НОВІКОВА НАТАЛЯ ЛЕОНІДІВНА

Маркетинг Опорний конспект лекцій

ЗМІСТ

Вступ 4

Тема 1. Сутність та зміст маркетингу 5

Тема 2. Маркетингові дослідження 24

Тема 3. Маркетингова товарна політика 42

Тема 4. Маркетингова цінова політика 66

Тема 5. Маркетингова політика розподілу 79

Тема 6. Маркетингова комунікаційна політика 90

Тема 7. Управління маркетинговою діяльністю 117

Рекомендована література 135

Тема 1. Сутність та зміст маркетингу План

1. Загальне поняття маркетингу як філософії управління гос­подарською діяльністю підприємств в умовах ринку.

2. Поняття концепції маркетингу та основні етапи її роз­витку.

3. Системний підхід до організації маркетингу.

4. Характеристика факторів маркетингового середовища під­приємства.

5. Модель маркетингової діяльності на підприємстві.

• Рекомендована література

Основна: 1, 6, 7, 8, 9, 10, 15, 17, 22

Додаткова: 24, 29, 31, 32

Міні-лексикон:

маркетинг, потреба, бажання, попит, обмін, угода, товар, ринок, види маркетингу, комплекс маркетингу, система маркетингу, концепції, принципи, функції, стратегії, програми, організація маркетингу, маркетингове середовище, мікросередовище, макросередовище, маркетингова діяльність.

1. Загальне поняття маркетингу як філософії управління господарською діяльністю підприємств в умовах ринку

• Маркетинг – одне з найбільш визнаних сьогодні понять теорії і практики управління виробництвом та збутом продукції. В країнах розвиненої ринкової економіки він складає концептуальну основу сучасного підприємництва та, одночасно, є системою практичних дій підприємства, які дозволяють йому досягти поставлених цілей найкращим чином.

• Термін «маркетинг» утворився від англійського слова Market – ринок. Вперше він виник у Сполучених Штатах Америки на початку XX століття. Появу цього терміну пов’язують з діяльністю місцевих фермерів, яку було спрямовано на пошук ринків збуту для своєї продукції, або оволодіння ринком – Market Getting.

• З моменту своєї появи і до сучасних днів маркетинг пройшов бурхливий еволюційний шлях розвитку та визнання як філософії бізнесу, функції управління та самостійного виду підприємницької діяльності

Визначення маркетингу

 Маркетинг – це соціальний та управлінський процес, спрямований на задоволення потреб та бажань як інди­відів, так і груп, шляхом створення, пропонування та обміну наділених цінністю товарів.

 Маркетинг – це процес вивчення і формування споживчих запитів та переваг, а також використання всіх ресурсів та засобів фірми для їх задоволення з метою отримання прибутку і для особливої користі споживача.

 Маркетинг – це філософія сучасного бізнесу, яка визначає всю стратегію і тактику діяльності фірми в умовах конкуренції. Він представляє собою орієнто­вану на споживача цілеспрямовану виробничо-збутову політику, яка забезпечує фірмі довгостроковий макси­мальний прибуток від реалізації її продукції.

 Маркетинг – це комплексна система організації виробництва та збуту продукції, яку побудовано на основі попереднього вивчення потреб покупців.

 Маркетинг представляє собою процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування та реалізацію ідей, товарів та послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб та організацій.

 Маркетинг – це система управління виробничою і збутовою діяльністю, яку створено на комплексному аналізі ринку і націлено на рішення завдань щодо успішної реалізації продукції та одержання на цій основі максимального доходу (прибутку).

 Маркетинг – це соціальний процес, спрямований на задоволення потреб і бажань людей та організацій шляхом забезпечення вільного конкурентного обміну товарами та послугами.