
- •Тема 2. Маркетингові дослідження
- •1. Поняття, завдання та зміст комплексного маркетингового дослідження
- •Напрями вивчення макросередовища
- •Напрями вивчення мікросередовища
- •Напрями вивчення власних можливостей фірми
- •Трендові моделі прогнозування
- •2. Процес маркетингового дослідження
- •Загальна оцінка вторинної та первинної інформації
- •Переваги та недоліки вторинної та первинної інформації
- •Джерела вторинної інформації
- •Джерела первинної інформації
- •Порівняння характеристик методів опитування
- •Формування вибіркової сукупності
- •Методи формування вибірки
- •Запитання, що найчастіше використовуються у маркетингових дослідженнях
- •3. Вивчення споживачів та вибір цільових сегментів модель купівельної поведінки
- •Процес прийняття рішення про купівлю
- •Фактори, що впливають на купівельну поведінку
- •Етапи процесу сегментації ринку
- •Сегментація споживчого ринку за групами споживачів
- •Оцінювання сегментів ринку
- •Вибір цільового ринку
- •Питання для обговорення
Оцінювання сегментів ринку
ОЦІНЮВАННЯ
СЕГМЕНТ І В
РИНКУ |
Оцінювання привабливості сегмента |
|
|
||
|
||
Оцінювання можливостей фірми конкурувати в цьому сегменті |
|
|
|
Вибір цільового ринку
Комплекс маркетингу фірми |
|
Ринок |
А. Недиференційований маркетинг |
||
Комплекс маркетингу 1 фірми |
|
Сегмент 1 |
Комплекс маркетингу 2 фірми |
|
Сегмент 2 |
Комплекс маркетингу 3 фірми |
|
Сегмент 3 |
Б. Диференційований маркетинг |
||
Комплекс маркетингу фірми |
|
Сегмент 1 |
В. Концентрований маркетинг |
||
Комплекс маркетингу для клієнта 1 |
|
Сегмент 1 |
Комплекс маркетингу для клієнта 2 |
||
Комплекс маркетингу для клієнта 3 |
||
Г. Індивідуалізований маркетинг |
Питання для обговорення
Сутність, мета, завдання та напрями комплексного маркетингового дослідження.
Поняття та визначення місткості ринку та часток окремих його сегментів.
Вивчення попиту та пропозиції. Прогнозування попиту.
Поняття та дослідження кон’юнктури ринку.
Вивчення фірмової структури ринку (конкурентів, постачальників, посередників).
Дослідження маркетингового середовища та загальних умов маркетингу.
Аналіз внутрішніх можливостей підприємства.
Поняття та види ринкової маркетингової інформації, їх переваги та недоліки.
Методи збору інформації.
Поняття та значення маркетингових інформаційних систем.
Сутність та призначення моделі купівельної поведінки.
Характеристика факторів, що впливають на поведінку покупців: культурних, економічних, соціальних, психологічних та таких, що характеризують покупця особисто.
Характеристика покупки як процесу.
Поняття і необхідність сегментації ринку.
Основні етапи та фактори сегментації ринку.
Вибір цільових сегментів ринку.
Позиціювання товару на ринку.