Модальность человеческой активности (мотивация поведения)

Четвертая ценностная ориентация описывает самоопределение человека в мире, модальность его активности (мотивацию поведения) - ориентацию на деятельность, бытие или бытие-в-становлении. Деятельностный, активный тип культуры отдает предпочтение тому виду деятельности, который приводит к достижениям, поддающимся измерению. Это характерно для культуры США, в которой личность соотносится с тем, что она делает. В рамках данной ориентации развивается тенденция соперничества, соревновательной борьбы. Устремленность вперед, нацеленность на результат, реализация себя через внешнюю деятельность – вот характеристики подобного типа культуры. Любой вид деятельности измеряется степенью ее эффективности и продуктивности.

В культурах, ориентированных на бытие, чувство идентичности базируется на стабильных отношениях и устойчивой социальной структуре общества. Люди добиваются успеха в команде или терпят поражение индивидуально. Примерами являются китайская, японская и арабская культуры. Японский исследователь Р. Окабе [10] противопоставляет американскую культуру «активности» японской культуре «бытия». Он отмечает, что достижение и развитие не являются настолько важными в традиционных вертикальных обществах, таких как Япония, где значительно больше ценится происхождение человека, его родословная, возраст и статус. В данном типе культуры важнее то, кто ты есть, чем то, что ты делаешь. Мотивация является внутренней. При возникших проблемах в отношениях «мир/окружающая среда – человек»японец предпочтет изменить себя, свое восприятие, свои действия, а представители, социализированные в культурах активного типа, попытаются изменить среду.

Ориентация на бытие-в-становлении - самоопределение через взаимоотношения, но с элементами саморазвития - может рассматриваться как нечто промежуточное между «активностью», которая фокусируется в основном на деятельности и ее результатах, и «бытием», сосредоточенным, прежде всего, на отношениях и месте в обществе. 

Модальность межчеловеческих отношений.

Пятая ценностная ориентация – это модальность межчеловеческих отношений. Ф. Клакхон предложила три модели (ориентации) отношений с окружающими: индивидуалистическую, коллатеральную и линеарную. Первая ориентация характерна для североамериканской культуры, в которой семейные узы имеют относительно ограниченный характер и интенсивность. В данной модели отношений акцент делается на индивиде или нуклеарной семье, которые принимают решения независимо от других членов большой группы.

Коллатеральная модель представляет более интенсивные семейные связи, которые выходят за пределы нуклеарной семьи и включают бабушек и дедушек, дядь и теть, двоюродных братьев и сестер и т.д. Акцент делается на консенсусе внутри большой группы равных.

Линеарная модель похожа на коллатеральную. Однако в ее рамках понятие семьи охватывает всех дальних родственников: племя, клан, а также покойных предков, без совета с которыми редко принимаются важные решения. В данном случае ярко выражены иерархические принципы и признание более высокого авторитета (или авторитетов) в группе.

Ф. Клакхон и Ф. Стродтбек предложили шестую ценностную ориентацию под названием «Отношение человека к пространству», но не развили ее в дальнейшем.

Для проверки своей теории Ф. Клакхон и Ф. Стродтбек провели опрос представителей пяти различных культурных групп на юго-западе США: индейцев Навахо и Зуньи, американцев мексиканского происхождения, техасских поселенцев и мормонов. Каждый респондент должен был выбрать из предложенных ему вариантов ответов описание той модели поведения, которая представлялась ему наиболее адекватной в данной ситуации. В целом результаты интервью подтвердили исходную посылку авторов о существовании явно выраженных внутрикультурных соответствий и межкультурных различий.

В структуре социальных отношений Ф. Клакхон и Ф. Стродбек выделяют три варианта, на основе которых люди могут строить свои отношения с другими людьми: линейность/ ав­то­ритарность, коллатеральность/социальная направленность, индивидуализм. Примером линейной ориентации мо­жет служить английская аристократия. Суть подобных отношений заключается в социально-биологической данности структур, таких как семья, клан, род, поколение, и в их непрерывности, постоянстве. Родившиеся лидерами, правящими долж­ны сохранить своё положение. При коллатеральном прин­ципе поддержания отношений люди чувствуют себя погруженными в многочисленные социальные связи и системы. Групповые интересы превалируют над личностными. Цель таких отношений – не поддержание родословных преимуществ, а комфортное существование в группе, её распространение и увеличение. Такова направленность социальных отношений у индейцев, в японских фирмах, где идентификация с группой, коллективом ценится превыше всего. Индивидуалистическая направленность как форма ценностной ориентации типична для промышленных стран. Доминантой такого рода отношений является автономность личности, независимость от группы, приоритет индивидуальных целей над групповыми интересами.  Несовпадение ценностных стратегий, определяющих отношения человека с социумом, стимулирует в процессах межкультурного взаимодействия конфликтные ситуации, вызывает недоумение. Например, менеджер американской торговой фирмы, работающий в её японском филиале, с целью мотивации японских сотрудников обещал наградить наиболее успешного из них семейной путёвкой за границу. К его большому удивлению данное вознаграждение не заинтересовало работников филиала. Причина возникшего недоразумения объясняется разницей направленности социальных отношений в двух культурах. С точки зрения американского индивидуализма, каждый служащий работает прежде всего на собственный успех. Подобный стимул руководства в американском обществе был бы воспринят адекватно. В противоположность этому в японской культуре очень сильно стремление к групповой идентификации. (Известная японская пословица: «Вылезший гвоздь следует забить»). Чтобы добиться желаемой производительности, менеджер должен был предложить вознаграждение всему отделению японской фирмы. Боязнь потерять своё лицо как члена коллектива более всего стимулировала бы сотрудников на достижение наилучшего результата (ср.:Knapp, 1998). 

Выводы. В 1961 году Ф. Клакхон и Ф. Стродтбек изложили свои наблюдения и выводы в книге «Вариации ценностных ориентаций» [9]. Они высказали мнение, что характер предпочитаемых ценностей формирует культуру данного общества и отличает ее от других культур. Именно порядок предпочтений является основой для более наглядных культурных ценностей, верований, норм, действий. Они также предположили, что, хотя общество может иметь определенные ценностные предпочтения, существует их большое разнообразие в рамках одной культуры, и все культуры будут выражать все возможные измерения ценностей в определенное время и определенными людьми.

Признавая неполноту и несовершенство своей теории, Ф. Клакхон и Ф. Стродтбек оставили широкие возможности для ее дальнейшего развития. Несмотря на определенные недостатки, их теория является смелой и элегантной попыткой определить нечто общее для всего человечества, а именно: ценности, на которых в значительной степени базируется жизнь каждого общества и которые существенно влияют на наши установки, познание, эмоции и поведение. Концепция ценностных ориентаций Ф. Клакхон и Ф. Стродтбека инициировала дальнейшие исследования, которые, в свою очередь, породили новые теории, способствующие пониманию человеком самого себя

Интересно, что разное отношение к пунктуальности существует и в близких культурах. Так, ирландцы, несмотря на соседство с Англией и теперь уже один язык, менее пунктуальны, чем англичане. В Ирландии существует так называемое Irish time (ирландское время), которое означает приблизительность, допустимость опоздания, оно и называется по-другому - с добавлением суффикса - ish: вместо at eight - at eight-ish, at nine - at nine-ish, at ten - at ten-ish. Договариваясь о встрече, ирландцы, которые сами признают тот факт, что они часто бывают непунктуальны, уточняют, какое время имеется в виду - English или Irish. Какая при этом допустима вариативность, мой ирландский собеседник Брайон Бакли прокомментировал следующим образом:

В английском языке нет полного эквивалента русскому созвонимся, который озадачивает иностранцев, не понимающих, кто кому должен звонить и зачем, если они уже договорились встретиться. Тонко и с юмором пишет о восприятии этого слова американцами Линн Виссон:

Американцу не ясно, для чего его русский собеседник предлагает «созвониться» - то ли он еще не знает, когда можно назначить встречу, то ли увиливает от точного ответа, оставляя за собой возможность маневра. По-английски дословно это we'll call each other или, что более разговорно, we'll be in touch. Но если вы предлагаете американцу созвониться, то он, естественно, подумает, что у вас серьезные сомнения, удастся ли вам прийти на ланч, или вы вообще не уверены, что хотите прийти.

Деловые культуры в зависимости от их отношения к времени делятся на монохронни и полихронни

Для представителей монохронних культур (Скандинавия, Англия, Германия, США и др.) важной психологической установкой в ??бизнесе является последовательность и концентрация на одном деле Ко времени здесь относятся серй серьезной Точность и пунктуальность рассматриваются как добродетель и обязательный атрибут серьезного бизнесмена Одновременное решение нескольких вопросов считается неумением организоватьсятися.

Представители полихронних культур (азиатские, латиноамериканские, арабские страны, юг Европы, а также Испания и Португалия), наоборот, считают нормальным заниматься одновременно несколькими делами То что из-за этого постоянно случаются изменения в расписании работы воспринимается здесь в целом спокойно Очевидно, что при этом часть дел будет не закончена вовремя К полихроннои культуры тяготеют и Украина, и Росисія.

Представители монохронних культур (кроме стремления делать не более одно дело за единицу времени) обычно отличаются необычайной пунктуальностью Их лозунг: \"Время - деньги\" Опоздание на деловую зуст Трич обычно рассматривается как нарушение делового протокола На переговорах чувствуется стремление сразу сосредоточиться на головном на головному.

Полихронни культуры относятся к времени свободно Опоздание на 10-20 минут на встречу часто являются частью протокола, а иногда даже может рассматриваться как констатация значимости положения того, кто поздно ився, наличии у него серьезного бизнесу.