
- •Перелік питань до іспиту
- •16. Просування і дистрибуція товару.
- •1. Суть та характерні риси міжнародного менеджменту.
- •25. Особливості та принципи управління трудовими ресурсами в міжнародних компаніях.
- •2. Загальна характеристика міжнародного ділового середовища.
- •26. Система управління людськими ресурсами у міжнародних компаніях
- •1.Планування, пошук, підбір та найом персоналу
- •3. Соціально-культурне середовище міжнародного бізнесу
- •4. Основні теорії міжнародної торгівлі і міжнародних інвестицій.
- •5. Формування національної торгівельної політики.
- •6. Міжнародне співробітництво в зовнішньоторговельних відносинах.
- •7. Задачі міжнародного стратегічного менеджменту.
- •8. Аналіз зарубіжних ринків та стратегії проникнення.
- •9. Міжнародні стратегічні альянси.
- •10. Міжнародні організаційні структури.
- •11. Міжнародний контроль.
- •23. Міжнародні джерела фінансування капіталу.
- •12. Організаційний розвиток міжнародних корпорацій.
- •14. Продуктова політика мнк.
- •13. Міжнародне управління маркетингом.
- •22. Управління валютними ризиками.
- •15. Цінова політика мнк.
- •19. Міжнародні операції з надання послуг.
- •17. Природа міжнародного операційного менеджменту.
- •Стратегический контекст:
- •Вплив бізнес-стратегії на операційний менеджмент
- •18. Виробничий менеджмент.
- •20. Управління ефективністю на міжнародних підприємствах.
- •21. Фінансові аспекти міжнародної торгівлі.
- •24. Міжнародне оподаткування
- •27. Лідерство та поведінка персоналу у міжнародних компаніях
- •1.Підготовка рішення.
- •28.Сутність етики та соціальної відповідальності у міжнародному бізнесі
- •30. Правове регулювання етики та соціальної відповідальності у міжнародному бізнесі
- •29.Управління етикою у зарубіжних країнах.
20. Управління ефективністю на міжнародних підприємствах.
Ефективність (effectiveness) - ступінь наближення організації до поставленої мети.Ефективність тісно пов'язана з продуктивністю.
Ефективність є найважливішим оціночним показником результативності діяльності міжнародного підприємства, оскільки вона:
• Визначає загальну успішність функціонування міжнародного підприємства та сприяє її довгострокового існування (виживання).
• Ефективність впливає на рівень економічного розвитку країни і рівень життя.
• Продукти і послуги підприємства можуть експортуватися в інші країни, що приносить додаткові доходи не тільки самому міжнародному підприємству, а й країні в цілому.
Продуктивність - відношення обсягу випуску продукції та наданих організацією послуг до обсягу використовуваних нею ресурсів.
Стратегії підвищення ефективності:
• Збільшення витрат на НДДКР.
• Удосконалення виробництва.
• Підвищення мотивації персоналу.
Використання стратегії збільшення витрат на НДДКР сприяє розвитку і впровадженню інноваційних технологій виробництва товарів і послуг, що дозволяє підтримувати конкурентоспроможність підприємства.
Стратегія вдосконалення виробництва передбачає використання новітніх технологій, спрощення виробничих технологій, автоматизацію окремих процесів, навчання персоналу новим прийомам і методам роботи. Ця стратегія успішно реалізується японськими виробничими компаніями, багато з яких застосовують систему управління виробництвом і запасами just-in-time.
Стратегія підвищення мотивації персоналу передбачає впровадження командної роботи.
Управління якістю має велике значення з наступних причин:
• Якість є критичним фактором конкуренції як на внутрішньому, так і світовому ринку.
• Якість визначає зростання ефективності.
• Якість сприяє розвитку лояльності покупців.
Тотальне управління якістю (Total Quality Management, TQM) - це здійснювана в масштабі всієї організації програма, націлена на підвищення якості всіх виконуваних в організації робіт допомогою проведення безперервних поліпшень.
Прийоми і методи TQM:
• Гурток якості - це група з 6-12 об'єдналися на добровільній основі співробітників, які регулярно зустрічаються для обговорення та вирішення проблем, що впливають на якість їх праці.
• Бенчмаркінг - безперервний процес оцінки продукції, послуг та практики у порівнянні з конкурентами або компаніями, які є лідерами галузі.
• Статистичний контроль процесів (статистичний контроль процесів) - сімейство математичних методів моніторингу та контролю якості. Його основними цілями є визначення цільового рівня якості, визначення прийнятного діапазону відхилень і забезпечення відповідності якості продукції цим нормам.
21. Фінансові аспекти міжнародної торгівлі.
Основні фінансові аспекти міжнародної торгівлі:
1.Вибір валюти.
2. Перевірка конкурентоспроможності покупця.
3. Вибір способу платежу та форми розрахунків.
4. Організація фінансування угоди.
Форми платежу:
• Авансовий платіж.
•Відкритий рахунок.
• Документарне інкасо.
• Акредитиви.
• Кредитні картки.
• Зустрічна торгівля.
Авансовий платіж (payment in advance) - платіж, здійснений в оплату послуг, засобів або матеріалів до їх отримання або використання.
Відкритий рахунок (open account) - спосіб платежу, при якому експортер відправляє, а імпортер отримує товар до здійснення платежу.
Документарне інкасо (documentary collection) - спосіб фінансового забезпечення зовнішньоторговельних операцій.Комерційні банки виступають в ролі агентів, що сприяють процесу платежу.
- Акредитив (letter of credit) - грошове зобов'язання банку, що видається за дорученням імпортера на користь експортера, на основі якого банк проводить платіж.
- Кредитні карти використовуються для оплати дрібних міжнародних транзакцій. - Зустрічна торгівля (countertade) - товарообмінні операції, умови яких передбачають зустрічні зобов'язання продавців купити у покупця товари на частину або повну вартість товарів, що продаються.
Види зустрічної торгівлі :
• Бартер (barter) - одночасний обмін товарами.
• Зустрічна купівля (counter purchase) або паралельний бартер - обмін товарами, при якому оплата наступає пізніше.
• Зворотний викуп (buy-back) - продаж засобів виробництва в обмін на виготовлену з їхньою допомогою готову продукцію.
• Офсетні угоди (offset purchases) - продаж окремих компонентів експортованого товару, які виробляються в країнах-імпортерах.