
- •2.1 Торгово-закупівельні b2b системи
- •Завдання b2b-систем
- •Класифікація b2b-систем
- •2.2 Корпоративні представництва в Інтернет
- •2.3 Віртуальні підприємства
- •2.4 Мобільна комерція
- •Історія появи мобільної комерції
- •Напрями мобільної комерції
- •2.5 Класифікація систем сектора b2c
- •2.6 Послуги в Інтернет
- •Усесвітня павутина
- •Вікі-проекти
- •Інтернет-магазини
- •Інтернет-аукціони
- •Соціальні мережі
- •Електронна пошта та списки розсилання
- •Групи новин
- •Файлообмінні мережі
- •Електронні платіжні системи
- •Інтернет-радіо
- •Інтернет-телебачення
- •Обмін повідомленнями
- •Файлові сервери
- •Пошукові системи
- •Інтернет-реклама
- •Віддалені термінали
- •Мережні ігри
Вікі-проекти
Вікі (англ. wiki) – веб-сайт, структуру і вміст якого користувачі можуть спільно змінювати за допомогою інструментів, що надаються самим сайтом. Найвідоміший вікі-сайт – Вікіпедія. Вперше термін «вікі» для опису веб-сайту був використаний у 1995 році Уордом Каннінгемом, розробником першої вікі-системи WikiWikiWeb, який запозичив слово гавайської мови, що означає «швидкий». Пізніше цьому слову був придуманий англійський бекронім What I Know Is.
Уорд Каннінгем і його співавтор Бо Леуф у їх книзі The Wiki Way: Quick Collaboration on the Web описали суть концепції Вікі таким чином:
Вікі пропонує всім користувачам редагувати будь-яку сторінку або створювати нові сторінки на вікі-сайті, застосовуючи звичайний веб-браузер без яких-небудь його розширень.
Вікі підтримує зв’язки між різними сторінками за рахунок майже інтуїтивно зрозумілого створення посилань на інші сторінки і відображення того, існують ці сторінки чи ні.
Вікі не є ретельно виготовленим сайтом для випадкових відвідувачів. Навпаки, вікі намагається залучити відвідувачів до безперервного процесу створення і співпраці, який постійно змінює вигляд сайту.
Інтернет-магазини
Інтернет-магазин (англ. online shop або e-shop) – безпечний сайт для покупок через інтернет; веб-сайт, що рекламує товар або послугу, приймає замовлення на купівлю, пропонує користувачеві вибір варіанта розрахунку, способу здобуття замовлення і виписує рахунок на оплату.
Інтернет-магазини створюються із застосуванням систем управління контентом сайтів, оснащених необхідними модулями. Крупні інтернет-магазини працюють на спеціально для них розроблених або адаптованих типових системах управління. Середні та малі магазини зазвичай використовують типове комерційне й вільне ПО. Наприклад, широко відомий вільний інструментарій osCommerce.
Система управління контентом сайту інтернет-магазину може бути готовим програмним продуктом, що самостійно встановлюється на хостинг-майданчик, може бути комерційним розробленням веб-студії або програмним сервісом, який надається з щомісячною оплатою.
Потреби адміністраторів інтернет-магазину в складському, торговельному, бухгалтерському і податковому обліку повинні підтримуватися невидимою відвідувачам частиною інтернет-магазину – бек-офісом. Економічно ефективною практикою створення інтернет-магазинів є використання спеціалізованих систем обліку. Інтернет-магазин зазвичай інтегрований з такими системами обліку.
Інтернет-аукціони
Інтернет-аукціон (він же «онлайновий аукціон») – аукціон, що проводиться за допомогою інтернету. На відміну від звичайних аукціонів, інтернет-аукціони проводяться на відстані (дистанційно) і в них можна брати участь, не знаходячись у визначеному місці проведення, роблячи ставки через інтернет-сайт або комп’ютерну програму аукціону.
У деяких аукціонах є зарезервована ціна на товар, тобто мінімальна запропонована ціна, за яку продавець згоден продати товар.
Момент закінчення інтернет-аукціону, на відміну від традиційних аукціонів, заздалегідь призначається самим продавцем при вистановленні товару на торги. У звичайних же аукціонах боротьба йде до тих пір, поки підвищуються аукціонні ставки. Після закінчення інтернет-аукціону покупець повинен перевести гроші продавцеві за безготівковим розрахунком (рідше – готівкою, наприклад – при здобутті товару з рук у руки), а продавець зобов’язаний вислати товар покупцеві поштою, нерідко в будь-яку точку країни проведення або всього світу. Кордони можливого пересилання товару вказуються самим продавцем заздалегідь.
Найкрупнішим інтернет-аукціоном у світі є eBay, заснований у 1995 році, що має оборот у декілька мільйонів операцій на день. У Росії діють популярні аукціони meshok.ru, molotok.ru, aucland.ru.