7.Принципы организации франчайзинговой фирмы.

Формирование отношений в системе франчайзинга, организационная структура управления. Международный франчайзинг и актуальность его развития.

Формирование отношений в системе франчайзинга, организационная структура управления.

Эффективность усилий, предпринимаемых для развития интегрированный форм продвижения брендов торговой марки, во многом предопределяется глубиной теоретической проработки рассматриваемой проблемы. Первостепенное значение при этом имеет разработка технологии управления деятельностью франчайзинга.

Экономические отношения в интегрированном процессе продвижения брендов играют важнейшую роль, определяя состояние объектов, при котором исключаются экономические потери, (финансовые и материальные). Действующие экономические нормативные отношения в интеграционном процессе не являются эффективными и требуют исследований. Традиционный критерий прибыльности необходимо дополнить критерием экономической безопасности, так как критерий прибыльности отражает только одну материальную – сторону деятельности при интегрированной форме организации. Поэтому первостепенное значение при разработке технологии управления франчайзинговой формой организации продвижения бренда имеет определение основных элементов в механизме формирования системы отношений.

На основании анализа зарубежного и отечественного опыта можно сделать вывод, что важнейшим элементом и механизме взаимоотношений во франчайзинге является соглашение, так как оно определяет весь характер и технологию взаимоотношений франчайзера и франчайзи, ведь эффективность функционирования франчайзинговой формы бизнеса зависит от четкости и конкретности содержания технологии этого бизнеса.

Ни российское законодательство, ни законодательство других стран мира не выделяют соглашение о франчайзинге в качестве особого вида договоров, такого как, например, договор купли-продажа, аренды, подряды и т.д. Юристы обычно рассматривают этот договор как производственную форму, сочетающую в себе элементы лизингового соглашения и дистрибьюторского договора.

Содержание соглашения существенно шире, так как отношения между франчайзером и франчайзи намного разнообразнее. Представляется, что суть договора заключается в понятии “ договор о сотрудничестве”.

Франчайзер зачастую довольно жестко контролирует многие аспекты деятельности франчайзи: технологию и стиль работы, финансовую сторону проекта, ценовую политику. С одной стороны, это обеспечивает должное качество продукции, а с другой- ограничивает предпринимательскую самостоятельность франчайзи, которому во многом приходится учитывать мнение своего партнера.

Как правило, договоры франчайзинга заключаются на долгосрочной основе. Это может иметь для франчайзи определенное неудобство, поскольку выйти из бизнеса без больших потерь вряд ли удается. При всех льготах, которые имеет франчайзи при организации бизнеса, стартовый капитал все же необходим, хотя, безусловно, намного меньший, чем при самостоятельном осуществлении предпринимательской деятельности.

С учетом сложности многосторонности франчайзинговых отношений особое внимание обеим сторонам следует уделить заключению договора, где необходимо обозначить все возможные нюансы своего сотрудничества. От грамотного оставленного договора во многом будет зависеть успех дела в будущем. В действующем российском законодательстве подобный договор носит название договора коммерческой концессии и регулируется гл. 54 Гражданского кодекса РФ,

Любой договор, законодательно действующий в России, имеет обязательные условия: предмет договора, цену и сроки исполнения. В системе франчайзинга наряду с этими условиями необходимо предусмотреть ряд дополнительных обязательств, которые регламентируют взаимодействие фраенчайзера и франчайзи. В настоящие время с юридической точки зрения включение этих дополнительных условий и их конкретное содержание зависят от воли сторон, то есть потенциальных возможностей франчайзера и франчайзи. Поэтому при формировании соглашения необходимо определить предмет соглашения между франчайзером и франчайзи, которым, независимо от сферы бизнеса, является передача прав и возможностей эффективно ведения бизнеса, которыми располагает франчайзер и которые отсутствуют у франчайзи.

Предприниматели платят за право пользования системой франчайзинга в тех случаях, когда они ее во всех деталях. Это объясняется тем что промышленная собственность охватывает широкий круг объектов, которые защищены либо патентом, либо товарным знаком ( знаком обслуживания), либо иными выдаваемыми государственными органами свидетельствами исключительных прав, либо режимом коммерческой тайны.

Поэтому франчайзи защищены в случае неправомерного заимствования права собственности на эти объекты. Следовательно, при составлении соглашения необходимо определить, какой именно объект промышленности собственности передав от франчайзера к франчайзи, действительно ли он защищен от несанкционированного использования и может ли быть предметом продажи.

Особое внимание следует уделить такому аспекту предмета соглашения, как эксклюзивность (исключительность) передаваемых прав. В соглашении необходимо четко определить и передаваемые франчайзером права исключительности, и границы территории, на которой они будут действовать. Например, если переданы права на товарный знак, нужно предусмотреть постановку товаров для их последующей реализации, поэтому в соглашении следует указать торговые квоты.

В процессе функционирования франчайзинга может быть предоставлена возможность не только пользоваться передаваемыми правилами, но и продавать их другим лицам, то есть формировать субфранчайзинговые отношения. Это значит, что франчайзи, купившие лицензию, могут выступить по отношению к другим лицам в качестве франчйазера. При этом также передаются техническая документация и рабочие инструкции, производится постановка оборудования и материалов, обучение франчайзи методам работы, последующие оказание консультационной помощи. Все это необходимо вносить в договор.

Самостоятельным блоком соглашения о франчайзинге являются обязательства. Одна из составляющих этих обязательств- плата за использование лицензии, так как одним из основных условий, определяющий бизнес франчайзинга, считается отчисление части прибыли владельцу торговой марки. Приобретая торговую марку, франчайзи получает преимущество от уже опробованных концепций, гарантирующих устойчивый сбыт продукции или услуг. С известным названием приходит также соответствующий имидж, к которому приобщается начинающий бизнесмен, а следовательно, франчайзи должен выделить часть прибыли для франчайзера.

В условиях складывающегося российского рынка отсутствует специальное законодательство по франчайзингу и для ведения дел используется действующие законодательство Российской Федерации по предпринимательству. При формировании соглашения франчайзинга следует предусматривать среди прочих условий обязанности по сохранению репутации ( доброго имени) франчайзинговой стандарты, инструкции по организации и управлению предприятием, политике цен, участию в маркетинге и рекламе, в совершенствовании методов работы.

При составлении стандартного соглашения необходимо прежде всего отразить условия контроля над деятельностью франчайзи. При этом нужно помнить, что контроль не должен быть чрезмерным, так как в этом случае возрастает ответственность франчайзера за действия или небрежность франчайзи. Следовательно, уровень контроля должен быть таким, чтобы он позволял защитить франчайзинговую систему и торговую марку и в то же время повышал бы ответственность франчайзи за свои действия. Во франчайзинговое соглашение необходимо включить также те аспекты, ответственность за которое несет исключительно франчайзи: соответствие работы действующему законодательству, указам и постановлениям; безопасность на предприятии и т.п. Одним из пунктов соглашения являются условия выплата вступительных лицензионных и других взносов, например, разовых взносов за услуги, рекламу и т.п. Таким образом, соглашение о франчайзинге представляет собой начальную стадию процесса взаимодействия франчайзи и франчайзера на основе, сформированной договором.

Международный франчайзинг и актуальность его развития.

Сегодня франчайзинг является самым быстрорастущим методом организации бизнеса в рыночной системе.

Во всем мире франчайзинг признан одной из наиболее эффективных форм развития и расширения бизнеса. Как способ широкомасштабного проникновения на рынок торговой марки франчайзера при помощи создания сети независимых франчайзи (действующих в соответствии с разработанной им стратегией и под его логотипом), данный вид сотрудничества получил уже достаточно широкое распространение и в России. Здесь иностранные предприниматели нашли для себя огромную, ранее незаполненную, рыночную нишу. По данным Российской Ассоциации Франчайзинга на рынке нашей стране в настоящее время присутствуют 24 международные франчайзинговые компании, в число которых входят такие крупнейшие корпорации, как Coca Cola, McDonald's, Baskin Robbins. Одновременно на российском рынке работает достаточно большое количество компаний, обслуживающих франчайзинговые предприятия. Они проводят юридические консультации, бухучет, предоставляют брокерские и банковские услуги. Это такие компании, как Baker & McKenzie, Earnest & Young, Jones Lang Wooton и другие.

Международная Ассоциация Франчайзинга (International Franchise Association) – частная, некоммерческая организация, расположенная в г. Вашингтон (федеральный округ Колумбия) которая служит мировым центром обмена франчайзинговой информации и продвижения франчайзинга.

Однако Россия отстает от других стран по всем показателям развития данного вида сотрудничества. Она отстает даже от Дании - абсолютного европейского аутсайдера, где 98 франчайзеров объединяют 2 тыс. франчайзи.

Очевидно, что международные франчайзинговые системы довольно неплохо приживаются в России, и, что характерно, многим удалось это сделать в, казалось бы, совершено экономически непредсказуемый период времени - в начале 90-х гг.