Раздел 6. Организационное поведение в международном контексте

Тема 13. Взаимодействие личностей, групп и организаций в условиях глобализации

Национальные различия и глобализация. Моноактивные, полиактивные и реактивные культуры.

Организационная культура глобальной компании. Составляющие национальной культуры. Синергия культур. Учет национального аспекта в организационной культуре. Влияние культуры на практику управления (исследования Г. Хофстеда и О. Стивенса). Характеристика англонордического, азиатского, германского, и латинского типов управления. Модель Г. Лэйна и Дж. Дистефано. Модель организации типа Z У. Оучи.

Групповая динамика в международном аспекте. Создание многонациональных команд. Моноактивные и полиактивные менеджеры. Менеджеры в реактивных культурах. Барьеры, препятствующие культурной адаптации, и их преодоление

Тема 14. Деятельность глобального менеджера

Управление межкультурными различиями. Учет национального фактора в международном бизнесе. Классификация отношений между материнской и дочерними компаниями. Этноцентрические, полицентрические, регионоцентрические и геоцентрические отношения.

Стратегии управления межкультурными различиями: игнорирование, минимизация, максимальное использование.

Формирование глобальной корпоративной культуры. Культурная сегрегация. Создание «регионального буфера».

Превращение межкультурных особенностей в конкурентное преимущество компании. Преимущества культурной диверсификации.

Рекомендуемая литература Основная

1. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: учебник. М.: Экономистъ, 2005. 665 с.

2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 511 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. 3-е изд. М.: Экономистъ 2004. 528 с.

4. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: учебник. М.: ИНФРА-М, 2006. 384 с.

5. Карташова Л.В. Организационное поведение: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2005. 157 с.

Дополнительная

1. Сурков С.А. Люди на работе: учебник по организационному поведению. Дело и сервис, 2005. 306 с.

2. Организационное поведение в таблицах и схемах: учеб. пособие / под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой. М.: АЙРИС ПРЕСС, 2002.

3. Глумаков В.Н. Организационное поведение: учеб. пособие. М.: Финстатинформ, 2002.

4. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учеб. пособие. М.: ЮНИТИ, 2003.

5. Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: ЭКМОС, 2002.

6. Зельдович Б. Организационное поведение. М.: Аспект-Пресс, 2008. 319 с.

7. Иванникова Н.Н. Краткий курс по организационному поведению. Окей-книга, 2009. 144 с.

8. Лютенс Ф. Организационное поведение: учебник : пер с англ. М.: Инфра-М, 1999.

9. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.

10. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: пер с англ. 2-е европ. изд. М.; СПб.: Вилиамс, 2000. 944 с.

Методические рекомендации к выполнению контрольной работы

Контрольные работы выполняются студентами заочной формы обучения и должны быть написаны в форме ситуационных задач на выбранную тему.

Ситуационные задачи должны содержать следующие разделы:

- описание проблемной ситуации из жизни реальной организации на соответствующую тему;

- предложение автора по разрешению проблемы с развернутыми комментариями;

- обоснование предложенных способов решения проблемы;

- перечень источников информации, на основании которых проводился анализ.

Организацию (предприятие, фирму) для описания автор выбирает самостоятельно.

Источником информации для ситуаций могут служить отечественные и зарубежные издания по различным вопросам экономики, менеджмента, маркетинга, бизнеса. А также сведения, опубликованные в отечественной периодической печати (журналы «Эксперт», «Компания», «Менеджмент», «Маркетинг»), содержащиеся в материалах, размещенных в Интернет на сайтах различных компаний, а также информацию, полученную в процессе делового общения с представителями фирм.