
- •Содержание
- •Уважаемые учащиеся!
- •Введение в предпринимательство
- •Немного истории: кто такой предприниматель?
- •Предпринимательские качества
- •Активны ли вы?
- •Кто вы: ведущий или ведомый?
- •Оценка уверенности в себе
- •Тренировка уверенности
- •Оценка предпринимательских качеств
- •Насколько вы действительно способны вести самостоятельное дело
- •Ждет ли вас успех в бизнесе (нужное подчеркнуть)?
- •Планирование первых шагов
- •Общая характеристика бизнес-плана
- •Содержание бизнес-плана
- •Раздел I. Создание предприятия
- •Глава 1. Предприятие
- •Немного истории: как изменялось представление о предприятии
- •§ 1.1. Внешняя среда предприятия
- •Экономическая среда
- •Социальная среда
- •Правовая среда
- •Отраслевая среда
- •§ 1.2. Внутренняя среда предприятия
- •Продукт
- •Производственная подсистема
- •Инновационная подсистема
- •Обеспечивающая подсистема
- •Подсистема управления
- •Глава 2. Сфера предпринимательства
- •§ 2.1. Виды предпринимательской деятельности
- •Производственное предпринимательство
- •Коммерческое предпринимательство
- •Финансовое предпринимательство
- •Консалтинг
- •§ 2.2. Привлекательность сферы деятельности
- •Чистая конкуренция
- •Чистая монополия
- •Монополистическая конкуренция
- •Олигополия
- •Перспективы развития отрасли
- •Глава 3. Рынок
- •§ 3.1. Сущность и направления маркетинговых исследований Что такое маркетинг?
- •Направления маркетинговых исследований
- •§ 3.2. Изучение потребителей
- •Выявление потребностей
- •Определение потенциальных потребителей
- •§ 3.3. Выбор рынка Цели сегментации рынка
- •Сегментация потребительских рынков
- •Варианты сегментации потребительского рынка
- •Выбор целевого рынка предприятия
- •Проникновение на выбранный рынок
- •Определение позиции товара на рынке
- •Глава 4. Товар
- •§ 4.1. Формула товара Что такое товар?
- •Товар в маркетинговом понимании
- •§ 4.2. Основные виды товара
- •Классификация товаров по их назначению
- •Классификации потребительских товаров
- •§ 4.3. Жизненный цикл товара на рынке
- •Концепция жизненного цикла товара
- •Объем сбыта, прибыльность и конкуренция на различных стадиях жизненного цикла товара
- •Варианты действий предпринимателя на протяжении жизненного цикла товара
- •Стадии жизненного цикла товара
- •Виды жизненных циклов товаров на рынке
- •§ 4.4. Создание новых товаров
- •Анализ потребностей
- •Генерация идей товаров
- •Отбор идей
- •Разработка замысла товара и его проверка
- •Глава 5. Реклама
- •Исторические вехи рекламы
- •§ 5.1. Структура, цели и бюджет рекламной деятельности Роль рекламы в деятельности предприятия
- •Затраты на рекламу
- •§ 5.2. Принципы воздействия рекламы
- •Последовательность рекламных мероприятий
- •Как привлечь внимание?
- •Роль ассоциаций
- •Рекламный текст
- •§ 5.3. Рекламное обращение
- •Рекламная тема
- •Заголовок
- •Текст рекламного обращения
- •§ 5.4. Каналы распространения рекламных посланий Выбор способа распространения рекламы
- •Радио- и телевизионная реклама
- •Реклама в печатном издании
- •Эффективность рекламы
- •Глава 6. Организационно-правовая форма предпринимательской деятельности
- •§ 6.1. Индивидуальное и коллективное предпринимательство
- •Индивидуальное предпринимательство
- •Юридические лица: коммерческие и некоммерческие организации
- •§ 6.2. Организационные формы коммерческих организаций
- •Хозяйственные общества
- •Производственные кооперативы
- •Унитарные предприятия
- •Фирменное наименование предприятия
- •§ 6.3. Порядок создания нового предприятия
- •Подготовка учредительных документов
- •§ 6.4. Поддержка малого бизнеса
- •Малый бизнес в рыночной экономике
- •Система поддержки малого предпринимательства
- •Раздел II. Условия функционирования и развития предприятия
- •Глава 7. Материальное обеспечение
- •§ 7.1. Основные фонды предприятия Состав основных фондов
- •Основные фонды в натуральном выражении
- •Основные фонды в денежном выражении
- •Износ основных фондов
- •Амортизация основных фондов
- •Норма амортизации
- •§ 7.2. Оборотные средства предприятия
- •Основная функция оборотных средств
- •Состав оборотных средств
- •Движение оборотных средств
- •Источники формирования оборотных средств
- •Глава 8. Кадровое обеспечение
- •§ 8.1. Задачи кадрового обеспечения
- •Подбор персонала
- •Использование кадрового потенциала
- •§ 8.2. Формы и системы оплаты труда
- •Сдельная оплата труда
- •Повременная оплата труда
- •Глава 9. Финансовое обеспечение и бухгалтерский учет на предприятии § 9.1. Финансовое обеспечение деятельности предприятия
- •Задачи финансового обеспечения
- •Источники финансирования деятельности предприятий
- •Внутренние источники финансирования и задачи финансового обеспечения
- •Затраты на производство продукции
- •Цена продукции
- •Объемы продаж
- •Внешние источники финансирования
- •§ 9.2. Бухгалтерский учет на предприятии
- •Система и принципы бухгалтерского учета
- •Как должен быть налажен учет
- •План счетов
- •Как устроен бухгалтерский счет и зачем нужна двойная запись
- •Бухгалтерский баланс
- •9.6. Баланс предприятия (фрагмент)
- •Глава 10. Сбыт и продажа продукции
- •§ 10.1. Задачи и организация сбыта продукции
- •Каналы сбыта
- •Участники сбыта
- •Организация товародвижения
- •Сравнительная характеристика видов транспортировки
- •Стимулирование сбыта
- •§ 10.2. Эффективная продажа
- •Что и кому продавать?
- •Глава 11. Эффективность деятельности предприятия § 11.1. Обобщенные показатели экономической эффективности
- •Прибыль предприятия
- •Выручка предприятия и издержки производства
- •Рентабельность
- •§ 11.2. Эффективность использования основных фондов и оборотных средств Фондоотдача и фондоемкость
- •Эффективность использования оборотных средств
- •§ 11.3. Эффективность использования живого труда
- •Немного истории: рост производительности
- •Глава 12. Развитие предприятия
- •§ 12.1. Нововведения
- •Продуктовые нововведения
- •Технические нововведения
- •Технологические нововведения
- •Радикальные и модифицирующие нововведения
- •§ 12.2. Инновационные стратегии Понятие инновационной стратегии
- •Основные классы стратегий
- •§ 12.3. Инновационные процессы
- •Функция инновационного процесса на предприятии
- •Жизненный цикл нововведения
- •Раздел III. Управление предприятием
- •Глава 13. Введение в управление
- •§ 13.1. Место управления в предпринимательской деятельности Предприниматель и руководитель
- •Немного истории: как развивалось управление
- •Управление и исполнение
- •1. «Да, мы внесли эти изменения по следующим причинам...»
- •2. «Я сейчас не знаю конкретных причин, но дам ответ в течение получаса».
- •Реагирование и предвидение — два полюса управления
- •§ 13.2. Процесс управления
- •Немного истории: эволюция взглядов на управление
- •Управленческие действия
- •Связующие процессы в управлении
- •Глава 14. Внутрифирменное планирование § 14.1. Планы и их роль в деятельности предприятия Назначение планирования
- •Какими должны быть результаты планирования?
- •Типы планов
- •§ 14.2. Системы планирования
- •Бюджетно-финансовое планирование
- •Долгосрочное планирование
- •Стратегическое планирование
- •Глава 15. Организация и организационная структура § 15.1. Назначение организационной деятельности
- •§ 15.2. Основные принципы структуризации
- •Структуризация по численности
- •Структуризация по времени
- •Функциональная структуризация
- •Продуктовая структуризация
- •Территориальная структуризация
- •Выбор принципов структуризации
- •Адаптивные структуры
- •Глава 16. Руководство коллективом § 16.1. Качества руководителя и эффективность руководства Каковы качества эффективного руководителя?
- •Концепции стиля руководства
- •§ 16.2. Мотивация организационного поведения
- •Основные мотивы
- •Структура основных мотивов
- •Поощрение трудовой активности
- •Глава 17. Контроль
- •§ 17.1. Сущность, принципы и виды контроля Зачем руководителю контроль?
- •Чем определяется эффективность контроля?
- •Виды контроля
- •§ 17.2. Этапы контроля
- •Создание стандартов
- •Сравнение результатов со стандартами
- •Корректировка
- •Заключение
- •Основы предпринимательства
- •125438, Россия, Москва, Пакгаузное шоссе, д.1
Глава 3. Рынок
Изучение рынка должно дать ответы на два важных для предпринимателя вопроса: какие товары продавать и на каких рынках продавать. Пытаясь ответить на эти вопросы, предприниматель попадает в область маркетинговых исследований.
§ 3.1. Сущность и направления маркетинговых исследований Что такое маркетинг?
Маркетинг — это ключевой фактор предпринимательства. Это не только топливо, это — компас предпринимательского корабля.
Представьте себе предпринимателя, который собрал необходимые средства, зарегистрировал предприятие, открыл счет в банке, арендовал помещение, приобрел материалы и оборудование, наладил производство, организовал рекламную кампанию и неожиданно получил неприятный сюрприз: товар не нашел спроса на рынке. Предприниматель увеличил затраты на рекламу, привлек новых агентов по сбыту, снизил цену. Однако покупатели остались равнодушными к товару. В чем причина? Причин может быть множество, но ясно одно — предприниматель совершенно не знаком с маркетингом.
В основе понятия «маркетинг» (англ, marketing) лежит термин «рынок» (англ, market). Под маркетингом понимают такой вид рыночной деятельности, который направлен на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена.
Многие ошибочно отождествляют маркетинг со сбытом продукции, но сбыт — всего лишь верхушка маркетингового айсберга, одна из его функций, да и то не самая важная. Задача маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными.
А это значит — так хорошо познать и понять клиента, что товар и услуга будут точно подходить ему и продавать сами себя.
Если представить себе рынок в виде лужайки в зарослях бизнеса, где гоняются друг за другом обладатели товаров и денег (продавцы и покупатели), то маркетинг на этой лужайке — это маг и волшебник, который находит и соединяет подходящих друг другу покупателя и продавца, выявляя потребности одного и возможности другого по их удовлетворению.
Девиз предпринимателя, работающего на основе принципов маркетинга: производить только то, чего требуют рынок и покупатель. Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, является идея человеческих нужд, потребностей, запросов. Отсюда суть маркетинга — следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю «не согласованную» предварительно с рынком продукцию. «Не занимайтесь ничем, пока не выясните потребность в вашем товаре». «Знать, что нужно покупателю сегодня, и предвидеть, что он захочет купить завтра». Так формулируются азбучные истины маркетинга.
Маркетинговые исследования доступны каждому предприятию независимо от его размеров, поэтому каждый предприниматель должен владеть методами изучения рынка.
Даже владелец газетного киоска все равно проводит исследования рынка. Перед тем как сообщить поставщику, какое количество газет ему необходимо иметь каждый день, ему приходится ответить на важные маркетинговые вопросы. Он из собственного опыта знает, сколько газет можно продать ежедневно. Кроме того, он следит за погодой и старается учесть ее влияние на число покупателей. Он должен знать, не ожидается ли в этом месте проведение каких-либо мероприятий, митингов, собраний, которые могут привлечь дополнительных покупателей. Он может даже выяснить, что продается в близлежащих магазинах. Хороший предприниматель сохраняет и прежние выпуски газет, посвященные особо важным событиям, вызывающим повышенный интерес у читателей, знает те новости, которые можно использовать для дополнительной продажи.
Для начинающего предпринимателя изучение рынка было бы правильнее называть «разведкой», так как он не может решать свои проблемы с помощью крупных исследовательских проектов. Причем разведывательные мероприятия не являются разовыми, а проводятся постоянно и наибольшее значение имеют именно тогда, когда предприятия еще не существует, когда оно только должно быть основано.