15 Этикет — это установленный порядок, со­вокупность правил, регламентирующих внешние, проявления человеческих отношений.

Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Разновидность этикета светского, но основанный на воинском. Главное отличие делового этикета от светского — приоритет субординации над гендерными различиями сотрудников и их возрастом.

Этические нормы служебных отношений базируются на общечеловеческих ценностях, нормах и правилах поведения, но имеют некоторые особенности. Деловая этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организации, в сфере управления и предпринимательства. Она включает элементы разного порядка: этическую оценку как внутренней, так и внешней политики организации в целом; моральные принципы членов организации: профессиональную мораль; моральный климата коллективе; нормы деловой этики - ритуальные внешние нормы поведения.

Любой прием требует предварительной подготовки, которая начинается с выбора вида приема. В деловой и дипломатической практике общения существуют различные виды приемов:  — завтрак;  — чай;  — фуршет;  — коктейль (и его разновидности);  — «coupe de champagne» (бокал шампанского);  — «vin d'honneur» (бокал вина);  — обед;  — обед-буфет (шведский стол);  — ужин;  — журфикс (прием гостей в определенный день недели);  — барбекю (прием на открытом воздухе).