
- •Тема 1. «поняття і сутність менеджменту»
- •Тема 2. «розвиток науки управління»
- •Тема 3. «основи теорії прийняття управлінських рішень»
- •Тема 4. «методи обгрунтування управлінських рішень»
- •Тема 5. «планування в організації»
- •Тема 6. «організація як функція управління»
- •Тема 7. «мотивація»
- •Тема 8. «управлінський контроль»
- •Тема 9. «лідерство»
- •165. Примусова влада ґрунтується на використанні:
- •Тема 10. «комунікації в управлінні»
- •Тема 11. «ефективність управління»
Тема 1. «поняття і сутність менеджменту»
1. Предметом менеджменту є:
– сукупність суспільних відносин, що складаються між людьми в процесі управління на різних рівнях та різних ланках соціально-економічної системи;
2. Сутність та зміст менеджменту розкривають такі характеристики:
– це самостійний вид професійної діяльності;
– це орган управління або категорія людей, функціями яких є організація та управління організацією;
– це наука та навчальна дисципліна;
– всі відповіді правильні.
3. Під місією організації розуміють:
– чітко виражену причину існування організації;
4. Однією з основних функцій менеджменту є:
– планування.
5. Характеристикою основних тенденцій розвитку сучасного менеджменту не є:
– активізація управління живою і неживою природою технологічними процесами.
6. Функції менеджменту – це:
–відносно відокремлені напрями управлінської діяльності, які дозволяють здійснювати вплив на управлінський об'єкт у цілях досягнення поставленої мети;
7. Мета менеджменту – це:
– забезпечення прибутковості діяльності організації шляхом раціональної організації виробничого процесу, а також ефективного використання кадрового потенціалу на основі творчої активності кожного робітника;
8. Співвідношення категорій «управління» і «менеджмент» – це:
– менеджмент являє собою одну з форм управління, а саме: управління соціально-економічними процесами в умовах ринку;
9. Менеджер – це керівник, який:
– всі відповіді правильні.
10. Залежно від рівня управління виділяють менеджерів:
– вищого, середнього і низового рівня;
11. Керівники низової ланки (рівня) управління:
– здійснюють контроль за виконанням виробничих завдань;
12. Основні якості та навички керівника вищої ланки – це:
– здатність мислити та обдумувати абстрактні ситуації, планувати діяльність на тривалі періоди, комунікаційні здібності;
13. Правила, основні керівні ідеї, норми поведінки, орієнтири діяльності управлінського персоналу, якими вони керуються і в рамках яких реалізуються цілі організації, – це:
–принципи менеджменту;
14. Термін «ситуація» у менеджменті означає:
–конкретний комплекс обставин, які впливають на організацію у певний період;
15. Принципи менеджменту А.Файоля:
– дисципліна, централізація, корпоративний дух;
Тема 2. «розвиток науки управління»
16. Ключові положення школи кількісного підходу:
– методи моделювання процесів управління;
- вивчення виробничих і управлінських процесів;
- розробка методології стратегічного управління;
- використання прийомів психології та соціології;
17. Засновником школи наукового управління вважається:
– Ф. Тейлор;
18. Основні постулати школи наукового управління, які послужили вихідними принципами для розвитку менеджменту, – це:
– раціональна організація праці.
19. Головним елементом системи Ф. Тейлора є:
– наукова організація праці;
20. Внесок школи наукового управління у практику менеджменту полягає у:
– створенні універсальних принципів управління;
21. Ключові положення адміністративної школи А.Файоля, Г. Емерсона:
– вивчення управлінського процесу, моделювання організаційних структур;
22. Найвідомішим представником адміністративної (класичної) школи управління є:
– Е. Мейо;
23. Мета адміністративної (класичної) школи:
– створення універсальних принципів управління, реалізація яких обов'язково приведе до успіху;
24. Твердження, що відповідає одному з принципів менеджменту за А. Файолем:
– де надаються повноваження – там виникає відповідальність;
25. Ключові положення ситуаційного підходу в менеджменті:
– методи моделювання процесів управління;
– використання прийомів психології та соціології в управлінні;
– моделювання організаційних структур;
– вивчення конкретних ситуацій функціонування об’єкта в мікро- та макросередовищі.
26. Засновником школи людських стосунків вважається:
– Е. Мейо;
27. Важливим внеском школи людських стосунків у практику управління було:
– систематичне використання засобів стимулювання праці з метою зацікавлення працівників у збільшенні продуктивності і обсягів виробництва;
28. Ключові положення школи людських відносин:
– використовування прийомів психології та соціології в управлінні людськими ресурсами;
29. Характерна особливість науки управління (кількісного підходу):
– використання спеціальних моделей, методів кількісного аналізу;
30. Операційний менеджмент є пріоритетною сферою:
– школи наукового управління;
31. Внеску неокласичної школи у розвиток менеджменту відповідає:
– врахування керівниками неекономічних факторів впливу на поведінку працівників;
32. До третього етапу розвитку менеджменту відносять:
– школу людських стосунків.
33. Удосконалення системи управління – це пріоритетна сфера:
– школи наукового управління;