Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень

Вивчення теми передбачає засвоєння таких основних понять, характеристик та ознак, які розкривають зміст навчального матеріалу:

Інформаційні умови використання кількісних та якісних методів. Сфери застосування аналітичних, статистичних, теоретико-ігрових методів та методів математичного програмування. Сфери використання критеріїв теорії статистичних рішень та теорії ігор.

Методи обґрунтування управлінських рішень за ймовірнісної визначеності інформації щодо умов реалізації альтернатив. Алгоритм використання методу платіжної матриці. Сутність поняття очікуваний результат. Побудова дерева рішень та сфера його застосування.

Обґрунтування рішень в умовах невизначеності. Характеристика принципів оптимізації та алгоритму застосування критеріїв теорії статистичних рішень: песимізму, оптимізму, коефіцієнту оптимізму, Лапласа, шкодування. Алгоритм використання та сутність основних параметрів теорії ігор: принцип оптимізації, рівноважний результат, нижня ціна гри, верхня ціна гри, сідлова точка.

Експертні методи обґрунтування рішень. Процедурні засади та сфери використання методу простого ранжирування та методу вагових коефіцієнтів.

Кількісні та якісні методи прогнозування.

Тема 5. Функція планування

Вивчення теми передбачає засвоєння таких основних понять, характеристик та ознак, які розкривають зміст навчального матеріалу:

Сутність функції планування. Склад і зміст етапів процесу планування: визначення цілей; розробка стратегії; надання стратегії конкретної форми. Класифікація видів планування та їх характеристика.

Поняття мета в управлінні та вимоги до їх формулювання. Класифікація цілей організації. Характеристика глобальної мети, місії та завдань організації. Традиційний процес постановки цілей. Концепція управління за цілями (концепція МВО): сутність, основні етапи, переваги та недоліки.

Сутність стратегії. Компоненти (складові) стратегії. Рівні стратегії: корпоративна стратегія; стратегія бізнесу; функціональна стратегія. Складові корпоративної стратегії.

Процес формулювання стратегії: визначення місії організації; зовнішній та внутрішній аналіз; визначення конкретних цілей діяльності організації; аналіз стратегічних альтернатив та вибір стратегії. Склад елементів місії організації. Цілі зовнішнього аналізу. Класифікація чинників зовнішнього середовища: склад глобальних і галузевих чинників. Цілі внутрішнього аналізу. Сутність і цілі SWOT-аналізу. Терміни та показники цілей організації. Типи та різновиди корпоративних стратегій, сфери їх застосування. Типи стратегій бізнесу за М. Портером: сутність, засоби реалізації, сфери (умови) їх ефективного застосування. Послідовність опрацювання стратегії фокусування.

Методи вибору корпоративної стратегії: метод пакетного менеджменту (матриця BCG), модель життєвого циклу продукту. Методи вибору стратегії бізнесу: матриця BCG, модель життєвого циклу продукту. Характеристики ефективних стратегій.

Класифікація типів планів в організації: за ступенем конкретизації цілей (завдання й орієнтири), за ступенем повторюваності (одноразові й повторювані плани). Характеристика програм, проектів, бюджетів, політики, стандартних операційних процедур, правил.