7.2 Оценочные средства текущего контроля Темы рефератов, докладов и сообщений

1. Перспективы развития науки об организационном поведении.

2. Роль чувства преданности организации в совершенствовании поведения в ней и развитие его у персонала.

3. Особенности и мотивирующая функция целеполагания в организационном поведении.

4. Использование неформальных структур с целью повышения эффективности поведения организации во внешней среде.

5. Направления социализации личности в современных западных организациях.

6. Особенности деятельности и поведения женщины-руково-дителя в современной организации.

7. Использование психологических тестов для диагностики особенностей поведения личностей, групп и организаций.

8.Взаимовлияние поведения личности и поведения её организационного окружения.

9.Стили межличностного общения в организации.

10. Ожидания организации по отношению к поведению индивидуума в ней.

11. Профессиональные и личностные деформации менеджера.

12. Использование психодинамической концепции в процессе уп-равления поведением организации.

13. Региональные особенности организационного поведения.

14. Особенности организационного поведения в торговых предприятиях Кузбасса.

15. Этические проблемы внешнего поведения организации.

16. Этические проблемы внутреннего поведения организации.

17. Не-управляющие менеджеры – новый взгляд на поведение руководителя в организации.

18. Методы изучения группового поведения в организации.

19. Использование теории акцентуированных характеров в практике управления поведением личности в организации.

20. Соционическая концепция поведения и её применение в условиях современной организации.

21. Имидж руководителя и его воздействие на поведение подчиненных.

22. Особенности поведения личности в организации, способствующие карьерному продвижению в условиях современной России.

23. Особенности поведения личности в организации, препятствующие карьерному росту в российских условиях.

24. Власть и влияние в контексте поведения организации.

25. История развития науки о поведении в организации.

26. Деструктивное поведение в организации.

27. Конфликтные личности и способы влияния на них.

28. Переговоры как метод разрешения конфликтов в организациях.

29. Назначение и технология картографии конфликтных ситуаций.

30. Тема по личному выбору студента.

В ходе подготовки и изложения рефератов, докладов и сообщений выявляется сформированность компетенций: ОК-19, ПК-4, ПК-5, ПК-6, ПК-7, ПК-8, ПК-17, ПК-25.

7.3 Оценочные средства для самоконтроля обучающихся

Тесты

К первому модулю

«Личность и организация»

1. Предметом науки «организационное поведение» является…

а) поведение и деятельность индивидов в коллективах;

б) поведение людей (индивидов, групп, организаций) в организациях и его влияние на результаты её работы;

в) организация и её поведение;

г) социальные, социально-психологические и психологические закономерности поведения субъектов (индивидов, групп, организаций) хозяйственной организации в изменяющейся среде.

2. Какие науки являются непосредственной основой «Организационного поведения»?

а) Социология и теория управления;

б) Менеджмент, социальная психология, психология личности;

в) Управление персоналом и маркетинг.

3. Какого рода данные о подчиненных получит менеджер при использовании социометрической процедуры?

а) О типах акцентуации характеров и отношении к труду;

б) О мотивационных особенностях и биографических событиях;

в) О пригодности личности к лидерству и составе неформальных групп в организации.

4. Зарубежные теории личности, ставшие основой современной науки о поведении в организации, принадлежат…

а) Д. Мак-Грегору, Ф. Герцбергу, Р. Лайкерту;

б) В. Вруму, Ф. Герцбергу, А. Маслоу;

в) А. Маслоу, К. Левину, З. Фрейду.

5. Если менеджер строит свои взаимоотношения с сотрудником с позиции теории «Х», то поведение служащего вписывается в рамки…

а) теории «Х»;

б) теории «У».

6. Оптимизм, подвижность общительность, высокая стрессоустойчивость и уравновешенность в поведении присущи работнику организации…

а) сангвинического типа темперамента;

б) холерического типа темперамента;

в) флегматического типа темперамента.

7. Удовлетворенность работника трудом в организации зависит…

а) от заработной платы и отношений с руководством;

б) от содержания работы, заработной платы, условий труда, возможностей продвижения по служебной лестнице, отношений с руководством, психологического климата в группе;

в) от содержания работы, заработной платы, отношений с руководством и сослуживцами.

8. Стресс, воздействуя на показатели выполнения рабочих заданий…

а) повышает их;

б) снижает их;

в) оба ответа верны.

9. Тип личности работника, стремящийся обеспечить себе уединение и избегающего нарушений привычного темпа работы, относится…

а) к экстравертам;

б) к интравертам.

10. Какие из факторов, определяющих поведение сотрудника в организации, относятся к интраличностным?

а) Креативные способности и ценности субъекта;

б) Внешние обстоятельства и условия трудовой деятельности субъекта;

в) Круг общения субъекта, роль и статус его в группе.

11. Какие меры необходимо предпринять в организации, чтобы противостоять мошенничеству?

а) Создать систему внутрифирменного аудита (контроля).

б) Организовать систему контроля за бухгалтерией, финансами и упростить сложные организационные структуры (дочерние фирмы, филиалы и т.п.).

в) Оба ответа верны.

12. Подчиненному, с каким видом направленности необходимо поручать задания, способствующие сплочению группы, а при срывах в работе предупреждать о переводе в другое подразделение?

а) На себя.

б) На общение.

в) На задачу.

13. Процесс приобретения человеком тех или иных типов и навы­ков поведения посредством наблюдения и подражания другим относится к следующему типу научения…

а) социальному;

б) оперантному обусловливанию;

в) условно-рефлекторному.

14. Двусторонние вертикальные коммуникации позволяют…

а) менеджеру проверить, правильно ли понято его распоряжение;

б) подчиненному задать вопрос и уточнить информацию;

в) оба ответа верны.

15. Какое из эго-состояний по Э. Берну должен избрать руководитель для общения с подчиненным, чтобы тот прекратил играть в психологическую игру (например, «Святая простота», «Казанская сирота» и т.п.)?

а) «Родитель»;

б) «Дитя»;

в) «Взрослый».

16. Для того, чтобы распорядительная информация была выполнена хорошо или отлично, она должна быть:

а) понята подчиненным;

б) понята и принята подчиненным.

17. В чем отличие содержания таких форм коммуникативного воздействия на подчиненных как убеждение и внушение?

а) Убеждение воздействует на сознание человека, а внушение обращено к его бессознательному;

б) Убеждение состоит в вербальном воздействии на человека, а внушение возможно только при использовании различных образов;

в) При убеждении информация воспринимается и усваивается некритически, а при внушении у человека активизируется умственная деятельность.

18. Что относится к мотиваторам поведения работников согласно двухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга?

а) степень прямого контроля менеджера за работой персонала;

б) стиль руководства, социально-психологический климат в организации;

в) возможность профессионального роста, чувство ответственности;

г) условия труда, вознаграждения.

19. Что является ключевым признаком конфликта?

а) повод к нему;

б) наличие противоборствующих сторон;

в) недостаток ресурсов.