Практические занятия Практическое занятие 1. «Анализ среды организации»
Сейчас, по мнению специалистов, тот, кто владеет информацией, владеет всем. Об этом свидетельствует представленная схема:
Вопросы:
1. Что еще, помимо приведенного в схеме, обеспечивает для российского менеджера обстоятельная и своевременная информация?
2. Если бы вас назначили менеджером фирмы, какие возможности информационного обеспечения вы использовали бы в первую очередь?
Практическое занятие 2. «Выбор и проектирование организационной структуры»
На предприятии производство осуществляется в трех основных цехах: литейном, механо-сборочном и сборочном, и одном вспомогательном – инструментальном цехе. Предприятие имеет собственные обслуживающие службы: складское хозяйство, транспортный цех. На предприятии существует отдел научных разработок и инноваций. Также имеется финансово-экономическая служба и коммерческий отдел. Предприятие не имеет территориально обособленных подразделений, выпускает качественно однородную продукцию.
Задания:
1. Составьте схему организационной структуры предприятия и определите минимальное количество управленческих работников.
2. Сформулируйте основные функциональные обязанности руководящих работников на предприятии.
Практическое занятие 3. «Мотивация и контроль»
Сейчас особое значение имеет контроль за выполнением планов предприятия. Его цель - убедиться в достижении намеченных результатов (запланированных показателей). Контроль осуществляется высшим руководством и руководством среднего звена фирмы. При необходимости принимаются решения по исправлению положения. Процесс контроля за выполнением планов включает следующие этапы:
Вопросы:
1. Какова, по вашему мнению, роль контроля в обеспечении эффективности и совершенствовании в бизнеса?
2. Поясните взаимосвязь контроля и мотивации сотрудников.
3. Какие особенности в организации контроля за деятельностью предприятия в целом и за деятельностью его составных звеньев характерны для российской практики?
4. Какие этапы и элементы контроля, по вашему мнению, имеют особое значение для обеспечения высокого конечного хозяйственного результата работы фирмы?
Вопросы к зачету
Понятие и сущность менеджмента.
Школы менеджмента
Характерные черты группы и организации.
Характеристики сложных организаций.
Внутренние переменные организации.
Понятие и классификация технологий.
Индивидуальные характеристики людей.
Внешние переменные организации: среда прямого воздействия.
Внешние переменные организации: среда косвенного воздействия.
Понятие и процесс стратегического планирования.
Миссия и цели организации.
Виды стратегических альтернатив.
Понятие и модель мотивации поведения через потребности.
Иерархия потребностей по Маслоу.
Теория потребностей МакКлелланда.
Двухфакторная теория Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий и теория справедливости.
Понятие и виды контроля.
Процесс контроля.
Коммуникационный процесс.
Преграды на пути коммуникаций.
Понятие и виды решений.
Формальные группы.
Неформальные группы.
Понятие и формы власти.
Теории «X» и «Y» Дугласа МакГрегора.
Понятие и классификация конфликтов.
Причины и последствия конфликтов.
Структурные способы управления конфликтом.
Межличностные способы управления конфликтом