Управление любой организацией осуществляется посредством исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры различных уровней.

Принципы менеджмента – основополагающие идеи, закономерности, правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Принципы позволяют выбрать наиболее эффективные методы управления для достижения поставленной цели. Различие между методами и принципами заключается в том, что принципы управления постоянные и имеют обязательный характер, тогда как методы могут изменяться при определенных обстоятельствах.

Классификация принципов.

1. Принцип применимости. Менеджер разрабатывает своего рода руководство к действию для всех работающих на предприятии.

2. Принцип системности. Менеджмент охватывает внешние и внутренние явления (по отношению к предприятию), а также их взаимосвязь, то есть предприятие рассматривается как система.

3. Принцип многофункциональности. Менеджмент охватывает все функции управления.

4. Принцип интеграции. Внутри предприятия взгляды и интересы сотрудников должны быть общие (интегрированные), а вне предприятия каждый может имеет свои цели.

5. Принцип научной обоснованности. Управление должно опираться на научные закономерности и подходы, учитывать основные тенденции экономического и социально-психологического развития, перспективы на будущее.

6. Принцип коллегиальности. Решения принимаются коллективом, на основе мнений руководителей разных уровней.

7. Принцип плановости. Все экономические и социальные задачи, которые необходимо решить в рамках предприятия рассматриваются как план.

8. Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности. Каждый работник должен выполнять возложенные на него задач, отчитываться за их выполнение и нести ответственность за полученные результаты.

9. Принцип иерархичности и обратной связи. Управление имеет определенную структуру, в который одни руководители и исполнители подчиняются другим. С другой стороны исполнение тех или иных заданий контролируется с помощью наличия обратной связи.

10. Принцип эффективности и оптимальности. Задания должны выполняться с наиболее рациональным и оптимальным использованием всех видов ресурсов.

11. Принцип материальной и моральной заинтересованности. Создание эффективной системы оплаты труда на основе конкретных результатов и качества труда.

Функции менеджмента – конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности.

Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.

Тема 3. История развития менеджмента

Менеджмент в той или иной степени существовал всегда там, где работало больше, чем один человек. Уже при первобытнообщинном строе существовали самые простые формы и организации совместного труда. Уже тогда вожди и старейшины выполняли функции менеджеров.

Однако научное управление появилось в начале ХХ века. Это было связано с появлением различных наук: математики, психологии, социологии и т.д. В это время появляются следующие теории менеджмента:

1. Школа научного управления (1885 - 1920) Тэйлор, Гилберт, Гант.

Вклад:

1. выделение управления как самостоятельной науки;

2. использование научного анализа для определения для определения лучших способов выполнения задач;

3. рационализация трудовых операций;

4. систематическое и правильное использование материального поощрения для стимулирования работников.

Недостатки:

• принимали во внимание лишь эффективность рабочих, но не управленцев;

• рассматривали личные результаты, не коллективные.

2. Классическая (административная) школа управления (!920 - 1950). Файоль, Слоун, Муни.

Вклад:

1. выделили универсальные принципы и функции управления;

2. разработали систематизированный подход к управлению всей организацией.

Недостатки:

• не учитывали социальный фактор

3. Школа человеческих отношений (1930 - 1950) Мэйо, Фаллетт.

Вклад:

1. использовали приемы управления межличностными отношениями для повышения удовлетворенности и производительности;

2. обращали особое внимание на условия труда.

Недостатки:

• не обращали достаточного внимания на раскрытие возможностей отдельных работников

4. Школа поведенческих наук (1950 - ) Маслоу, Мак – Грегор, Герцберг.

Вклад:

1. используя науку о поведении человека стремились к тому, чтобы в процессе управления и формирования организации каждый работник мог полностью раскрыть свой потенциал;

2. появились различные теории мотивации

Недостатки:

- зачастую применяли одни и те же методы в работе с разными людьми, в силу чего не всегда учитывали факт - что хорошо для одного, может быть плохо для другого.

5. Количественный подход (1950 - )

Вклад:

1. процесс принятия решений был разложен на несколько стадий и этапов и представлен в виде математических моделей;

2. появились новые элементы внутрифирменного планирования: имитационное моделирование, методы анализа в условиях неопределенности и т.д.

Недостатки:

• сами по себе математические методы достаточно сложны для восприятия и могут быть не всеми поняты.