Розничная купля-продажа. Купля-продажа недвижимости.

Задача 1

Правомерен ли отказ магазина? Нет.

Согласно п. 12 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" стиральные машины входят в перечень технически сложных товаров.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации":

51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

В случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих Правил (в случае если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, артикул, сорт (при наличии)), вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения (наименование товара, артикул, сорт, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись)

52. Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

В соответствии с п. 1 статьи 495 ГК: Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" конкретизирует эту норму, устанавливая какая именно информация должна содержаться в прилагаемой к товару документации(п.2): наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); и др.

Согласно п.3 ст.10 Закона 3. информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Это требование не было выполнено магазином. Таким образом, требования Мышкина к магазину являются правомерными. Последствия непредставления потребителю надлежащей информации о товаре устанавливаются ст. 495 ГК (п.3) и ст. 12 Закона. В случае непредставления надлежащей информации о товаре потребитель вправе требовать расторжения договора и возмещения всех убытков.

Для разрешения спора необходимо также подтверждение, что Мышкин купил стиральную машину именно в этом магазине. Так как, штамп магазина дата продажи в техническом паспорте не проставлена, доказательством в данном случае может служить товарный или кассовый чек (п. 5 ст. 18 Закона). Если же чек Мышкину при продаже не был выдан, то его отсутствие (у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара) не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания (п.43 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

№2

Был ли заключен договор купли продажи между Зотовой и магазином?

1) возможно ли «отложить» товар?

Статья 496. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок

Договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.

Если иное не предусмотрено договором, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

Дополнительные расходы продавца на обеспечение передачи товара покупателю в определенный договором срок включаются в цену товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

В задаче не оговорено на какой срок откладывался товар

Если товар не убирается с витрины, то работниками магазина должно быть четко обозначено, что этот товар продаже не подлежит. В ином случае, это будет нарушением правил продажи товара (ст. 494 ГК РФ и ст 426

Статья 494. Публичная оферта товара

2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

 Если розничный договор купли-продажи содержит такое условие, то в течение этого срока продавец не вправе продать отложенный товар другому лицу. Если же в нарушение этого правила товар продан другому лицу, то покупатель вправе требовать от розничного продавца возмещения убытков на основании статьи 398 ГК РФ.

Статья 398. Последствия неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь

В случае неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь в собственность, в хозяйственное ведение, в оперативное управление или в возмездное пользование кредитору последний вправе требовать отобрания этой вещи у должника и передачи ее кредитору на предусмотренных обязательством условиях. Это право отпадает, если вещь уже передана третьему лицу, имеющему право собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления. Если вещь еще не передана, преимущество имеет тот из кредиторов, в пользу которого обязательство возникло раньше, а если это невозможно установить, - тот, кто раньше предъявил иск.

Вместо требования передать ему вещь, являющуюся предметом обязательства, кредитор вправе потребовать возмещения убытков.     По общему правилу, вытекающему из статьи 496 ГК РФ, неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в срок, определенный договором, рассматриваются продавцом как отказ покупателя от заключения договора.

Ответ: был заключен договор к-п. магазин обязан передать ей товар, т.к. товар еще не передан другому покупателю

ЗАДАЧА №3

Вопросы:

1) Имеет ли право Покупатель на высказанные им требования?

(I) – Сначала определим, что на данные отношения не распространяется ФЗ «о защите прав потребителей»

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕот 28 июня 2012 г. N 17 О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

1. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским “кодексом” Российской Федерации (далее - ГК РФ), “Законом” Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

– Исходя из вышесказанного, мы определяем, что на данные отношения распространяются положения ГК РФ.

(II) Теперь надо определить кто должен нести ответственность:

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

– В нашей ситуации, так как имели место производственные дефекты, то это является основанием, возникшим до момента передачи покупателю имущества. Ответственность должен нести Продавец.

(III) – В нашей ситуации ничего не сказано о том предоставил ли Продавец какую-либо гарантию Покупателю, но в соответствии со ст.470 ГК РФ:

Статья 470. Гарантия качества товара

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным “статьей 469” настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В соответствии с ГК РФ ст.475 покупатель имеет право:

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

 

соразмерного уменьшения покупной цены;

 

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

 

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

 

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

 

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

 

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Статья 332. Законная неустойка