Курс лекций по теории организации на второй семестр.
Тема 1. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях организации.
Обобщённая схема информационных процессов в организации.
Понятие «зависимость». Классификация зависимостей.
Условия перерастания зависимостей в закон.
Особенности законов организации и законов для организации.
Каждая компания обязана соблюдать законодательные акты страны пребывания и свои собственные правовые нормы, зафиксированные в уставе и учредительном договоре. Кроме того, в любой компании проявляются действия других, официально не зафиксированных зависимостей, законов и закономерностей.
Изучение этих собственных зависимостей организации и механизма их действия помогает теории систем, согласно которой воздействию этих зависимостей и закономерностей подвергаются все, без исключения, элементы организации, а так же все элементы процесса управления, принять и реализовать решения.
1) Инициирующее (входное) воздействие – это может быть поступающая информация от руководителя, собственная инициатива работы, плановые мероприятия.
2) Обработка входящего воздействия – разработка вариантов решений по известному или новому алгоритму
3) Принятие управленческого или технологического решения.
4) Реализация решения и оценка результата выполнения.
5) Координация алгоритмов разработки и принятия решения, исходя из полученных результатов.
Обратная связь может либо усиливать входящее воздействие, с ростом значения результата (положительная обратная связь), либо ослаблять входящее воздействие, так же с ростом значения результата (отрицательная обратная связь).
Зависимость – это характер связи между входными и выходными элементами, входа и выхода, поддающиеся осмыслению.
Зависимости, законы и закономерности пронизывают ход любого процесса, происходящего в компании. Зависимость является основой для формулирования нового закона. На основании закона могут быть сформулированы закономерности. Сами законы и закономерности могут способствовать формулированию новых зависимостей.
Зависимость может включать:
- Общее
- Особенное (индивидуальное), для каждой организации.
Она может иметь различные виды:
- Графический
- Словесный
- Табличный
Руководители компании или подразделений, так или иначе, накапливают наиболее ходовые и эффективные зависимости. Они экономят время при разработке и реализации решения, а так же уменьшают риск не выполнения задания.
Зависимости имеют параметры, разделенные на 2 группы:
- Объективные
- Субъективные
Объективные зависимости – это зависимости, вырабатывающиеся независимо от воли и сознания людей. Их инициируют законы и закономерности развития природы и общества.
Объективной зависимостью могут проявляться в активном и пассивном режимах.
При активном режиме, работник предприятия, зная о неотвратимости действия какой-либо зависимости, будет ее учитывать и использовать себе во благо.
При пассивном режиме, зависимость будет действовать сама по себе, при этом она может быть или полезной или губительной.
Субъективные зависимости – это зависимости, вырабатываемые руководителем или специалистами, для реализации каких – либо целей, на ограниченное время.
Объективные и субъективные зависимости характеризуются по 5 признакам:
Формальными или неформальными.
Общее и частные.
Кратковременные и долговременные.
Моральные и аморальные.
Детерминированные и вероятностные.
Формальные зависимости – узаконенные, утвержденные органами управления зависимости, касающиеся управленческих или производственных процессов.
Неформальные зависимости – это принятые и реализуемые при самоорганизации и самоуправления граждан зависимости, отражающие и устанавливающие благоприятный уровень отношений.
Общие зависимости – отражающие связь параметра, распределяющегося на основную часть организационных отношений людей.
Частные зависимости – это зависимости, характеризующие связь параметра отношений, распространяющихся на локальную группу людей.
Частные зависимости – чаще всего подвергаются изменениям, чем общие.
Кратковременные зависимости – формируются в пределах сроках деятельности того или иного органа власти.
Долговременные – отражают базисные, основополагающие зависимости.
Моральные зависимости – связанные с соблюдением установленных в организации отношений норм поведений человека, добра и зла, международных прав человека.
Аморальные зависимости – обычно связывают с нарушением прав человека и выработанных им привычек. Они формируются либо в незаконных общественных формированиях, либо в организациях, находящихся вне естественных условиях существования.
Детерминированные зависимости – можно заранее предусмотреть и подготовиться к их учету в конкретной ситуации.
Вероятностные зависимости - могут менять характер связи, при изменении функционирования элементов процесса.
Закон, закономерность, с позиции менеджмента, можно рассматривать как связь целей управления со средствами и методами и методами их достижения.
Создание организации – это:
Выявление необходимой общественной потребности, либо потребности группы людей.
Исследование потребности на устойчивость, объем, степень неудовлетворенности.
Формирование объекта управления: состав, профессиональный уровень
Создание субъекта управления: функциональные обязанности, права.
Проектирование организации:
- организационная структура управления
- географическое расположение
- структура распределения и сосредоточения.
Таким образом, закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования.
Механизм действия – это формирование зависимости выходных параметров от входных, определение степени инерционности, запаздывания.
Механизм использования – это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника, с указанием перечня его прав и ответственности.
Организация всегда испытывает 2 воздействия:
- со стороны закона
- со стороны руководителя
Законы имеют и содержат в своем составе общее и особенное:
Общая часть закона содержит механизм действия независимо от страны географического расположения деятельности организации.
Особенная – не меняет суть закона и отражает особенности организации как социальной системы.
Законы играют решающую роль в теории организации, в том числе:
- образуют теоретический фундамент.
- способствует профессионализации работников.
- позволяют правильно оценить возникшую ситуацию.
- позволяет анализировать зарубежный опыт.
Законы организации по важности делятся на 3 уровня:
1. Основополагающие законы организации: закон синергии, законы развития, закон самосохранения.
2. Менее значительные законы организации: закон информированности – упорядоченности, закон единства, анализа.
3. Специфические законы организации.