Контролинг как система: виды контроля, стратегический и оперативный контролинг

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛИНГА

Признак	Стратегический	Оперативный
Ориентация деятельности	1. Внутреннюю и внешнюю среду предприятия	Ориентирован на: 1. Экономическую эффективность 2. Рентабельность деятельности предприятия
По уровню управления	Стратегический (долгосрочный)	Тактический (текущий)
Цели	1. Обеспечение выживаемости 2. Поддержание "Успеха" 3. Антикризисное управление	1. Обеспечение прибыльности 2.Обеспечение ликвидности 3. Платежеспособности
Задачи	1. Установление количественных и качественных критериев оценки 2. Формирование целей предприятия 3. Разработка альтернативных стратегий поведения 4. Определение критических величин факторов внешней и внутренне среды. 5. Определение подконтрольных показателей 6. Анализ экономической эффективности (инновации и инвестиции)	1. Руководство планирования и разработки бюджета 2. Поиск узких и слабых мест 3. Анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов 4. Сравнение плановых и фактических показателей с целью выявления отклонений 5. Отклонения выявляются для нахождения причин 6. Мотивация и создание систем информации для принятия текущих решений.

Стратегический контролинг представляет собой контролинг, занимающийся обеспечением выживаемости предприятия и отслеживания развития бизнеса с точки зрения сформулированных целей

20.02.14

Установление стратегических целей начинается с анализа информации о внешних и внутренних условиях работы предприятия.

Стратегический контролинг несет ответственность за обоснование стратегических планов (бизнес-модель развития, стратегия менеджмента)предприятия.

Прежде чем осуществлять контроль за достижением поставленных целей, предприятию необходимо выяснить на сколько обоснована и адекватна поставленная цель.

Проверка стратегических планов включает в себя как минимум проверку на полноту плана, на взаимоувязку планов, на отсутствие противоречий. По результатам проведенной проверки следует либо разработать систему контроля за выполнением планов, либо приступить к разработке альтернативных вариантов стратегического плана.

Однако создание плана - это еще не главная задача, т.к. Для выбранного стратегического плана предприятию необходимо сформировать эффективную систему контроля. Есть 3 области контроля:

1. Определение качественных и количественных целей;

2. Критическая оценка внешних и внутренних условий, лежащих в основе планирования, а значит и формирование стратегических планов;

3. Любые слабые места, выявленные с помощью методов и моделей формирования плана.

Для каждой из областей контроля определяются подконтрольные показатели. Требования для подконтрольных показателей:

1. Количество показателей должно быть ограничено;

2. Показатели, подвергаемые оценке должны содержать данные как по отдельным подразделениям, так и по всему предприятию в целом;

3. Выбранные показатели должны рассматриваться в динамике и на перспективу;

4. Показатели должны иметь характер раннего предупреждения;

5. Выбранные показатели по возможности должны быть сопоставимыми.

Анализ подконтрольных показателей включает в себя:

1. Сравнение нормативных и фактических значений для выявления отклонений;

2. Выявление причин и виновников отклонений;

3. Определение связей или зависимости между отклонениями и целевыми результатами;

4. Анализ влияния выявленных отклонений на итоговые результаты