Введение

Руководство индивидуальным и групповым поведением в организации – одна из сложнейших задач, встающих перед менеджером любого уровня. Компетенции в области управления организационным поведением являются социально-психологической основой построения эффективной системы управления организацией в целом.

Концепция дисциплины «Теория менеджмента: Организационное поведение» основана на раскрытии и конструктивном использовании менеджером человеческих возможностей подчиненных и своих собственных («человеческий капитал»). Для менеджеров это одна из базисных дисциплин, т.е. важнейшая область знаний, позволяющая реализовать социально-психологические методы управления, определить пути повышения эффективности трудовой деятельности за счет реализации индивидуального подхода к подчиненным, что, в конечном счете, и определяет результаты работы, конкурентоспособность и выживаемость организации в целом (снижение числа нарушений трудовой дисциплины, текучести кадров, профилактика стрессов и конфликтов и др.).

Хотя наука о поведении в организации не имеет возможности устранить срывы, конфликты и другие сложные ситуации, однако она позволяет использовать психологические пути совершенствования деятельности организации и способствует формированию гуманис-тически ориентированной культуры управления.

Цель – формирование у менеджеров компетентности в области управления поведением людей в организациях. Наличие устойчивых знаний и навыков в этой области дает возможность значительно повысить эффективность работы персонала, создать положительный социально-психологический климат в рабочих группах и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность организации.

Задачи преподавания дисциплины:

- формирование у студентов гуманистически-ориентированного подхода к управлению межличностным, личностно-групповым и межгрупповым взаимодействием в процессе совместного труда;

- получение основ современных знаний в области психологии поведения индивидуумов, групп и трудовых коллективов как определяющем факторе повышения эффективности управления организацией;

- формирование у студентов готовности и способности применять теоретические знания о закономерностях поведения в организациях в практике планирования, организации, мотивации и контроля работы исполнителей (команд исполнителей) и при разрешении проблем в управлении персоналом.

Дисциплина «Теория менеджмента: Организационное поведение» входит в федеральный компонент профессионального цикла базовых (общепрофессиональных) дисциплин ФГОС ВПО и является обязательной для изучения обучающимися по направлению подготовки 080200 «Менеджмент».

Предмет дисциплины: социальные, социально-психологичес-кие и психологические закономерности поведения субъектов хозяйственной организации в среде, связанной с производством, распределением, обменом, потреблением, управлением и владением.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);

- способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

- способность эффективно организовывать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

- способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

- готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способность преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);

- знать основы кросскультурных отношений в менеджменте, способность эффективно выполнять свои функции в кросскультурной среде (ПК-25).

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать: объект, предмет, цели и место дисциплины среди других дисциплин, изучаемых по направлению «Менеджмент»; различные подходы, теории, используемые для изучения объекта дисциплины; методы проведения исследований в области организационного поведения; природу индивидуального, группового и организационного поведения, соотношение природных и социальных факторов его определяющих;

уметь: на практике применять гуманистически-ориентирован-ный подход в управлении поведением персонала; анализировать причины проблем, возникающих в организационном поведении;

владеть: навыками, позволяющими прогнозировать и эффективно разрешать проблемы, возникающие в поведении работника, группы, коллектива; навыками описания и анализа явлений и фактов, возникающих в процессе совместной деятельности людей в организации.

Дисциплина «Теория менеджмента: Организационное поведение», как составная часть менеджмента, обобщает накопленный зарубежный и отечественный опыт работы управления поведением в организации и формируется на стыке ряда наук: философии, социологии, социальной психологии, теории управления, экономической теории, психологии труда, конфликтологии, этики, управления персоналом, теории организации и ряда других.

Данное прикладное научное направление также имеет межпредметные связи с дисциплинами: «Социология», «Психология менеджмента», «Этика бизнеса», «Теория менеджмента: История управленческой мысли», «Теория менеджмента: Теория организаций», «Деловые коммуникации», «Управление человеческими ресурсами».

Изучение «Теории организаций: Организационного поведения» предшествует дисциплине «Управление человеческими ресурсами».

Вид промежуточной аттестации – зачет.