
- •Лекция 1 Управление персоналом в системе менеджмента организаций
- •Роль и значение управления персоналом как науки
- •Управление персоналом как специфическая функция менеджмента
- •Основные элементы управления персоналом
- •1.4. Системный подход к управлению персоналом организации.
- •1.5. Формирование системы управления персоналом.
- •Этапы исторического развития управления персоналом
- •1.7. Анализ современных концепций и теорий управления персоналом
- •Содержание понятий «трудовые ресурсы», «персонал», «кадры».
- •1.9. Соотношение и содержание концепций «управление кадрами», «управление персоналом», «менеджмент персонала», «управление человеческими ресурсами».
- •1.10. Особенности управления персоналом в зарубежных компаниях.
- •1.11. Модели управления персоналом
- •1.12. Ориентация персонала на корпоративную культуру.
- •Лекция 2 Управление персоналом как социальная система
- •2.1. Персонал как субъект и объект управления
- •2.2. Характеристика персонала организации
- •2.3. Структура персонала
- •2.4. Классификационные признаки персонала по категориям
- •2.5. Понятие профессии, специальности, квалификации, должности.
- •2.6. Требования к профессионально-квалификационному уровню работников.
- •Общие положения
- •Обязанности
- •Iy. Обязанности
- •Лекция 3 Формирование коллектива организации
- •3.1. Коллектив как социальная группа
- •3.2. Формальные и неформальные группы
- •3.3. Этапы развития коллектива
- •3.4. Лидерские качества руководителя в управлении персоналом
- •Характеристика эффективного руководителя
- •Качества, которыми должен обладать президент японской промышленной компании
- •3.5. Корпоративная культура в системе управления персоналом
- •Лекция 4 Сплоченность и социальное развитие коллектива
- •4.1. Сущность и стадии сплоченности коллектива
- •4.2. Факторы, влияющие на сплоченность коллектива
- •4.3. Социально-психологические особенности коллектива как объекта управления
- •4.4. Сущность и значение социального развития коллектива
- •Структура плана социального развития организации
- •Лекция 5. Кадровая политика организации.
- •Понятие и значение современной политики организации.
- •Фаторы, влияющие на формирование кадровой политики.
- •Стратегия управления персоналом.
- •Содержание кадровой политики на разных этапах жизненного цикла организаций.
- •5.5. Разработка и реализация кадровой политики в концептуальных кадровых документах.
- •Концептуальные кадровые документы
- •5.6.Роль государства в осуществлении кадровой политики.
- •5.7. Влияние стиля руководства на кадровую политику предприятия
- •Лекция 6 Службы персонала: организация и функции
- •6.1. Назначение и роль современных служб персонала в организации.
- •6.2. Проблемы и тенденции развития кадровых служб
- •6.3. Взаимосвязь кадровой службы с другими подразделениями организаци
- •6.4. Основные функции и ответственность кадровых служб
- •6.5. Основные функции и ответственность кадровых служб
- •6.6.Организационная структура и принципы распределения полномочий
- •6.7. Роль менеджера в работе с персоналом
- •6.8. Информационное обеспечение службы персонала
- •6.9. Автоматизированные программы управления персоналом
- •6.10. Организация учета и отчетности по персоналу
- •Лекция 7 Организация набора и отбора кадров
- •Подбор кадров
- •7.2. Профессиограмма
- •7.3. Определение вакантных мест
- •Формирование требований к претендентам
- •Характеристика источников привлечения кандидатов
- •7.6. Профессиональный отбор персонала.
- •7.7. Профориентация: сущность, задачи, организация работы
- •7.8. Адаптация работника на производстве.
- •7.9. Виды трудовой адаптации
- •7.10. Стадии процесса трудовой адаптации
- •7.11. Скорость трудовой адаптации и факторы определяющие ее.
- •Лекция 8 Оценка и аттестация персонала
- •8.1.Сущность и задачи деловой оценки
- •8.2.Оценка труда специалистов
- •8.3. Оценка труда руководителей
- •8.4. Аттестация кадров
2.6. Требования к профессионально-квалификационному уровню работников.
Требования к профессионально-квалификационному уровню работников предъявляются исходя из занимаемой должности на основе нормативных документов, таких как: «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» и «Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих».
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих включает квалификационные характеристикидолжностей, каждая из которых имеет следующие разделы:
«Должностные обязанности» - функции, которые могут быть поручены работнику, занимающему данную должность;
«Должен знать» - требования к работнику в отношении специальных знаний, знания законодательства, методов и средств выполнения должностных обязанностей;
«Требования к квалификации» - определенный уровень и профиль специальной подготовки работника, его образование, требуемый стаж работы.
Для характеристики рабочих должностей, тарификации работ, присвоения квалификационных разрядов рабочим используют «Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих» Тарифно-квалификационные характеристики профессий рабочих даются по разрядам состоят из разделов:
«Характеристика работ» -перечень трудовых навыков, которыми должен обладать рабочий для получения соответствующего выполняемой работе разряда;
«Должен уметь» -минимум специальных знаний и навыков, требуемых для работы по данному разряду;
«Примеры работы» - перечень наиболее типичных для данной профессии и данного тарифного разряда работ.
Пример должностной инструкции менеджера по рекламе.
Общие положения
Менеджер по рекламе осуществляет комплекс работ по рекламе и стимулированию сбыта продукции.
Менеджер по рекламе подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга.
Должен иметь высшее инженерно-экономическое, филологическое или художественное образование и опыт работы не менее года.
Менеджер по рекламе руководствуется в своей работе законами Украины, положением об отделе, приказами, распоряжениями предприятия.
Обязанности
Разработка стратегии рекламы по каждому виду продукции.
Организация рекламы при помощи средств массовой информации
Права
Требовать от руководителей предоставления информации для осуществления рекламы.
Участвовать в работе ярмарок и выставок.
Iy. Обязанности
Менеджер по рекламе несет ответственность за качество и своевременность выполнения должностных обязанностей.
Совокупность должностей служащих находит свое отражение в штатном расписании – документе утвержденном руководителем организации и содержащем сведения о численности работников соответствующей категории (штатных единицах) по каждой должности, наименованиях должностей, должностных окладах и надбавках к ним.
Лекция 3 Формирование коллектива организации
3.1. Коллектив как социальная группа
Коллектив – социальная организация, для которой характерна совместная социально значимая деятельность.
Коллектив выполняет определенные функции по отношению к отдельной личности.
Быть членом коллектива позволяет человеку реализовать свою социальную потребность – сопринадлежность к группе, к коллективу. При выполнении производственных задач человек должен принадлежать к какой-то группе. Получать поддержку и оценку коллектива. Через коллектив происходит социализация личности, усвоение ею коллективных норм, правил. Коллектив оказывает влияние на людей, формируя его деловые качества.
Коллектив является социальной средой существования личности. Роль коллектива имеет большое значение в деятельности и успехе фирмы.
Принцип успеха компании по рекомендации Т. Питерса и Р. Уотермана- не жалеть сил и средств на поддержание благоприятного климата в коллективе, создание ощущения одной семьи.
Коллектив – ячейка общества в которой сочетаются общественные, групповые и индивидуальные интересы; организационная общность людей, объединенных конкретным видом общественно полезной деятельности, осуществляемой в рамках той или иной формы общественной собственности, и складывающимся в ходе этой деятельности отношениями сотрудничества, взаимопомощи и взаимной ответственности, интересами, ценностными ориентациями, установками и нормами поведения.
Трудовой коллектив представляет собой форму социальной организации в сфере труда. Основываясь на разных формах собственности на средства производства он осуществляет три функции:
Общественно-продуктивную – развитие и повышение эффективности производства с учетом диктуемых обществом ограничений, в том числе экономических;
Социально-интегративную – обеспечение возрастного соответствия общественных, групповых и индивидуальных интересов членов коллектива, последовательное осуществление принципа распределения по труду, социальной справедливости, всестороннее развитие коллектива;
Управленческое целенаправленное регулирование деятельности членов коллектива, расширение и углубление самоуправления трудового коллектива, создающего глубокую личную заинтересованность каждого работника в хозяйственном использовании собственности, его органическую сопричастность к делам коллектива и государства, повышение его общественно-политической активности.
В условиях социально-экономического развития общества происходит глубокая перестройка структур и механизмов жизнедеятельности трудового коллектива. Абсолютизация роли коллектива произошла в 80-е годы после принятия Закона о государственном предприятии, в котором было определено, что с переходом на принципы хозрасчета и самофинансирования трудовой коллектив становится полноправным хозяином на предприятии, самостоятельно решает задачи производственного и социального развития, основной формой осуществления полномочий трудового коллектива являлось общее собрание, которое избирало руководителя предприятия и Совет трудового коллектива, который утверждал планы экономического и социального развития предприятия.
В 90-е годы после проведения приватизации государственных предприятий и создания организаций с частной формой собственности реальная власть на предприятии перешла к собственникам и менеджерам высшего уровня управления. В результате влияние трудового коллектива ослабло. Это привело к снижению роль самоуправления коллектива.
Однако и появились положительные тенденции:
освобождение коллективов от бездельников, прогульщиков, пьяниц;
рост квалификации персонала;
рост средней оплаты труда на хорошо работающих предприятиях;
выделение менеджмента в специфический вид управленческой деятельности.
Признаки коллектива
Коллектив имеет следующие признаки:
Единство целей всех членов коллектива, то есть те ценностные ориентации, которые объединяют индивидов в коллектив.
Руководство – без органа управления нет коллектива, кто-то должен взять на себя руководящее начало, сплотить людей распределить между ними задачи.
Дисциплина, то есть выполнение для данного коллектива принятых нопм поведения. Дисциплина обеспечивает определенный распорядок деятельности коллектива по достижению поставленной цели, тормозит и блокирует тенденции, мешающие достижению цели. Дисциплина вводит личность в определенный стереотип поведения, принятый в данном коллективе, создает условия для нормальной работы.
Условная обособленность коллектива. Организационное и территориальное единство.