- •Кемеровский институт (филиал) ргтэу
- •Теория менеджмента: организационное поведение
- •© Кемеровский институт (филиал) ргтэу, 2012 содержание
- •Введение
- •Содержание дисциплины Модуль 1. Личность в организации
- •Тема 1 Введение в дисциплину
- •Теория менеджмента: организационное поведение
- •Тема 2 Теоретические подходы и модели, объясняющие поведение человека и группы в организации
- •Тема 3 Зарубежные и отечественные теории поведения человека в организации
- •Тема 4 Факторы, определяющие поведение личности в организации
- •Тема 5 Классические и новейшие теории мотивации организационного поведения
- •Тема 6 Практическое использование теорий мотивации в повышении результативности организации
- •Тема 7 Деструктивные формы поведения человека в организации и способы их преодоления
- •Тема 8 Научение поведению в организации
- •Тема 9 Организация и влияние различных видов коммуникаций на организационное поведение
- •Тема 10 Теория трансактного анализа и её использование для совершенствования межличностных коммуникаций в организационном поведении
- •Тема 11 Конфликты в организации
- •Тема 12 Управление конфликтами в организации
- •Модуль 2. Формирование группового поведения и управление поведением организации
- •Тема 13 Роль групп в организационном поведении
- •И их основные характеристики
- •Тема 14 Особенности возникновения и поведения формальных и неформальных групп
- •Тема 15 Команда как наиболее эффективная группа
- •Тема 16 Система организационного поведения и подходы к управлению ею
- •Тема 17 Управление нововведениями в организации
- •Тема 18 Управление поведением в мультикультурных организациях
- •Модуль 1. Личность в организации
- •Тема 2 Теоретические подходы и модели, объясняющие
- •Тема 3 Зарубежные и отечественные теории поведения человека в организации (семинар) (2 часа)
- •Тема 4 Факторы, определяющие поведение личности в организации (практические занятия) (4 часа)
- •Тема 5 Классические и новейшие теории мотивации организационного поведения (семинар) (4 часа)
- •Тема 6 Практическое использование теорий мотивации в повышении результативности организации (практическое занятие) (2 часа)
- •Тема 7 Деструктивные формы поведения человека в организации и способы их преодоления (семинарское занятие) (2 часа)
- •Тема 8 Научение поведению в организации (практическое занятие) (2 часа)
- •Тема 9 Организация и влияние различных видов коммуникаций на организационное поведение (практическое занятие) (4 часа)
- •Тема 10 Теория трансактного анализа и её использование для совершенствования межличностных коммуникаций в организационном поведении (семинарское занятие) (2 часа)
- •Тема 11 Конфликты в организации (семинарское занятие) (2 часа)
- •Тема 12 Управление конфликтами в организации (практическое занятие) (2 часа)
- •Тема 13 Роль групп в организационном поведении и
- •Тема 14 Особенности возникновения и поведения формальных
- •Тема 15 Команда как наиболее эффективная группа
- •Тема 16 Система организационного поведения и
- •Тема 17 Управление нововведениями в организации (практическое занятие) (2 часа)
- •Тема 18 Управление поведением в мультикультурных организациях (семинарское занятие) (2часа)
- •При промежуточной аттестации по дисциплине «теория менеджмента: организационное поведение»
- •Карта текущего контроля
- •4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •4.1 Список основной литературы
- •4.2 Список дополнительной литературы
- •4.3 Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
- •7.2 Оценочные средства текущего контроля Темы рефератов, докладов и сообщений
- •7.3 Оценочные средства для самоконтроля обучающихся
- •К первому модулю
- •«Личность и организация»
- •Ко второму модулю «формирование группового поведения и управление поведением организации»
- •7.4 Оценочные средства для промежуточной аттестации (в форме зачета)
- •Ролевая игра.
- •Деловая игра: «Конфликт вокруг озера»
- •650992, Г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 39
Тема 15 Команда как наиболее эффективная группа
(практическое занятие) (2 часа)
Цель: закрепить знания об особом типе группы – команде и её использовании в совершенствовании управления организационным поведением и продолжить формирование навыков работы в группе и управления групповой работой.
План
1. Выполнение упражнения «Групповая сплоченность» [15].
2. Тренинг «Командообразование».
3. Рекомендации по формированию и управлению командами.
Литература: [1-5, 7, 9, 10-12, 15, 18].
Формируемые компетенции: ПК-5, ПК-6, ПК-7, ПК-8.
Тема 16 Система организационного поведения и
подходы к управлению ею (семинарское занятие) (2 часа)
Цель: углубить и закрепить знания о содержании системы организационного поведения и взаимодействии её элементов.
План
1. Организация как социальная система: понятие и структура.
2. Понятие о системе организационного поведения. Элементы системы: философия, миссия, цели, задачи, организационная культура, технологии, организационная структура, группы, коммуникации, власть и лидерство, поведенческий маркетинг и их взаимосвязи.
3. Бюрократическая модель организации. Достоинства и недостатки классической модели структуры, определяющие возможности развития личности, группы и организации в целом.
4. Адаптивные структуры: проектная и матричная и особенности организационного поведения в них.
5. Новейшие типы организационных структур (сетевая, виртуальная и горизонтальная) и особенности организационного поведения в них.
Контрольные вопросы и задания:
1. Какие элементы составляют организацию как социальную систему?
2. Из каких элементов состоит система организационного поведения? Каковы взаимосвязи между ними?
3. Охарактеризуйте каждый элемент организационного поведения.
4. Какое влияние на организационное поведение оказывает тип организационной структуры?
5. В чем отличие требований, предъявляемых к поведению в бюрократических и адаптивных организационных структурах?
6. Выделите особенности поведения, определяемые новейшими типами организационных структур.
Темы докладов и сообщений:
1. Организационная культура как один из ключевых элементов системы организационного поведения.
2. Этический кодекс предприятия и его роль в организации поведения персонала.
3. Поведенческий маркетинг и его виды.
4. Имидж предприятия и его влияние на поведение персонала.
Литература: [1-5, 7, 9, 10-12, 18].
Формируемые компетенции: ОК-19, ПК-7, ПК-8, ПК-17, ПК-25.
Тема 17 Управление нововведениями в организации (практическое занятие) (2 часа)
Цель: закрепить знания о причинах сопротивления персонала нововведениям, способах его преодоления и продолжить развитие способностей участвовать в реализации программы организационных изменений (в том числе в кризисных ситуациях) и преодолевать локальное сопротивление изменениям.
План
1. Упражнение «Изменения и сопротивление их проведению» [15, с.163-164].
2. Упражнение-ситуация «Омрон Татеиси» [15, с.164-165].
3. Решение кейса «Проведение изменений в ОАО «Хлебопродукт»» [15, с.162-163].
Дискуссия на тему: Потенциальные достоинства и недостатки сопротивления персонала нововведениям в организации
Литература: [1-5, 7, 9, 10-12, 15, 18].
Формируемые компетенции: ОК-19, ПК-17, ПК-25.
