Раздел II. Условия функционирования и развития предприятия

Итак, ваше предприятие создано. Вы знаете, что и для кого будете производить. Вы обрели статус юридического лица (или зарегистрировались как индивидуальный предприниматель). У вас открыт счет в банке, есть первоначальный капитал. Теперь ваша фирма должна заработать. Здесь-то и начнутся основные трудности.

Правы те, кто вполне серьезно относится к известной шутке: «Заниматься бизнесом — то же самое, что ехать на велосипеде: либо вы движетесь, либо падаете». Начав свою предпринимательскую деятельность, вы уже не сможете позволить себе остановиться. Ваше предприятие должно четко функционировать, то есть бесперебойно производить определенный продукт или услугу. Чтобы быть конкурентоспособным, оно должно еще и непрерывно развиваться, но об этом мы поговорим позже, а пока — только о налаженном функционировании. Как этого добиться? И как с самого начала предусмотреть все, что необходимо для работы, и не оказаться в ситуации простоя из-за того, что «вдруг» чего-то не хватает?

Здесь полезно вспомнить модель предприятия как системы (а еще полезнее вообще ее не забывать и пользоваться ею при каждом удобном случае). Еще на этапе создания мы говорили, что необходимо представить предприятие в виде производственной системы, где все элементы увязаны для достижения общей цели. Проект предприятия как системы — это проект совместно-распределенной деятельности: совместной с точки зрения общей цели и распределенной между различными частями системы, то есть предприятия. Мы уже говорили, что система состоит из взаимоувязанных частей. Представляя так предприятие, можно подробно рассмотреть его как бы изнутри, проследив, как и за счет чего получается в итоге нужный потребителю продукт или услуга. При таком подходе можно выделить, что является главным, а что второстепенным в деятельности вашего предприятия, и при каких условиях оно будет бесперебойно функционировать, не забыв при этом ни одно из них.

Какую бы сферу деятельности вы ни выбрали, в ней всегда необходимо выполнять множество самых разнообразных работ. Среди них есть главные — те, ради которых предприятие и создавалось. Даже если продукт (или услуга) вашего предприятия не очень сложен, его создание проходит ряд стадий, требует участия различных специалистов. Из всех причастных к созданию продукта процессов нужно выделить тот, в котором происходит непосредственное преобразование каких-то исходных материалов в конечный продукт. Этот процесс называется основным, и именно он выступает как системообразующий (если представлять предприятие в виде системы деятельности). В торговле — это непосредственная продажа товаров покупателям, в строительстве — само возведение дома из тех или иных строительных материалов, на автозаводе — сборка автомобилей и т.д. Все остальные процессы будут по отношению к нему обеспечивающими (или вспомогательными).

Функция основного процесса — создание конечного продукта с заданными свойствами, функция обеспечивающих процессов — создание условий для оптимального протекания основного процесса. Что это за условия?

Для того, чтобы процесс производства смог начаться, необходимо, чтобы к определенному времени и в определенном месте было собрано все, что непосредственно участвует в трудовом процессе. Из экономической теории известно, что простые моменты любого труда (то есть его элементарные составляющие) — это человек-работник, предмет труда и средства труда. То, с помощью чего человек трудится, воздействует на исходные материалы, стремясь преобразовать их в нечто новое, имеющее другие полезные свойства, называется средствами труда. Это — машины, станки, оборудование, здания, транспортные средства. То, на что труд направлен, что преобразуется, называется предметами труда. Это, например, сырье, материалы, полуфабрикаты, топливо и т.д.

Средства труда совместно с предметами труда образуют средства производства (см. рис. 7.1). На предприятии их обычно называют производственными фондами.

Если представлять себе предприятие в виде системы и использовать терминологию системного анализа, то можно сказать, что основными компонентами входа производственной системы можно считать работника, средства труда и предметы труда. Именно о них и должен позаботиться в первую очередь каждый предприниматель. Кроме того, чтобы эти компоненты соединились все вместе и заработали, необходимы опосредующие, соединяющие их компоненты производственного процесса, такие как энергия, приводящая в движение машины и механизмы, и информация, ориентирующая в том, что и как должно быть сделано.

Поскольку задача обеспечивающих процессов — бесперебойное функционирование предприятия, его основного процесса, важно не только обеспечить поступление нужного компонента на вход, но и поддержание его в работоспособном состоянии, а также вывод его из основного процесса, когда он уже не может в нем участвовать. Все это является задачами обеспечивающих процессов. Зачастую они сами образуют сложную структуру, где каждый элемент решает свою задачу — например, закупку оборудования, его установку, наладку, ремонт в процессе эксплуатации, модернизацию и т.д.

Для обеспечения нормального функционирования предприятия необходимо хорошо представлять себе, какие процессы протекают в данной системе, как они между собой связаны. Основной процесс должен быть представлен как технологическая цепочка, с выделением этапов создания конечного продукта. Каждый такой этап обеспечивает получение промежуточного результата, и по отношению к нему нетрудно зафиксировать все необходимые входы. Независимо от того, что именно производит каждое конкретное предприятие, перечень обеспечивающих процессов относительно универсален, так как универсален и состав основных компонентов входов. Везде нужны будут работники, а значит — кадровое обеспечение, машины, механизмы, сырье и материалы, а значит — материальное обеспечение, деньги, а это — финансовое обеспечение.

Однако, представляя свое предприятие как конкретную систему (или любую его часть как подсистему), недостаточно просто дать общие «имена» входов в процесс, как мы только что делали, например, «сырье». Каждый предприниматель за абстрактным словом «входы» и такими же абстрактными словами «средства труда», «предметы труда» должен видеть вполне конкретные, реальные машины, аппаратуру, материалы, инструменты и т.д., которые будут производить его продукт. Но, с другой стороны, когда он, не задумываясь об абстракциях и системах, начинает приобретать все эти необходимые вещи по наитию, он рискует что-нибудь забыть и не обеспечить все условия для бесперебойного функционирования своего предприятия. Необходимы минимальные знания об обеспечивающих процессах, среди которых, конечно, наиболее значимыми являются материальное, кадровое и финансовое обеспечение.