Содержание

Аннотация

Введение

1.

проектно-Технологическая часть

1.1

Разработка стратегии обслуживания потребителя услуги с проработкой психологических, социальных, экономических вопросов, с учетом законодательной базы по правам потребитей

1.1.1

Разработка организационно-технологических вопросов проектируемого предприятия с учетом законодательной базы по правам потребителей

1.1.2

Разработка маркетинговой стратегии обслуживания потребителя услуги

1.1.3

Разработка стратегии обслуживания потребителя услуги с проработкой социальных вопросов

1.1.4

Разработка стратегии обслуживания потребителя услуги с проработкой психологических вопросов

1.2

Обоснование и разработка технологического процесса оказания услуги

1.2.1

Технико-экономическое обоснование проектирования процесса оказания услуг

1.2.2

Характеристика производственного состава предприятия

1.2.3

Предварительный расчет технологических процессов всех цехов и участков швейного предприятия сервиса

1.2.4

Грузопоток предприятия

1.3

Проектирование контактной зоны по обслуживанию потребителя

1.3.1

Разработка алгоритмов обслуживания потребителя услуги с проработкой психологических, социальных, экономических вопросов, с учетом законодательной базы по правам потребителя

1.3.2

Расчет салона по обслуживанию потребителя с учетом региональных особенностей ассортимента и качества оказываемых услуг, возможностей информационных технологий сервиса

1.4

Разработка технологии оказания услуги с оптимизацией параметров технологических процессов и используемых ресурсов

1.4.1

Выбор объекта для проектирования процесса

1.4.2

Характеристика материалов. Выбор режимов влажно-тепловой обработки и дублирования деталей

1.4.3

Выбор степени готовности изделия к примерке и общей схемы сборки изделия

1.4.4

Выбор методов обработки, характеристика оборудования

1.4.5

Обоснование эффективности предлагаемых решений

1.5

Выводы по проектно-технологической части

2.

Конструкторская часть

2.1

Выбор модели для проектирования конструкции

2.2

Выбор исходных данных для разработки чертежа конструкции.

2.3

Разработка конструкции изделия

2.4

Выводы по конструкторской части

3

ВЫВОДЫ

Список использованных источников

Приложение А