4.2. Оценка необходимости создания отдела маркетинга

В процессе перехода к рынку, организации столкнулись со многими проблемами выживания. Полный доступ к внешней среде принес не только новые возможности, но и новые проблемы эффективного функционирования организации на рынке. Таким образом, создавая отдел маркетинга, руководство организации надеется получить дополнительных потребителей и обеспечить сбыт своей продукции. Маркетинговая программа позволяет проводить долгосрочную стратегическую политику, избегать значительных экономических и социальных потрясений и добиваться стабильного развития и перспективных успехов.

В современном развитии организации маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяет рыночную политику организации. Цель комплексной системы управления, основанной на принципах маркетинга, - обеспечение решения поставленных организацией задач с учетом имеющихся ресурсов. Маркетинг, как система управления, и как особая деятельность в частности должна обеспечивать:

• надежную, достоверную информацию о рынке, структуре и динамике потребностей и спроса, вкусах и желаниях потребителей, то есть информацию о внешних условиях функционирования организации;

• создание товарного ассортимента, который соответствует требованиям рынка, лучше, чем товар конкурента, удовлетворяет спрос;

• необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль над сферой реализации.

Маркетинг, как инструмент повышения обоснованности принимаемых хозяйственных решений по различным вопросам производственной, научно-технической, финансовой и сбытовой политики, должен занимать ведущее место в системе управления организацией.

ООО «Фирма Парадиз» выстраивает свои стратегии на основе потребителей и ее приоритетами являются их требования и предпочтения, вследствие чего возникает реальная необходимость создания самостоятельных организационных структур управления маркетингом. При этом необходимо осуществить определение маркетинговых линий поведения в зависимости от реальных колебаний рынка и реальных рыночных требований, предъявляемых различными покупателями, а также экспертно-аналитическое отслеживание поведения конкурентов и выстраивание программ конкурентных стратегий.

Выводы и предложения

В условиях ориентации современной экономики на развитие рыночных отношений следует учитывать, что рыночная конкуренция требует большого внимания к таким аспектам, как реализация и сбыт товаров. В регулировании рыночной экономики огромное значение имеет маркетинг, как социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и компаний путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами.

Таким образом, планирование деятельности службы маркетинга для торговых предприятий является основной философией предпринимательства в условиях рыночных отношений.

В проведенной курсовой работе были предложены меры по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Фирма Парадиз».

ООО «Фирма Парадиз» была основана в 2009 г., основным видом деятельности организации является импорт и оптовая торговля кондитерскими изделиями. В организации реализуется линейно-функциональная организационная структура управления, количество сотрудников составляет 6 человек.

Проанализировав основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Фирма Парадиз» можно сделать следующие выводы, товарооборот в 2013 г. по отношению к 2012 г. уменьшился на 63,7%, что явилось следствием снижения спроса на продукцию. Не смотря на это, чистая прибыль организации в 2013 г. составила 174 тыс. руб., что на 12 тыс. руб.(7,4%) больше чем в 2012 г., что связано с увеличением доли прочих доходов организации.

В работе был проведен SWOT анализ ООО «Фирма Парадиз», который показал, что следует создать отдел маркетинга. Организации необходимо увеличить объем сбыта, выходить на новые рынки с новой продукцией, что повысит конкурентоспособность организации, снизит ее угрозы.

В ходе выработки рекомендаций по совершенствованию маркетинга в организации было предложено создание самостоятельного отдела маркетинга, т.к. в ООО «Фирма парадиз» эти функции возложены на отдел товароведения. Необходимость создания самостоятельного отдела маркетинга в организации объясняется тем, что в современном развитии организации маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяет ее рыночную политику. Цель комплексной системы управления, основанной на принципах маркетинга, - обеспечение решения поставленных организацией задач с учетом имеющихся ресурсов.

Библиографический список

1. Акуленко Н.Б., Экономика предприятия (организации): учебник. М.: Инфра–М, 2011. – 638 с.

2. Амблер Т. Практический маркетинг: учебник. СПб.: Питер, 2010. – 213 с.

3. Гаврилова А.Н., Попов А.А. Финансы организаций (предприятий): учебник. М.: Кнорус, 2010. – 606 с.

4. Губина О.В., Губин В.Е. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебное пособие. М.: Практикум, 2012. - 192 с.

5. Захарова И.В., Евстигнеева Т.В. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие. М.: КноРус, 2011. – 303 с.

6. Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Дж. Управление маркетингом: учебник. СПб: Лидер, 2010. – 832 с.

7. Казущик А.А. Основы маркетинга: учебное пособие. Минск: Беларусь, 2011. - 246 с.

8. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. М.: Эксмо, 2011. – 689 с.

9. Кузнецов, Ю.В. Теория организации : учебник. М.: Юрайт, 2013. – 365 с.

10. Ламбен Ж.Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок: учебник. СПб.: Лидер, 2010. – 720 с.

11. Логинова Е.Ю. Искусство управления в малом бизнесе: учебно-практическое пособие. М.: Дашков и Ко, 2010. - 296 с.

12. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: учебник. М.: Дело, 1997. — 704 с.

13. Михалева, Е. П. Маркетинг: конспект лекций. М.: Юрайт-Издат, 2010. – 224 с.

14. Мицель А.А. Оценка влияния показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия на выручку от реализации продукции. Экономический анализ: теория и практика. 2011. - № 27, с. 57 – 64.

15. Рыжова В.В. Экономическое управление организацией : учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2012. – 246 с.

16. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в коммерции: учебник. М.: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.

17. Тамбовцев В.Л. Стратегическая теория фирмы: состояние и возможное развитие: Российский журнал менеджмента Том 8, № 1, 2010, с. 5–40.

18. Тарануха Ю.В. Микроэкономика: учебник. М.: Дело и сервис, 2010. – 608 с.

19. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ

20. Чалдаева, Л. А. Экономика предприятия: учебник / Л. А. Чалдаева. – Москва: Юрайт, 2011. - 347 с.

27