11. «Покажи фразу, угадай фразу».

Группа должна разбиться на две команды. Команде нужно угадать фразу, которую один из участников другой команды показывает при помощи пантомимы, жестами, мимикой и т.д. Демонстраторам фраз будет показана написанная фраза. Играющая команда может задавать вопросы демонстраторам. На подготовку дается минута.

Тема 2. Вербальные и невербальные средства деловой коммуникации

1. Особенности вербальной коммуникации

2. Структура и функции невербальной коммуникации

Дополнительные вопросы по теме:

1. Основные элементы грамотной речи делового человека

2. Принципы речевого воздействия

3. Основные коммуникационные эффекты

4. Почерк человека. Изучение индивидуальности

5. Мимика, жесты человека. Изучение индивидуальности

6. Изучение индивидуальности человека по другим невербальным источникам

Задания:

1. Объясните пословицы и поговорки и выберите, какие из них уместны в деловом общении:

- «Держать марку»;

- «В чужой монастырь со своим уставом не ходят»;

- «Выносить сор из избы».

2. Составьте пресс-релиз, используя образец представленный ниже. Тему выберите самостоятельно.

3. Объясните, как вы понимаете следующие выражения:

- находить общий язык;

- дать волю языку;

- говорить на разных языках;

- эзопов язык (тайнопись в литературе, иносказание, намеренно маскирующее мысль (идею) автора).

4. Составьте текст публичной речи на тему «Агитационная программа политического кандидата (указать свою ФИО)»;

- предоставьте сведения о политических задачах данного кандидата;

- определите, как вы будете удерживать внимание слушателей;

- выступите перед аудиторией.

5. Напишите эссе на тему «Образ делового человека в художественной литературе» (анализ образа делового человека с примерами).

План:

• Эпоха как фон создания образа.

• Первое представление героя.

• Имидж персонажа (внешний вид, невербальные средства общения)

• Речь персонажа.

• Личностные качества.

• Деловые качества.

• Способы построения взаимоотношений с партнерами.

• Общение с оппонентами.

• Действия персонажа в сложных, критических ситуациях.

• Авторская позиция в оценке деловых качеств современников, переданная посредством создания литературного образа.

6. «Мой цвет»

Расскажите без предварительной подготовки участникам практикума о том, как вы чувствуете различные цвета, какие предпочитаете и почему?

7. «Их цвет»

Обратите внимание, какие цвета предпочитают хорошо знакомые вам люди. Как вы считаете, идут они им и не стоит ли сменить эти цвета на другие? Что бы вы могли посоветовать присутствующим (но не в форме критики, а в форме комплимента или пожелания), чтобы улучшить свой стиль и почему?

8. Каждый участник по очереди изображает предметы, указанные в списке. Все остальные должны угадать, что имеется в виду.

Например: «Я оставил...» (жестами, мимикой изображается, как причесывают волосы). Ответ: расческа.

Список может включать: компьютер, телефон, петлю, окно, дверь, скрипку, стакан, ручку, ключи, записную книжку и пр.

Образец составления пресс – релиза

Общество с ограниченной ответственностью «РИАЛ»