2.Організаційно-економічна характеристика тов «орнеон»

товарний запас торгівля магазин

ТОВ “ОРНЕОН”, що знаходиться в місті Вінниці по вул. Литвиненко, 42. Дане підприємство працює з квітня 2008 року і займається в основному оптовою закупівлею насіння та подальшою їх реалізацією роздрібним торговельним підприємствам. Реалізація здійснюється також через власний магазин та склад (вул.600-річчя,15).

Партнерами даного торгівельного підприємства є не тільки підприємства міста Вінниці, але й інших міст і областей України. Основними конкурентами є ТОВ “ОРНЕОН” та торговельне підприємство “Зелений світ”.

Основним документом, що регулює діяльність товариства, є Статут. Товариство створено з метою більш повного задоволення попиту покупців на товари, здійснення широкого спектру послуг та іншої діяльності, передбаченої Статутом і яка не суперечить чинному законодавству України, а також реалізації на основі отриманого прибутку соціальних та економічних інтересів Учасників і членів трудового колективу Товариства.

Основним видом діяльності підприємства є роздрібна торгівля непродовольчими товарами, оптова торгівля канцелярськими та господарськими товарами, оптова і роздрібна торгівля книгами,газетами,журналами, видавнича діяльність, поліграфічна діяльність.

Управління товариством «ОРНЕОН» здійснюється на основі поєднання права Учасників по господарському використанню свого майна та самоуправління трудового колективу. Органами управління Товариства є: Загальні збори Учасників; Директор. Контролюючим органом є Ревізійна комісія.

Під структурою управління організацією розуміється упорядкована сукупність взаємопов'язаних елементів, які знаходяться між собою в сталих відношеннях, що забезпечують їх функціонування і розвиток як єдиного цілого. Елементами структури є окремі робітники, служби та інші ланки апарату управління, а відношення між ними підтримуються завдяки зв'язкам, що прийнято поділяти на горизонтальні і вертикальні. Горизонтальні зв'язки носять характер погодження і є, як правило, однорівневими. Вертикальні зв'язки - це зв'язки підпорядкування, і необхідність в них виникає при ієрархічності управління, тобто. за наявності декількох рівнів управління. В рамках структури управління протікає управлінський процес (рух інформації і прийняття управлінських рішень), між учасниками якого розподілені задачі і функції управління, а отже - права і відповідальність за їх виконання.

Для ТОВ «ОРНЕОН» характерна лінійно-функціональна структура управління, схема якої представлена на рис. 2.1.

Лінійно-функціональна організаційна структура управління спирається на розподіл повноважень та відповідальності за функціями управління і прийняття рішень по вертикалі. Вона дає змогу організувати управління за лінійною схемою, а функціональні відділи апарату управління підприємства лише допомагають лінійним керівникам вирішувати управлінські завдання. При цьому лінійних керівників не підпорядковано керівникам функціональних відділів апарату управління. Вона є найдоцільнішою за масового виробництва зі сталим асортиментом продукції та незначними еволюційними змінами технології її виготовлення, якими характеризується ТОВ «ОРНЕОН».

Функціональна організація існує поряд з лінійною, що створює подвійне підпорядкування для виконавців.

Подвійне підпорядкування має за мету інтегрувати функції на кожному рівні управління та спеціалізувати їх по окремих ланках. Лінійно-функціональний (комбінований) тип організаційної структури повинен усувати недоліки лінійного та функціонального типів структур управління: функціональні ланки позбавлені права безпосереднього впливу на виконавців; вони готують рішення для лінійного керівника, який здійснює прямий адміністративний вплив на виконавців.

Директор

Комерційний директор

Бухгалтер

Працівники (продавці)

Рис. 2.1. Організаційна структура управління ТОВ «ОРНЕОН»

Повноваження директора товариства визначаються статутом товариства.

До функцій директора відносяться:

1. ведення бухгалтерського і податкового обліку відповідно до національних стандартів і нормативних актів, що діють на Україні;

2. надання податкової, фінансової і статистичної звітності в терміни й органи, установлені чинним законодавством;

3. моніторинг, аналіз і планування поточної діяльності підприємства;

4. надання щорічного звіту в органи правління товариства;

5. контроль над дотриманням техніки безпеки і вимог до охорони праці на підприємстві;

6. контроль над станом устаткування, забезпечення своєчасного ремонту і профілактичних робіт;

7. контроль якості матеріалів, моніторинг запасів матеріалів, своєчасна доставка запасів зі складу;

8. проведення маркетингових досліджень з можливим залученням фахівців на тимчасову роботу;

9. планування і керування запасами підприємства;

10. надання щорічного звіту в органи правління товариства.

Завдання та обов'язки комерційного директора.

Забезпечує дотримання обов’язкових з урахуванням спеціалізації діяльності магазину вимог, встановлених державними стандартами, санітарними, протипожежними правилами.

Забезпечує наявність та утримання в належному стані комп’ютерного обладнання, касового апарата, детекторів валют, торгівельного інвентарю тощо.

Керує проточною діяльністю, спрямованою на просування товарів до споживача з мінімальними витратами.

Здійснює контроль за раціональним використанням матеріальних, фінансових та людських ресурсів.

При необхідності веде переговори, що пов’язані з постачанням, замовленнями та реалізацією товарів.

Аналізує результати продажу та якості обслуговування покупців, розробляє та впроваджує заходи пов’язані з підвищенням якості торгового процесу.

Оформлює договори купівлі-продажу в межах компетенції доручених директором підприємства.

Забезпечує організацію обліку товарно-матеріальних цінностей та надає рекомендації директору.

Приймає рішення про призначення, переміщення та звільнення від займаних посад працівників магазину.

Подає на розгляд директора пропозиції щодо заохочення працівників, обирає оптимальні методи роботи з порушниками виробничої та трудової дисципліни.

Керує продавцями магазину.

Організує роботу з кадрами, здійснює підбір та розподіл працівників, контролює підвищення їх фахової майстерності, організує їх технічне навчання.

Забезпечує виконання планів продаж, підтримує необхідний асортимент товару в магазині, здійснює замовлення товару узгодженого з відділом замовлень.

Виконує інші розпорядження директора магазину пов’язані з поточною діяльністю магазину.

Продавець (адміністратор) має такі обов’язки.

Контролює організацію торгово-технологічного процесу, правильне оформлення торговельного залу, викладання товарів, наявність цінників, збереження товарно-матеріальних цінностей, додержання правил торгівлі, правильність застосування цін та якість надання торговельних послуг покупцям.

Консультує покупців з питань розміщення товарів у магазині, наявності товарів у продажу, їх якості та цін.

Контролює своєчасне поповнення робочого запасу товарів, правильне використання торговельно-технологічного обладнання.

Розглядає претензії покупців, що пов’язані з торговельним обслуговуванням, та приймає обґрунтовані рішення.

Вживає заходів щодо прискорення обслуговування покупців, створення для них комфортних умов торговельного обслуговування, запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій, що виникають під час обслуговування покупців.

Стежить за раціональним розміщенням продавців, контролерів, касирів на робочих місцях.

Контролює додержання працівниками правил безпечного ведення робіт, протипожежного захисту, виробничої санітарії та гігієни, правил внутрішнього трудового розпорядку.

Готує пропозиції щодо матеріального заохочення найбільш старанних працівників.

Інформує керівництво підприємства (відділу, товарної секції) про наявні недоліки.

Здійснює контроль за виконанням працівниками вказівок керівництва підприємства щодо торговельного обслуговування населення.

Залежно від особливостей об'ємно-планувального рішення магазин є окремо розташованим двоповерховим будинком, поруч побудовано склад-сарай. Висота приміщень 3 метри. Фундамент стрічковий з бетонних блоків, стіни з керамічної цегли, покрівля кроквяна з покриттям металочерепицею.

У будівлі передбачені два входи: для відвідувачів з боку головного фасаду і службовий вхід з торця будинку. Прилегла до магазину територія упорядкована, озеленена. Під'їзні шляхи і пішохідні доріжки доступні до входу, зручні, пішохідний тротуар і прилегла територія асфальтована, вхід в магазин у вечірній час освітлений, є вивіска з необхідними реквізитами: тип підприємства; приналежність; інформація про режим роботи; інформація про послуги.

Аналізх господарської діяльності ТОВ «ОРНЕОН» проведемо на основі статистичної та фінансової звітності товариства (табл. 2.1).

Дані табл. 2.1 свідчать про те, що виробничо-господарськахдіяльність підприємствахТОВ «ОРНЕОН» у 2011 роціхпорівняно з 2009 роком та 2010 рокомххарактеризується більшоюхефективністюхта прибутковістю.

Отже, аналіз фінансово-господарської 1діяльності ТОВ «ОРНЕОН» за 2009-2011 роки показує, що підприємство працює 1стабільно, хоча 1деякі показники значно погіршилися, що не дало можливості покращити соціальні 1умови 1працюючих шляхом 1збільшення заробітної 1плати.

Таблиця 2.1