
- •Документування процесів. Основні принципи моделювання бізнес-процесів. Методологія функціонального моделювання процесів. Документування процесів
- •Основні принципи моделювання бізнес-процесів
- •Методологія функціонального моделювання процесів
- •Історія виникнення методології idef
- •Основні елементи і поняття idef0
- •Визначення процесів
- •Опис взаємодії між процесами
- •Класифікація процесів
- •Идентификация процессов
- •Документування процесів
Методологія функціонального моделювання процесів
В останні роки для ідентифікації та опису процесів велике поширення отримала методологія функціонального моделювання (IDEF), розроблена в США і с1993 року застосовувана в якості федерального стандарту. Ця методологія значно розширює можливості поєднання процесного і функціонального підходів до управління процесів.
Історія виникнення методології idef
На початку 70-х років доктор Д. Росс (США) запропонував метод структурного проектування та аналізу систем SADT (Structured Analysis and Design Technique). В основі цього підходу лежить графічний мова опису (моделювання) систем.
У середині 70-х років в армії США створили програму інтегрованої комп'ютеризації виробництва ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing). У рамках цієї програми були розроблені методи проектування та аналізу складних виробничих систем, а також способи обміну інформацією між фахівцями, що займаються такими проблемами.
В даний час загальна методологія IDEF включає ряд приватних методологій для моделювання систем, у тому числі:
IDEF0 - функціональне моделювання,
IDEF1 - інформаційне моделювання,
IDEF1X - моделювання даних,
IDEF3 - моделювання «потоку» процесів,
IDEF4 - об'єктно-орієнтоване проектування та аналіз,
IDEF5 - визначення онтологій (словників),
IDEF9 - моделювання вимог.
Основні елементи і поняття idef0
Основу IDEF0 - методології становить простий і зрозумілий графічний мова опису процесів, які базуються на трьох поняттях:
функціональний блок,
інтерфейсні дуги,
принцип декомпозиції.
Функціональний блок графічно зображується у вигляді прямокутника (рис. 1) і являє собою деякий конкретний процес (функцію) у рамках моделюється. Назва кожного блоку має бути сформульовано у вигляді дієслівного вирази: дієслово + об'єкт дії + додаток. Наприклад, «Виробляти продукцію», «Обробляти запису», «Робити закупівлі» і т. д.
Кожна з чотирьох сторін функціонального блоку має строго певне значення:
ліва сторона позначає входи, тобто що надходить на вхід процесу і буде далі перетворено,
права сторона - вихід, це те, що створюється на виході процесу в результаті його виконання,
верхня сторона - управління, тобто за яких умов процес виповнюється,
нижня сторона - механізм, тобто які ресурси необхідні для виконання процесу.
Рис. 1. Функціональний блок процесу «Обробляти запису якості»
Інтерфейсні дуги - це стрілки, за допомогою яких у функціональній моделі відображаються взаємодії між функціональними блоками.
Стрілка - графічне представлення елемента, який обробляється в рамках модельованої системи або надає інший вплив на процес.
Принцип декомпозиції (структурування, деталізації) застосовується при розбитті складного процесу на складові його процеси. При цьому рівень деталізації процесу визначається цілями побудови моделі. Декомпозиція - це процес, в ході якого розробник як би заглядає всередину функціонального блоку і розглядає його внутрішню структуру.
У процесі декомпозиції функціональний блок А0 піддається деталізації на дочірні діаграми. Дочірня діаграма містить функціональні блоки, які представляють процеси, з яких складається декомпозіруемий процес.