эффективность оценивается как соотношение полученного эффекта (результата) и затрат всех видов ресурсов по его достижению.
где Э – эффективность деятельности предприятия, Т – товарооборот, З – затраты.
Коммерческая информация: понятие, методы и источники получения.
Дайте понятие коммерческой информации. Перечислите и охарактеризуйте источники информации. Приведите классификацию коммерческой информации. Проанализируйте работу информационной системы по обеспечению коммерческой деятельности необходимой информацией.
Ответ:
Коммерческая информация – это совокупность сведений, которые служат объектом сбора, хранения, переработки и передачи на рынке товаров и услуг.
Сбор коммерческой информации осуществляется для создания информационной базы для принятия обоснованных коммерческих решений с целью повышения их эффективности.
Классификация коммерческой информации:
по источникам получения:
внешняя информация – сведения, собранные из источников, находящихся за пределами организации;
внутренняя информация – сведения, полученные в пределах своей организации.
в зависимости от категории наличия:
первичная информация – отсутствующие сведения, для получения которых необходимо прибегнуть к проведению специальных исследований.
вторичная информация – уже существующая информация, прошедшая предварительную аналитическую обработку и размещенная на различных носителях.