Суть мотивації та її необхідності. Мотивація через потреби по а. Маслоу.

Мотивація – це процес спонукання окремих працівників або групи людей до діяльності, спрямованої на досягнення цілей організації.

Значення мотивації:

• Забезпечення задоволення працівником своєю роботою;

• Формування здорового мікроклімату в колективі;

• Розвиток самостійності і ініціативи;

• Узгодження інтересів між керівниками і підлеглими;

• Всебічний розвиток особистості.

Класифікація теорій мотивацій

Первісні теорії мотивацій

Мотивація в практиці використовується давно, але як наука отримала бурхливий розвиток в 40-50-х роках нашого століття.

Всі первісні теорії мотивації будувалися на одному принципі – «батога і пряника». Це означає, що за добросовісну роботу робітнику належить винагорода, а за недобросовісну – покарання.

Людська історія налічує три типи первісних мотивацій:

• Модель грубого фізичного примусу до праці – людина працювала під страхом фізичного покарання, навіть смерті. Характерна для рабовласницького середовища;

• Модель суворої економічної необхідності – людина ставилася в такі умови, що робота для неї була єдиним засобом існування (не робитимеш помреш з голоду). Характерна для періоду розвитку фабрично-заводських відносин (епоха раннього і середнього капіталізму).

• Модель стимулювання праці відповідно до її продуктивності – передбачалася диференційована оплата праці в залежності від кількості і якості виконаної роботи (впроваджувалося чітке нормування робіт, відрядна система оплати праці, тарифна система, система преміювання). Розробив і впровадив Ф.Тейлор. Найбільшого поширення набула на початку ХХ ст.., але не втратила значення до нашого часу.

Ієрархія потреб по А.Маслоу

Він вважав, що з усього розмаїття потреб можна виділити п’ять основних категорій:

• Фізіологічні потреби;

• Потреби безпеки і впевненості в майбутньому;

• Соціальні потреби;

• Потреби поваги і потреби самоствердження.

Фізіологічні потреби вимагають задоволення для існування людей. Вони передбачають потреби у їжі, воді, сні, наявності притулку, словом, все, що сприяє підтриманню життєдіяльності людини на належному рівні.

Потреба у безпеці та захисту передбачають такі компоненти: наявність робочого місця, яке забезпечувало б відповідний рівень оплати праці та давало перспективи на пенсію, гарантію медичного обслуговування, страхування життя та майна від нещасних випадків, стихійного лиха та ін.

Соціальні потреби або потреби в належності – це термін, який характеризує відчуття належності до когось чи до чогось (окремої людини, сім’ї, колективу, організації), відчуття, що тебе сприймають оточуючі, соціальна взаємодія та підтримка.

До потреб у повазі належать самоповага, визнання власних досягнень, почуття власної гідності, незалежність, компетентність, повага оточуючих, набутий досвід, імідж, соціальний статус, увага, пошана.

Потреба самореалізації – це можливість застосувати у повсякденному житті власний творчий потенціал потреби у самореалізації залежать від амбіційності, честолюбства, рівня розвитку у тій чи іншій галузі, кола інтересів, обдарованості тощо.

Згідно теорії Маслоу, людськими поступками керують потреби, які в свою чергу діляться на первинні і вторинні. Первинні потреби забезпечують життєдіяльність людини і надають впевненості в майбутньому. Вторинні потреби сприяють розвитку особистості і забезпечують виконання людиною своєї соціальної місії.

А.Маслоу сформував таку закономірність:

• поведінку людини визначають потреби;

• ні одна потреба вищого порядку не виникне , якщо не буде задоволена потреба нижчого порядку.

• керівник повинен знати першочергові потреби підлеглих і прагнути їх задовольнити.