Продуктовые нововведения

О продуктовых нововведениях можно говорить в тех случаях, когда полностью обновляется или усовершенствуется ранее производимая предприятием продукция (или услуги). Это может быть новая марка машины, новая модель телевизора с улучшенными потребительскими свойствами, новая одежда, соответствующая моде, или, например, принципиально новый для российского рынка вид банковских услуг — пластиковые карточки, с помощью которых можно рассчитываться без использования наличных денег, и т.д.

Технические нововведения

Технические нововведения — это изменения в средствах труда. Принципиально новые или более производительные машины (например, компьютеры нового поколения, более мощные экскаваторы, уборочные комбайны, новые типы весов и кассовых аппаратов в торговле, производственные роботы и т.д.) создают новые технические возможности, обеспечивающие рост эффективности предприятия.

Технологические нововведения

Технологические нововведения касаются изменения способов создания продукта или оказания услуги. Они очень тесно связаны с техническими новациями, поскольку чаще всего новые технологии требуют и новой техники, как, впрочем, могут требовать и новых сырья, материалов и т.д. Например, развитие информационных технологий привело к вытеснению многих старых способов деятельности. Теперь уже редко где можно встретить бухгалтера не только со счетами, но и просто с калькулятором, ведущего вручную многочисленные расчеты. Нормой стало использование компьютерных бухгалтерских программ, что означает принципиально другую технологию этой деятельности.

Как правило, все эти типы нововведений очень тесно связаны и не обходятся одно без другого. Например, новую продукцию невозможно производить без усовершенствований в технологии, а значит, и в технике. Технические и технологические нововведения могут «обслуживать» продуктовые, играть обеспечивающую роль, а могут выступать в качестве основного звена инноваций. Тогда изменения в производимой продукции будут выступать как следствие, а не как первопричина.

Радикальные и модифицирующие нововведения

Каждое из перечисленных нововведений способно обеспечить различный эффект в зависимости от того, насколько глубокими будут изменения. Глубина преобразований — это второй способ классификации нововведений. По этому признаку все новшества можно разделить на две большие группы — радикальные нововведения и модифицирующие, то есть улучшающие те или иные отдельные характеристики. Они различаются тем, в какой степени претерпевает изменения базовая конструкция или функции.

Модифицирующие изменения не затрагивают базовых характеристик, а радикальные меняют именно их. Причем в последнем случае может появляться продукция нового «вида», где функциональный принцип не изменен, либо нового «рода», где произошло коренное изменение функционального принципа (например, в электронике переход: полупроводники — транзисторы — тиристоры — интегральные схемы).

Обобщенный классификатор нововведений может быть представлен в виде матрицы (см. рис.12.1). С ее помощью можно ориентироваться в «пространстве» нововведений, выбирая инновационную политику, приносящую максимальный эффект.

Наибольшим потенциалом обладают радикальные продуктовые нововведения. Обновление продукции — это не только выход на новый рынок или закрепление позиций на уже освоенном, это еще и стимул для обновления всего процесса. Даже небольшая модификация производимой продукции вызывает волну совершенствования техники, технологии и т.д., подтягивает их на новый уровень. Поэтому продуктовые нововведения по праву считаются приоритетными в развитых экономических системах, а цена идей, лежащих в их основе наиболее высока.

На практике наиболее часто встречаются, разумеется, модифицирующие изменения. Они более просты, менее рискованны и быстро окупаются, хотя и не позволяют вырваться вперед в конкурентной борьбе. Кроме всего прочего, они помогают поддерживать устаревающую материальную базу, адаптировать ее к изменяющимся условиям. Однако важно учитывать, что модифицирующие изменения могут сыграть и консервативную роль. Искусственно продлевая жизнь когда-то прогрессивного новшества, они сглаживают его несоответствие изменившейся среде. В то же время при своевременной замене морально устаревшего оборудования потери меньше, чем при «поддерживающей терапии» дешевых мелких усовершенствований.

Конечно, оптимальным для предпринимательской организации можно считать осуществление нововведений различных типов, ту комплексность, что позволяет наиболее прочно укрепить свои конкурентные позиции.