Билеты по уд «Маркетинг товаров и услуг»

1

1. Предмет, цели и задачи дисциплины «Маркетинг товаров и услуг».

2. Социально- экономическое значение услуг. Требования к ним.

3. Составьте товарную номенклатуру продуктового магазина «Счастье есть», ориентированного на средний ценовой сегмент. Укажите не менее четырех уровней продукции из пяти товарных категорий.

2

1. Функции маркетинга товаров и услуг.

2. Характерные признаки услуг.

3. Заполните таблицу: «Динамика изменения потребностей потребителя»

Потребности, пришедшие из прошлого
Формирование потребности	Товар, удовлетворяющий потребности
1.	1.
2.	2.
Потребности настоящего времени
1.	1.
2.	2.
Потребности перспективные
1.	1.
2.	2.

3

1. Субъекты - носители разных видов и разновидностей потребностей.

2. Состояние и перспективы развития рынка услуг.

3. Выберите потребности (2 – 3) и подберите товары (услуги), удовлетворяющие эти потребности разными способами. Результаты занесите в таблицу.

Потребность	Способы удовлетворения потребностей
	Индивидуальное удовлетворение	Совместно (небольшой группой)	Совместно (относительно большой группой)	Массовое
1	2	3	4	5
1.
2.

4

1. Потребности реальные и прогнозируемые, методы их выявления.

2. Услуги однородной группы: понятие, назначение, особенности требований к качеству.

3. Каковы варианты упаковок для приведенных ниже товаров? Необходимо указать форму упаковки, материал, из которого она будет выполнена, его фактуру и цвет, функциональные приспособления для удобства пользования товаром, содержание маркировки товара и ее расположение на упаковке.

товар	Форма упаковки	Материал	Цвет	Функциональное приспособление	Информация
Шоколад
Набор ножей

5

1. Спрос на товары и услуги.

2. Анализ внешней среды соответствующего сегмента рынка услуг.

3. Изготовители мягкой мебели внедряют в производство новинку – новый материал. Он практически не возгорается, что препятствует возникновению пожара вследствие непотушенной сигареты или спички. Каковы целевые сегменты рынка для данного товара, а также особенности комплекса маркетинга?

Показатель	Особенность
Целевая аудитория
Товар
Цена
Распространение
Продвижение

6

1. Виды спроса по характеру удовлетворяемых потребностей.

2. Конкурентная среда на рынке услуг.

3. Составьте товарную номенклатуру магазина игрушек «Планета», указав не менее трех уровней продукции из пяти товарных категорий.

7