
- •Содержание
- •Глава 1 Введение в информационный бизнес
- •Глава 2 Internet-технологии электронного бизнеса
- •Глава 3 Электронная коммерция как составляющая часть электронного бизнеса
- •Глава 4 Создание электронного бизнеса
- •Глава 5 Защита электронного бизнеса
- •Глава 6 Юридические аспекты электронного бизнеса
- •Глава 7 Перспективы развития электронного бизнеса
- •7.1.4.Фаза четвертая: сетевые экономические системы………………..
- •7.1.5. Фаза пятая: глобальный электронный рынок…………………….
- •Глава 1
- •Введение в информационный бизнес
- •1.1. Сущность информационного бизнеса
- •1.2. Преимущества электронного бизнеса
- •1.3. Опасения, связанные с электронным бизнесом
- •1.4. Разновидности электронного бизнеса
- •1.4.1. Электронная коммерция
- •1.4.2. Электронное банковское дело
- •1.4.3. Электронные указатели
- •1.4.4. Электронный франчайзинг
- •1.4.5. Электронная почта
- •1.4.6. Электронный маркетинг
- •1.4.7. Электронный менеджмент операционных ресурсов
- •1.4.8. Электронное снабжение
- •1.4.9. Электронные аукционы
- •1.4.10. Электронные биржи
- •1.4.11. Недвижимость в Internet
- •1.4.12. Электронные казино
- •1.4.13. Электронное обучение
- •1.4.14. Электронные нир и окр
- •Глава 2
- •Internet-технологии электронного бизнеса
- •2.1. Электронный бизнес и Internet
- •2.2. Эволюция глобальной сети Internet
- •2.2.1. Internet - информационная среда
- •2.2.2. Internet – транзакционная среда
- •2.2.3. Internet – среда управления
- •Глава 3 Электронная коммерция как составляющая часть электронного бизнеса
- •3.1. Сущность электронной коммерции
- •Основные:
- •Вспомогательные:
- •3.2. Классификация моделей электронной коммерции
- •Бизнес-бизнес
- •Бизнес-потребитель
- •Бизнес-администрация
- •Потребитель-администрация
- •3.3. Стандарты электронной коммерции
- •3.4. Internet-магазины – приложение электронной коммерции
- •3.4.1. Создание электронного магазина
- •3.4.2. Выбор программного решения для Internet-магазина
- •3.5. Платежные системы электронной коммерции в Internet
- •3.5.1. Дебетовые системы
- •3.5.2.Кредитные системы
- •3.5.3. Примеры зарубежных платежных систем
- •3.5.4. Примеры российских платежных систем
- •3.6. Анализ прибыльности электронной коммерции
- •3.7. Проблемы безопасности электронной коммерции
- •Глава 4 Создание электронного бизнеса
- •4.1. Что такое онлайновый бизнес
- •4.2. Виды систем электронного бизнеса
- •3. Торговые Internet -системы класса b2b
- •4. Intranet/Extranet решения
- •5. Корпоративные порталы
- •4.3. Создание электронной компании
- •4.3.1. Разработка бизнес-плана
- •4.3.2. Планирование и разработка. Пилотный проект
- •4.3.3. Запуск в эксплуатацию. Проверка результатов
- •Глава 5 Защита электронного бизнеса
- •5.1. Необходимость защиты электронного бизнеса
- •5.2. Безопасность, обеспечиваемая средствами клиента. Технологии токенов
- •5.2.1. Цифровые сертификаты
- •5.2.2. Смарт-карты
- •5.2.3. Идентификация на основе биометрических данных
- •5.3. Безопасность, обеспечиваемая средствами сервера
- •5.3.1. Брандмауэры
- •5.3.2. Защита сервера
- •5.3.3. Защита от внутренних атак
- •5.3.4. Защита межсетевыми экранами
- •5.3.5. Защита от вирусов
- •Глава 6 Юридические аспекты электронного бизнеса
- •6.1. Стратегия юридической защиты бизнеса
- •6.2. Юридические особенности бизнеса в Internet
- •6.3. Юридические основы работы электронной фирмы
- •Глава 7 Перспективы развития электронного бизнеса
- •7.1. Эра электронного бизнеса
- •7.1.1. Фаза первая: корпорации
- •7.1.2. Фаза вторая: сообщества
- •7.1.3. Фаза третья: электронные кейрецу
- •7.1.4.Фаза четвертая: сетевые экономические системы
- •7.1.5. Фаза пятая: глобальный электронный рынок
- •Литература
3.5.2.Кредитные системы
Internet-кредитные системы являются аналогами обычных систем, работающих с кредитными картами. Отличие состоит в проведении всех транзакций через Internet, и как следствие, в необходимости дополнительных средств безопасности и аутентификации.
Общая схема платежей в такой системе приведена на рисунке 4.
В проведении платежей через Internet с помощью кредитных карт участвуют:
Покупатель. Клиент, имеющий компьютер с Web-браузером и доступом в Internet.
Банк-эмитент. Здесь находится расчетный счет покупателя. Банк-эмитент выпускает карточки и является гарантом выполнения финансовых обязательств клиента.
Продавцы. Под продавцами понимаются сервера электронной коммерции, на которых ведутся каталоги товаров и услуг и принимаются заказы клиентов на покупку.
Банки-эквайеры. Банки, обслуживающие продавцов. Каждый продавец имеет единственный банк, в котором он держит свой расчетный счет.
Платежная система Internet. Электронные компоненты, являющиеся посредниками между остальными участниками.
Традиционная платежная система. Комплекс финансовых и технологических средств для обслуживания карт данного типа. Среди основных задач, решаемых платежной системой, - обеспечение использования карт как средства платежа за товары и услуги, пользование банковскими услугами, проведение взаимозачетов и т.д. Участниками платежной системы являются физические и юридические лица, объединенные отношениями по использованию кредитных карт.
Процессинговый центр платежной системы. Организация, обеспечивающая информационное и технологическое взаимодействие между участниками традиционной платежной системы.
Расчетный банк платежной системы. Кредитная организация, осуществляющая взаиморасчеты между участниками платежной системы по поручению процессингового центра.
Теперь вернемся к схеме платежей
рис.4 схема проведения платежей при кредитной системе расчета
Покупатель в электронном магазине формирует корзину товаров и выбирает способ оплаты "кредитная карта".
Далее, параметры кредитной карты (номер, имя владельца, дата окончания действия) должны быть переданы платежной системе Internet для дальнейшей авторизации. Это может быть сделано двумя способами:
через магазин, то есть параметры карты вводятся непосредственно на сайте магазина, после чего они передаются платежной системе Internet (2а);
на сервере платежной системы (2б).
Очевидны преимущества второго пути. В этом случае сведения о картах не остаются в магазине, и, соответственно, снижается риск получения их третьими лицами или обмана продавцом. И в том, и в другом случае при передаче реквизитов кредитной карты, все же существует возможность их перехвата злоумышленниками в сети. Для предотвращения этого данные при передаче шифруются.
Платежная система Internet передает запрос на авторизацию традиционной платежной системе.
Последующий шаг зависит от того, ведет ли банк-эмитент онлайновую базу данных (БД) счетов. При наличии БД процессинговый центр передает банку-эмитенту запрос на авторизацию карты (4а) и затем (4б) получает ее результат. Если же такой базы нет, то процессинговый центр сам хранит сведения о состоянии счетов держателей карт и выполняет запросы на авторизацию. Эти сведения регулярно обновляются банками-эмитентами.
Результат авторизации передается платежной системе Internet.
Магазин получает результат авторизации.
Покупатель получает результат авторизации через магазин (7а) или непосредственно от платежной системы Internet (7б).
При положительном результате авторизации
магазин оказывает услугу, или отгружает товар (8а);
процессинговый центр передает в расчетный банк сведения о совершенной транзакции (8б). Деньги со счета покупателя в банке-эмитенте перечисляются через расчетный банк на счет магазина в банке-эквайере.
Для проведения подобных платежей в большинстве случаев необходимо специальное программное обеспечение. Оно может поставляться покупателю, продавцу и его обслуживающему банку.