Лекция 1. Понятие информационного менеджмента Вопросы:

1.1 Задачи информационного менеджмента

1.2 Роль информационных систем в обеспечении конкурентных преимуществ предприятия

1.3 Методы установления информационных потребностей

1.4. Распределение ИТ между лицами, принимающими решения, в зависимости от типа управленческой структуры

1.5 Управление распределением информационных потребителей по уровням управления

1.6 Параметры эффективного распределения ИТ в ЭИС

1.1 Задачи информационного менеджмента

Информационный менеджмент – это менеджмент информационных технологий и систем. Такое определение информационного менеджмента соответствует узкому пониманию этого понятия. В широком смысле информационный менеджмент включает в себя информатизацию менеджмента во всех сферах деятельности на основе информационных технологий и систем.

Можно предложить условную формулу информационного менеджмента:

 

                                                                                 

Рис. 1.1 Составные компоненты информационного менеджмента

Технология информационного менеджмента содержит элементы, к которым относятся: документная информация, персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов.

Информация представляет собой важнейший фактор производства, который лежит в основе процесса принятия управленческих решений.

В настоящее время нет устоявшегося определения информационного менеджмента. Вот несколько взглядов на это понятие.

Информационный менеджмент - это управление деятельностью по созданию и использованию информации в интересах организации.

Информационный менеджмент - управление информационными ресурсами, обработка информации, предшествующая принятию решения.

Цель информационного менеджмента состоит в обеспечении эффективного развития организации посредством регулирования различных видов информационного обеспечения ее деятельности.

Информационный менеджмент неразрывно связан c информационной системой (ИС, от англ. information system, IS), под которой принято понимать совокупность информационных технологий, обрабатываемой информации, ее источников и потребителей.

Информационная система (ИС) состоит из источников информации, функциональной части, обеспечивающих частей, к которым относятся организационное, информационное, программное и техническое обеспечение, а также конечные пользователи (потребители) информации.

Под понятием «информационные технологии» (ИТ, от англ. information technology, IT) будем понимать совокупность средств  и методов сбора, хранения, обработки и выдачи информации в интересах управления организацией.

В настоящее время под информационными технологиями чаще всего понимают коммуникационно-информационные технологии, основанные на компьютерной обработке информации в сетевом окружении.

Иерархическая последовательность задач информационного менеджмента включает в себя:

·         анализ информационных потребностей управленческого персонала фирмы в процессе принятия управленческих решений,

·         анализ источников информации для покрытия потребностей,

·         обоснование требований к построению информационных систем и организация в них процессов обработки информации,

·         разработка диалоговых моделей принятия решений (наличие человека в системе обработки информации позволяет отказываться от необходимости формализации ряда этапов решения управленческих задач),

·         управление системой информационного обслуживания на фирме,

·         управление предприятием индустрии информатики,

·         управление информационными ресурсами в стране и вне ее.

 

Распределение задач информационного менеджмента по уровням управления и сферам экономики показано на рис. 1.2.

 

Рис. 1.2 Распределение задач информационного менеджмента по уровням управления