I. Теоретические основы корпоративной культуры
1. Актуальность концепции корпоративной культуры в современном менеджменте
Причины появления интереса к корпоративной культуре за рубежом в начале
1980-х гг. [25, с. 20–26]*.
1. Произошли изменения во внешней среде организаций:
• Экологическая среда: загрязнение окружающей среды.
• Научно-техническое окружение: ограничение технических возможностей в реше-нии проблем, связанных с питанием, ростом безработицы и т. д.
• Социальная среда: мотивационный кризис и потеря смысла жизни.
2. Данные изменения во внешней среде привели к соответствующим изменениям внутриорганизационной среды:
• Недостаток идентификации работника с организацией.
• Синдром недоверия между руководителем и подчиненным.
Исходя из этого, были сформулированы следующие задачи для управления:
ответственность перед обществом, в том числе и этическая;
формирование «Мы – чувства»;
учет в управлении качественных психологических составляющих.
Решение данных задач повлекло формирование концепции корпоративных культур и рост интереса к данному феномену.
Дальнейшие исследования в этой области показали, что политика всех процветаю-щих компаний обязательно включает в себя представления о корпоративной культуре как залоге успеха организации [11, с. 77–79].
Кроме того, появились количественные эмпирические свидетельства связи между культурой организации и ее производственными показателями, такими, как уровень дохо-дов, стоимость акций, размер чистой прибыли [11, с. 77–79].
В России интерес к корпоративной культуре появился значительно позднее и был обусловлен следующими причинами.
* Здесь и далее в учебно-методическом пособии указаны номера источников материала, вклю-ченных в библиографический список соответствующего блока.
7
Причины
появления в России интереса к проблематике
корпоративной культуры
1.
2.
3.
4.
5.
2. Исторический аспект развития концепции культуры организации
Условно можно выделить следующие этапы развития концепции корпоративной культуры [11, с. 73–76].
До 1970 г. Представители: М. Шериф, К. Левин, К. Арджирис, Д. Мак-Грегор. Особенность: понятие культуры организации введено не было, но упоминалось косвенно.
1970–1980 гг. Представители: П. Тернер, А. Петтигру, К. Гертц. Особенность: по-нятие «культура» использовалось применительно к организации, было показано, как могут применяться термины антропологии в организационном анализе.
Начиная с 80-х гг. Представители: Э. Шейн, Т. Дил и А. Кеннеди, Л. Смирчич, Дж. Мартин и др. Особенность: концепция корпоративной культуры прочно за-воевала одно из ведущих мест в литературе по теории организации.
В России концепция корпоративной культуры начала развиваться примерно с 1992 г., когда появились диссертационные работы, монографии (В.А. Спивак), статьи и т. д.
Задание 1. Из журналов «СоцИс», «Управление персоналом», «Человек и труд» и «Проблемы теории и практики управления» выписать названия статей с указанием автора, посвященных культуре организации, и классифицировать данные статьи по следующим основаниям: • год публикации (до 1992 г., 1992–99 гг., после 1999 г.); • используемая в статье терминология (корпоративная культура, организационная культура, социокультура, культура организации); • основная проблематика публикации (осознание культуры, фор-мирование и изменение культуры, выделение особенностей культуры).
8