
- •Міжнар менеджмент: поняття, сутність, структура
- •Глобалізація: поняття сутність, та вплив на розвиток міжнародного бізнесу
- •Міжнародний бізнес: сутність, основні риси, фактори розвитку
- •Інтернаціоналізація бізнесу: поняття, сутність, етапи та шляхи розвитку
- •Характеристика базових принципів міжнародного менеджменту
- •7.Зміст характерних рис сучасного міжнародного бізнесу
- •8. Структура основних даних політико-правового аналізу зовнішнього середовища необхідних міжнародному менеджеру
- •9.Структура основних даних економічного аналізу зовнішньоекономічного середовища
- •10. Стартовий маркетинговий аналіз зовн.Серпдовища
- •11. Поняття та сутність категорій "культура" та "кроскультурний менеджмент"
- •13. Характеристика моноактивних, поліактивних і реактивних культур
- •14. Параметри культури, що впливають на відносини з іншими людьми
- •15. Вплив соціально-культурного зовнішнього середовища на розвиток міжнародного бізнесу та менеджменту
- •16. Характерні особливості американського національного стереотипу
- •17. Характерні особливості англійського стереотипу
- •18. Особливості французького національного стереотипу
- •19. Національний стереотип характерний для країн Близького та Середнього сходу
- •20. Особливості китайського нац. Стереотипу
- •21. Характерні особливості японського національного стереотипу
- •22. Японський альтернативний менеджмент: характерні особливості і роль
- •Провідна роль американської школи менеджменту
- •24. Модель контролю при управлінні з делегуванням повноважень
- •25. Менеджмент на підприємствах Німеччини
- •26.Фінський досвід системи управління за результатами.
- •27.Особливості менеджменту Швеції
- •28. Стратегічне планування в міжнародній фірмі: поняття, сутність
- •29. Характеристика процесу стратегічного планування в міжнародній фірмі.
- •30. Види міжнародних стратегій та їх характеристика
- •31. Корпоративні стратегії розвитку мк
- •32. Корпоративні стратегії глобальної діяльності міжнародних компаній
- •33. Корпоративні стратегії здійснення зовнішніх операцій мк.
- •34. Функціональні стратегії міжнародних компаній
- •35. Характеристика організаційних структур управління міжнародною компанією
- •36. Бнк: поняття, сутність, їх місце та роль у світовій економіці
- •37. Фактори впливу на розвиток і зростання бнк
- •38. Класифікація міжнародних корпорацій: їх характеристика
- •39. Основні цілі бнк та чинники їх розвитку
- •40. Тнк: поняття, сутність, характерні особливості
- •41. Критерії транснаціональності міжнародної компанії і їх характеристика
- •42. Фінансово-промислові групи як форма інтегрованої корпоративної структури: поняття, сутність, характерні ознаки, досвід функціонування
- •43. Досвід функціонування фпг Японії і Кореї
- •44. Характеристика фпг сша і Німеччини
- •45. Холдингова форма організації багатонаціональних компаній: сутність, характеристика
- •46. Економічна роль холдингових компаній
- •48. Міжнародні стратегічні альянси: поняття, сутність, особливості
- •49. Цілі міжнародних стратегічних альянсів, потреби та мотиви їх створення
- •50. Форми міжнародних стратегічних альянсів. Характеристика форми мса «участь в активах без створення організації»
- •51. На контрактном уровне в основе мса лежат долгосрочные функциональные соглашения
- •53 Основны типии корпоративних культур, їх характеристика.Угрупування типів корпоративних культур
- •55 Роль кадрових служб в роботі з управлінським персоналом міжнародної фірми
- •56 Підготовка управлінського персоналу в розвинених корпораціях світу
- •Основні тенденції і концепції управління персоналом міжнародної фірми.
- •58 Підходи до відбору персоналу, що використовують бнк
- •60 Форми стимулювання персоналу поділяються на групи:
- •61. Нематеріальні та змішане стимулювання персоналу міжнародної фірми
- •62. Ключові проблеми процесу комунікацій в міжнародному менеджменті
- •63. Механізм мотивації через потреби в мк, особливості його дії.
- •64. Компенсаційні підходи, що використовуються в міжнародних фірмах
- •65. Міжнародні особливості змістовних та процесуальних теорій мотивації
- •66. Японська система мотивації трудової активності працівників
- •67. Характеристика японського стилю керівництва багатонаціональної компанії
- •68. Азіатський стиль керівництва тнк
- •70. Основні напрямки та концепції розвитку міжнародного менеджменту
- •71. Сучасні моделі перебудови тнк
66. Японська система мотивації трудової активності працівників
Загальновідомо, що персонал японських компаній відрізняється одним загальним для гнітючої їхньої більшості якістю: японські працівники віддані своїй фірмі. Відданість ця граничить часом з жертовністю, зі жертвою своїми інтересами. Японські робітники та службовці переконані, що вони є важливими, необхідними особами у своїй компанії й вони відповідальні за її долю; • у свідомості японця поняття "професія" ототожнюється з поняттям "робота", і практично завжди це поняття позначає організацію (компанію), де він працює;• навіть якщо службовець компанії не дуже нездоровий, він рідко візьме день відпочинку, а буде продовжувати працювати; у підсумку ми спостерігаємо в Японії найнижчий у світі рівень втрат робочого часу через прогули; • навіть якщо адміністрація попередньо не повідомила японського службовця про необхідність понаднормової роботи, він, як правило, погоджується вийти; нехай це відбувається без особливої наснаги, але й без коливань: "треба - виходить, треба";• у масовому порядку японські робітники не в повному обсязі використовують свою регулярну відпустку, тому що якщо японський службовець уважає, що компанія потребує того, що треба працювати - він скорочує час своєї відпустки; одночасно із цим вони вважаються, що якщо вони візьмуть відпустку повністю, то цим вони в якійсь мірі виразять нелояльність своїй фірмі.
Принцип довічного наймання й система бонусного виробничого стажу. Робиться це для того, щоб уникнути переходу співробітника в іншу організацію, принципи, які лежать в основі даної системи, що випливають: • чим більше людина працює в одній організації, тем вище його зарплата й посада; • якщо людина переходить в іншу фірму, то нагромадження стажу, що й відповідно виникають із цього висновки знову "обнуляются";• просування по службі в значній мірі залежить від тривалості роботи на фірмі; • поряд з основною зарплатою, рівень якої залежить від стажу й посади, службовці одержують грошові винагороди; також є певні пільги для співробітників; • при найманні працівників на керівні посади в першу чергу розглядаються кандидатури "своїх" співробітників; • великі японські компанії часто практикують навчання своїх службовців; • підвищення кваліфікації співробітників є обов'язковим елементом роботи компанії, відбувається це, як правило, без відриву від виробництва.
Активне спілкування: Активне внутрішнфірмове спілкування припускає заохочення часток і прямих зв'язків і спрямоване, насамперед , на ототожнення працівників з компанією. При цьому існує кілька систем активного спілкування.
67. Характеристика японського стилю керівництва багатонаціональної компанії
Основним принципом японського менеджменту є групова робота, яка пронизує всю фірму зверху донизу. На думку японського фахівця з управління Хидеки Йосихара, є шість характерних ознак японського управління: Гарантія зайнятості і створення обстановки довіри. Гласність і цінності корпорації. Управління, засноване на інформації. Управління, орієнтоване на якість. Постійна присутність керівництва на виробництві. Підтримка чистоти і порядку. Основоположником формування японського стилю менеджменту, його розвитку та модифікацій вважається власник і топ-менеджер японської фірми “Мацусіта денкі” Коносуке Мацусіта. Щоб зрозуміти ідеологію менеджменту японського стилю, приведемо основні ідеї засновника компанії «Мацусіта Денкі», однієї з найбільших компаній у Японії, пана Мацусіта Коносуке: Розглядайте людей, з якими ви спільно працюєте, начебто вони — члени вашої родини; Благополуччя залежить насамперед від того, наскільки добре розуміють один одного люди, зв'язані між собою спільною роботою; Післяпродажне обслуговування набагато важливіше, ніж допомога перед продажем. Тільки таке обслуговування здатне створити постійних клієнтів; Не продавайте споживачу товар, який їх приваблює. Продавайте той товар, що буде їм корисний; Відсутність у наявності товару, що потрібно покупцю, є недбалістю, якщо подібне сталося вибачтись перед покупцем, запитаєте його адресу і переконайте в якнайшвидшій доставці необхідного товару; Недостатньо просто працювати сумлінно. Незалежно, яку роботу ви виконуєте, ви повинні думати про себе як про єдиного відповідального за вашу власну роботу. Японський менеджмент постійно використовує найефективніші управлінські концепції, методи, механізми, технології, техніку інших країн, пристосовуючи їх до національних особливостей, водночас зберігаючи та зміцнюючи власні цінності, сприяючи формуванню особливого стилю мислення, властивого лише японським менеджерам. Керівники інституційного (найвищого) рівня, як правило, не мають окремих приміщень. Місця їх роботи розміщені у виробничих цехах за скляними перегородками. Це дає змогу оперативно розв'язувати проблеми, постійно контролювати ситуацію. Керівникам не передбачено жодних привілеїв: вони, як і робітники, одягнені у форму, а в несприятливі періоди насамперед їм знижують заробітну плату Основними рисами японських керівників є вміння здійснювати координацію та контроль, орієнтація на групу. Вказівки японських менеджерів трактуються як «культура відмови від чітких і категоричних висловлювань». Це забезпечує формування у працівників «самостійної відповідальності», відповідно до якої вони не є «сліпими» виконавцями, а самостійно шукають найоптимальніше розв'язання проблемних питань.