93 Маркетинг в управлении организацией: сущность, цели, функции.

Маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и получение на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ. Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, ставящую цель на удовлетворение потребностей конкретных потребителей. Как методология рыночной деятельности маркетинг находит широкое применение в различных видах предпринимательства. Маркетинговая деятельность охватывает: области рынка: товарная, денежно-финансовая, трудовая; виды товаров: материальные блага и услуги (виды деятельности); типы потребителей: конечные потребители, предприятия-потребители; отрасли предпринимательства: промышленность, сельское хозяйство, торговля, строительство, транспорт, банки, страхование, бытовые услуги, спорт, культура, образование и др; сферы рынка: внутренняя, внешняя.

Главное в маркетинге - двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой - активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений. Исходя из этого, маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Это определение опирается на следующие основные понятия: нужды (нехватка чего-л.), потребности (нужда принявш специф-ю форму в соотв-и с культ-ым укладом и личностью индивида), спрос (потребность подкрепленная покупат-ой спобобностью), товар (все то, что может удовл-ть потр-ти чел и предлагается рынком) , обмен (акт получения желаемого объекта от кого-л. с предложением чего-л. взамен.), сделка (коммерч. обмен ценностями) и рынок (совокупность сущ-х и потенц-х покупателей товара).

Являясь генеральной хозяйственной функцией многих фирм-товаропроизводителей, маркетинг, в свою очередь, выполняет ряд функций: 1. аналитическая функция маркетинга - это изучение и оценка внешней (в первую очередь рыночной) и внутренней среды фирмы; 2. продуктово-производственная функция - это создание новых товаров, которые бы наиболее соответствовали требованиям потребителей. Маркетинг воздействует на производство, пытаясь сделать его достаточно гибким, способным производить конкурентоспособные товары, соответствующие технико-экономическим параметрам, и с относительно низкими издержками; 3. сбытовая функция - эта функция маркетинга включает в себя все то, что происходит с товарами в промежутке времени после его производства и до начала потребления. Система товародвижения обеспечивает предприятию (и потребителю) создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в то время, когда он нужен, в тех количествах, в которых он востребован, и того качества, на которое рассчитывает потребитель; 4. функция управления и контроля - установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия, особенно в рамках его долгосрочных стратегических целей. Цели маркетинга: 1. обеспечить оптимальную пропорцию между спросом и предложением в результате гибкого реанимирования. 2. формирования системы договорных отношений на внутренним и внешнем рынке. 3. активный поиск новых рынков сбыта и расширение существующих. Задачи: 1. комплексное изучение рынка и прогнозирование его требований. 2. формирование спроса и стимулирования сбыта 3. продление жизненного цикла продукта 4. разработка долгосрочной стратегии маркетинга с определением целей, задач и функций. 5. планирование товарной политики, управление товарным ассортиментом исходя из требований рынка и потенциала предприятия.