Постановка задачи к лабораторной работе

1. На основе абстрактного графа диалога системы разработать меню MDI-интерфейса.

2. Использовать меню различных видов: основное, панели инструментов, контекстное и кнопочное. Как альтернативу использовать директивную форму диалога, поставив в соответствие основным командам комбинации клавиш.

3. Предусмотреть возможность управления меню клавиатурой.

4. В соответствии с эргономическими принципами проектирования программных средств определить состав, внешний вид и взаимное расположение визуальных интерфейсных компонентов.

5. Используя инструментальные среды программирования графического диалога, разработать программное средство, содержащее элементы управления в многооконных интерфейсах.

6. Распечатать макеты экранов с описанием функциональности каждого интерфейсного элемента.

7. Запрограммировать различные реакции программного средства на действия пользователя.

9.3 Лабораторная работа №3

Тема: Обучение пользователя работе с программным средством

Цель: закрепление теоретических знаний и формирование практических умений и навыков проектирования системы обучения пользователя работе с программным средством

Методические указания к выполнению работы

Существуют различные типы обучающих материалов, которые применяют исходя из пользовательской аудитории, от предметной области от частоты использования программного продукта и других факторов. Обучающие материалы могут быть представлены:

• базовой справкой;

• обзорной справкой;

• справкой предметной области;

• процедурной справкой;

• контекстной справкой;

• справкой состояния.

Среды передачи обучающих материалов могут быть различными:

• бумажная книга;

• справочная карта;

• структурированная электронная документация;

• фрагменты пространства интерфейса, показывающие справочную информацию;

• всплывающие подсказки.

Объема справочной информации должно быть достаточно, чтобы пользователь мог найти в ней ответы на всевозможные вопросы и справится с трудностями, которые у него возникли в процессе работы.

Одним из эффективных средств предоставления справочной информации являются «спиральные тексты». Идея заключается в следующем. При возникновении вопроса пользователь получает только чрезвычайно сжатый, но ограниченный ответ (1-3 предложения). Если этого ответа достаточно, пользователь может вернуться к выполнению текущей задачи. Если ответ не удовлетворяет пользователя, то он может запросить более полный и более объемный ответ. Если и этот ответ недостаточен (что бывает довольно редко), пользователь может обратиться к ещё более подробному ответу. Таким образом, при использовании этого метода, пользователи получают именно тот объем справочной системы, который им нужен.

Спиральность текста считается нормой при разработке программной документаций.

Постановка задачи к лабораторной работе

Спроектировать и реализовать систему помощи пользователю в обучении программному средству.

1. Обосновать выбор примененных способов обеспечения общей понятности системы (ментальная модель, метафора, идиома, аффорданс, стандарт).

2. Описать и распечатать фрагменты использованных обучающих материалов (базовая справка, обзорная справка, справка предметной области, процедурная справка, контекстная справка, справка состояния).

3. Реализовать в программном средстве следующие среды передачи обучающих материалов:

• справочная карта;

• структурированная электронная документация;

• фрагменты пространства интерфейса, показывающие справочную информацию;

• всплывающие подсказки.